Помощен център и поддръжка
Намерете отговори на често задавани въпроси за VPN, отстранете проблеми с връзката или се свържете с нашия екип за поддръжка.
Често задавани въпроси
Doppler VPN е бърза и поверителна VPN услуга, която използва технологията VLESS-Reality. Работи на iOS, Android, macOS и Windows.
Doppler Pro струва $6.99/месец, $29.99/6 месеца (спестявате 28%) или $39.99/година (спестявате 52%). Еднократни плащания, без автоматично подновяване. Цени без данъци.
Посетете нашата страница за абонамент, въведете имейла си, изберете план и платете чрез Stripe. Вашият Pro абонамент се активира незабавно.
Да! Doppler Pro поддържа до 10 устройства на един акаунт.
Вашият Account ID (VPN-XXXX-XXXX-XXXX) е вашият ключ за всички устройства. Създава се, когато за първи път използвате приложението или се абонирате в уеб.
Да, предлагаме 30-дневна гаранция за връщане на парите. Свържете се с поддръжката, за да поискате възстановяване.
Абсолютно. Doppler VPN има строга политика без логове. Не събираме и не съхраняваме данни за вашето сърфиране.
iOS, Android, macOS (нативно приложение Doppler) и Windows (чрез клиента v2rayN).
Отстраняване на проблеми
Опитайте да смените сървъра. Отидете на Настройки → изберете друг сървър. Ако проблемът продължи, рестартирайте приложението.
Включете постоянен VPN в Настройки. Проверете и интернет връзката си.
Известно използване на батерия е нормално. Деактивирайте постоянния VPN, ако го използвате само от време на време.
Уверете се, че използвате правилния Account ID. Ако току-що сте закупили, изчакайте няколко секунди и рестартирайте приложението.
Изтриване на акаунта
- 1Отворете приложението Doppler VPN
- 2Отидете на Настройки → Акаунт
- 3Натиснете „Изтриване на акаунт“
- 4Потвърдете изтриването
Изтриването на акаунта е окончателно. Всички данни, абонаментно време и сървърни конфигурации ще бъдат премахнати. Това действие не може да бъде отменено.
Ако нямате достъп до приложението, свържете се с поддръжката, за да поискате изтриване на акаунта.