본 개인정보 처리방침은 SIMNETIQ LTD(이하 '회사', '당사')가 귀하의 정보를 어떻게 수집, 사용, 보호하는지 설명합니다. SIMNETIQ LTD는 잉글랜드 및 웨일스에 등록된 회사(회사번호 16861177)이며, 등록 사무소는 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom에 소재합니다. DopplerVPN(iOS, Android, Windows에서 이용 가능한 당사의 VPN 애플리케이션) 및 AI 기반 동영상 생성 도구(이하 통칭 '본 서비스')를 이용하실 때 적용됩니다. 당사는 UK GDPR, EU GDPR, CCPA 및 기타 모든 적용 가능한 데이터 보호법을 준수하여 귀하의 개인정보를 보호할 것을 약속드립니다.

1. 무로그 정책 (VPN 서비스)

DopplerVPN은 엄격한 무로그 정책에 따라 운영됩니다. 당사는 다음 항목을 추적, 기록, 저장 또는 공유하지 않습니다: 브라우징 활동 또는 기록, 연결 타임스탬프, 원본 또는 할당된 IP 주소, DNS 쿼리, 대역폭 사용량 또는 전송량, VPN 세션 시간, 또는 귀하나 귀하의 온라인 활동을 식별하는 데 사용될 수 있는 기타 데이터. 모든 VPN 트래픽은 VLESS-Reality 프로토콜을 사용하여 종단 간 암호화되며 당사 서버에서 검사, 기록, 수정 또는 저장되지 않습니다. 본 정책은 관할권에 관계없이 모든 사용자에게 적용됩니다.

2. 수집하는 정보

당사는 본 서비스의 제공 및 개선에 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다. DopplerVPN의 경우: 무작위로 생성된 기기 식별자(귀하의 개인 신원과 연결되지 않음), 익명화된 집계 서버 성능 지표, 자발적으로 지원팀에 연락하신 경우에만 이메일 주소. AI 동영상 생성 도구의 경우: 계정 이메일 주소, 구독 상태, 동영상 생성을 위해 제공하신 프롬프트 및 설정(실시간으로 처리되며 생성 완료 후 저장되지 않음), 집계 형태의 이용 분석. 결제 정보: 모든 결제는 Revolut(웹 구독의 판매 대행업체), Apple App Store(iOS), Google Play Store(Android) 또는 RevenueCat(모바일 구독 관리)을 통해 안전하게 처리됩니다. 당사는 귀하의 신용카드 번호, 은행 계좌 정보 또는 기타 금융 정보에 직접 접근, 저장 또는 처리하지 않습니다.

3. VPN 데이터 처리

DopplerVPN에 연결하시면 귀하의 인터넷 트래픽이 VLESS-Reality 프로토콜로 암호화되어 당사 서버를 통해 라우팅됩니다. 당사는 VPN 터널을 통과하는 데이터를 검사, 기록, 저장, 수정 또는 판매하지 않습니다. DNS 수준 광고 차단기 및 콘텐츠 필터는 당사의 DNS 리졸버에서 작동하며 개별 쿼리나 브라우징 패턴을 기록하지 않습니다. 당사의 서버 인프라는 설계상 데이터 보존을 최소화하도록 구성되어 있으며, 특정 사용자를 특정 네트워크 활동에 연결하는 기술적 능력을 보유하고 있지 않습니다.

4. 처리의 법적 근거 (GDPR)

EU 및 UK GDPR에 따라 당사는 다음의 법적 근거에 기반하여 귀하의 개인 데이터를 처리합니다: (a) 계약 이행 — 귀하가 구독하신 본 서비스를 제공하기 위해 필요한 처리, (b) 정당한 이익 — 본 서비스 개선 및 사기 방지 등 당사의 정당한 사업적 이익을 위해 필요한 처리(단, 이러한 이익이 귀하의 권리에 우선하지 않는 범위 내에서), (c) 동의 — 마케팅 커뮤니케이션 구독 등 귀하가 명시적 동의를 한 경우, (d) 법적 의무 — 적용 법률을 준수하기 위해 필요한 처리. 귀하는 support@simnetiq.store로 연락하시어 언제든지 동의를 철회하실 수 있습니다.

5. 귀하의 권리

귀하의 관할권에 따라 개인 데이터에 관하여 다음의 권리를 보유하실 수 있습니다: 당사가 보유한 귀하의 개인 데이터에 대한 접근권, 부정확한 데이터의 정정권, 삭제권('잊힐 권리'), 처리 제한권, 데이터 이동권, 처리에 대한 이의제기권, 자동화된 의사결정의 대상이 되지 않을 권리. EU/EEA 및 UK 거주자는 support@simnetiq.store로 연락하시어 GDPR에 따른 이러한 권리를 행사하실 수 있습니다. 캘리포니아 거주자는 동일한 연락처를 통해 CCPA에 따른 권리를 행사하실 수 있습니다. 모든 적법한 요청에 30일 이내에 응답하겠습니다. 또한 귀하의 지역 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리도 있습니다. UK 거주자의 경우 Information Commissioner's Office(ICO)가 이에 해당합니다.

