Centrum nápovědy a podpora
Najděte odpovědi na časté otázky o VPN, vyřešte problémy s připojením nebo kontaktujte náš tým podpory.
Často kladené otázky
Doppler VPN je rychlá, soukromá VPN služba využívající technologii VLESS-Reality. Funguje na iOS, Androidu, macOS a Windows.
Doppler Pro stojí 6,99 $/měsíc, 29,99 $/6 měsíců (úspora 28 %) nebo 39,99 $/rok (úspora 52 %). Jednorázové platby, bez automatického obnovení. Ceny bez DPH.
Navštivte naši stránku pro předplatné, zadejte svůj e-mail, vyberte tarif a zaplaťte přes Stripe. Vaše předplatné Pro se aktivuje okamžitě.
Ano! Doppler Pro podporuje až 10 zařízení na jednom účtu.
Vaše ID účtu (VPN-XXXX-XXXX-XXXX) je váš klíč ke všem zařízením. Vytvoří se při prvním použití aplikace nebo při předplacení na webu.
Ano, nabízíme 30denní záruku vrácení peněz. Kontaktujte podporu a požádejte o vrácení peněz.
Rozhodně. Doppler VPN má přísnou politiku bez logů. Vaše data o prohlížení neshromažďujeme ani neukládáme.
iOS, Android, macOS (nativní aplikace Doppler) a Windows (přes klienta v2rayN).
Řešení problémů
Zkuste přepnout server. Přejděte do Nastavení → vyberte jiný server. Pokud problém přetrvává, restartujte aplikaci.
Zapněte funkci Stále aktivní VPN v Nastavení. Zkontrolujte také své internetové připojení.
Určitá spotřeba baterie je normální. Vypněte funkci Stále aktivní, pokud VPN potřebujete jen občas.
Ujistěte se, že používáte správné ID účtu. Pokud jste právě zakoupili předplatné, počkejte několik sekund a restartujte aplikaci.
Smazání účtu
- 1Otevřete aplikaci Doppler VPN
- 2Přejděte do Nastavení → Účet
- 3Klepněte na „Smazat účet“
- 4Potvrďte smazání
Smazání účtu je trvalé. Všechna data, zbývající čas předplatného a konfigurace serverů budou odstraněny. Tuto akci nelze vrátit zpět.
Pokud nemáte přístup k aplikaci, kontaktujte podporu a požádejte o smazání účtu.