Centar za pomoć i podrška
Pronađite odgovore na česta VPN pitanja, riješite probleme s povezivanjem ili kontaktirajte naš tim za podršku.
Često postavljana pitanja
Doppler VPN je brza, privatna VPN usluga koja koristi VLESS-Reality tehnologiju. Radi na iOS-u, Androidu, macOS-u i Windowsu.
Doppler Pro košta $6.99/mjesečno, $29.99/6 mjeseci (uštedite 28%) ili $39.99/godišnje (uštedite 52%). Jednokratna plaćanja, bez automatskog obnavljanja. Cijene prije poreza.
Posjetite našu stranicu za pretplatu, unesite svoju e-poštu, odaberite plan i platite putem Stripea. Vaša Pro pretplata aktivira se odmah.
Da! Doppler Pro podržava do 10 uređaja na jednom računu.
Vaš Account ID (VPN-XXXX-XXXX-XXXX) je vaš ključ za sve uređaje. Stvara se kada prvi put koristite aplikaciju ili se pretplatite na webu.
Da, nudimo 30-dnevno jamstvo povrata novca. Kontaktirajte podršku za zahtjev za povrat.
Apsolutno. Doppler VPN ima strogu politiku bez zapisnika. Ne prikupljamo niti pohranjujemo vaše podatke o pregledavanju.
iOS, Android, macOS (izvorna Doppler aplikacija) i Windows (putem v2rayN klijenta).
Rješavanje problema
Pokušajte promijeniti poslužitelj. Idite na Postavke → odaberite drugi poslužitelj. Ako se problem nastavi, ponovno pokrenite aplikaciju.
Omogućite Always-On VPN u Postavkama. Također provjerite svoju internetsku vezu.
Određena potrošnja baterije je normalna. Onemogućite Always-On ako VPN trebate samo povremeno.
Provjerite koristite li ispravan Account ID. Ako ste upravo kupili pretplatu, pričekajte nekoliko sekundi i ponovno pokrenite aplikaciju.
Brisanje računa
- 1Otvorite Doppler VPN aplikaciju
- 2Idite na Postavke → Račun
- 3Dodirnite "Obriši račun"
- 4Potvrdite brisanje
Brisanje računa je trajno. Svi podaci, vrijeme pretplate i konfiguracije poslužitelja bit će uklonjeni. Ova radnja se ne može poništiti.
Ako ne možete pristupiti aplikaciji, kontaktirajte podršku za zahtjev za brisanje računa.