6. 데이터 보안

당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 업계 표준의 기술적 및 조직적 조치를 시행하고 있습니다. 이에는 VPN 트래픽에 대한 VLESS-Reality 프로토콜을 사용한 종단 간 암호화, 모든 웹 통신에 대한 TLS 암호화, 정기적인 보안 감사 및 인프라 검토, 모든 운영 시스템에 대한 엄격한 접근 통제, 모든 서비스에 걸친 설계상의 데이터 최소화가 포함됩니다. 전자적 전송이나 저장의 어떠한 방법도 100% 안전하지는 않지만, 당사는 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 모든 합리적인 조치를 취하고 있습니다.

7. 제3자 서비스

당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매, 거래 또는 임대하지 않습니다. 데이터는 지시에 따라서만 데이터를 처리하도록 계약적으로 의무화된 다음 범주의 서비스 제공업체와만 공유됩니다: Revolut(판매 대행업체 — 웹 구독 결제 처리), Apple App Store 및 Google Play Store(모바일 앱 결제 처리), RevenueCat(모바일 구독 관리 — 익명 구매 식별자 처리), 클라우드 인프라 제공업체(서버 호스팅 — 사용자 데이터에 대한 접근 없음), 분석 제공업체(집계된 익명화 이용 데이터만 해당). 법률, 법원 명령 또는 정부 기관의 요구가 있는 경우 정보를 공개할 수 있으나, 무로그 정책으로 인해 제공 가능한 데이터는 최소한에 불과합니다.

8. 국제 데이터 전송

당사의 서버는 최적의 VPN 성능을 제공하기 위해 여러 국가에 위치하고 있습니다. 귀하의 데이터가 UK 또는 EEA 외부로 전송되는 경우, 유럽연합 집행위원회가 승인한 표준 계약 조항(SCC), 해당되는 경우의 적정성 결정 또는 기타 법적으로 인정된 전송 메커니즘을 통해 적절한 안전장치를 확보합니다. 무로그 정책으로 인해 어떤 관할권의 당사 서버를 통과하는 VPN 데이터도 암호화되며 저장되지 않습니다.

9. 데이터 보유

당사는 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 개인 데이터를 보유합니다: 계정 정보는 계정이 활성화된 기간 및 삭제 후 최대 30일간(계정 복구를 위해) 보유됩니다. 결제 기록은 적용 가능한 세법 및 회계법에서 요구하는 기간(UK에서는 통상 6년) 동안 보유됩니다. 지원 관련 서신은 해결 후 최대 12개월간 보유됩니다. VPN 이용 데이터는 전혀 보유하지 않습니다(무로그 정책). support@simnetiq.store로 연락하시어 언제든지 데이터 삭제를 요청하실 수 있습니다.

10. 쿠키 및 추적

당사 웹사이트(dopplervpn.org)는 웹사이트의 정상적인 기능에 필요한 필수 쿠키와 웹사이트 트래픽을 집계적으로 파악하기 위한 익명 분석 쿠키를 사용합니다. 광고 쿠키나 교차 사이트 추적 기술은 사용하지 않습니다. 브라우저 설정을 통해 쿠키 설정을 관리하실 수 있습니다. 당사의 VPN 및 AI 애플리케이션은 쿠키를 사용하지 않습니다.

11. 아동 개인정보 보호

당사의 서비스는 16세 미만(해당 관할권에서 적용 가능한 경우 13세 미만)의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. DopplerVPN의 콘텐츠 필터링 기능에는 자녀 보호 기능이 포함되어 있으나, 이는 DNS 수준에서 작동하며 모든 연령의 사용자에 대한 개인 데이터를 수집하거나 저장하지 않습니다. 부모의 동의 없이 아동의 개인 데이터를 수집한 것을 인지하게 되는 경우, 해당 정보를 신속히 삭제하기 위한 조치를 취하겠습니다.

12. 본 방침의 변경

당사는 당사의 관행이나 적용 법률의 변경을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 웹사이트에 '최종 업데이트' 날짜가 개정된 업데이트된 방침을 게시하고, 법률에서 요구하는 경우 이메일로도 알려드리겠습니다. 변경 후 본 서비스를 계속 이용하시면 업데이트된 방침에 동의하신 것으로 간주됩니다.

13. 문의하기

본 개인정보 처리방침에 대한 질문, 데이터 보호 권리 행사 또는 불만 사항이 있으시면 다음으로 연락해 주십시오: SIMNETIQ LTD, 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom. 이메일: support@simnetiq.store. 데이터 보호 관련 사항은 UK Information Commissioner's Office(ICO)(ico.org.uk)에도 문의하실 수 있습니다.