Sierra 对自然语言的押注

根据 Sierra 联合创始人兼首席执行官 Bret Taylor 的说法，通过软件菜单点击操作的时代可能即将结束。本周在旧金山举行的 HumanX 会议上，Taylor 认为人们与企业软件交互的方式将从屏幕和按钮转向自然语言。

Taylor 曾担任 Salesforce 联席首席执行官，他表示许多商业工具员工使用频率过低，以至于无法很好地掌握它们。“当你作为新员工入职时，你会登录 Workday，也许在开放注册期间也会登录，”他用这个例子来说明他的观点。Taylor 说，他相信用户将不再被迫浏览复杂的界面，而是会越来越多地描述他们需要什么，然后让 AI 系统处理其余部分。

“我真的认为世界正朝着这个方向发展，”Taylor 说。

Ghostwriter：代理构建器

Sierra 的最新产品 Ghostwriter 旨在进一步推动这一理念。该工具于上个月推出，旨在构建其他代理。该公司将其描述为一种“代理即服务”产品，可以用基于提示的工作流程取代传统的 Web 应用程序。

实际上，用户告诉 Ghostwriter 他们希望完成什么任务，系统就会自主创建并部署一个专门的代理来完成。Taylor 表示，Sierra 已经在使用该产品以“无与伦比的速度”部署代理，并指出为 Nordstrom 实施的一个项目仅用了四周时间。

这一观点反映了 AI 公司之间更广泛的信念，即随着代理接管目前通过点击和菜单完成的更多工作，软件界面本身可能会变得不那么重要。对于 Sierra 而言，这一愿景直接与企业自动化相关联，在企业自动化中，许多工作流程是重复的、专业的且不经常使用的。

这家初创公司迅速抓住了这个机会。Sierra 去年秋天表示，在成立不到 21 个月后，其年收入运行率已达到 1 亿美元。该公司在 9 月份由 Greenoaks Capital 领投的 3.5 亿美元融资后，最新估值为 100 亿美元。

来源：

techcrunch.com