隐私政策
最后更新:2026年3月
本隐私政策说明 SIMNETIQ LTD(以下简称"公司"、"我们"),一家在英格兰和威尔士注册的公司(公司编号 16861177),注册地址为 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom,在您使用 DopplerVPN(适用于 iOS、Android 和 Windows 的 VPN 应用程序)以及我们的 AI 视频生成工具(统称"服务")时,如何收集、使用和保护您的信息。我们致力于遵守英国《通用数据保护条例》(UK GDPR)、欧盟《通用数据保护条例》(EU GDPR)、《加州消费者隐私法》(CCPA)以及所有其他适用的数据保护法律来保护您的隐私。
1. 零日志政策(VPN 服务)
DopplerVPN 执行严格的零日志政策。我们不追踪、记录、存储或分享以下任何内容:您的浏览活动或历史记录、连接时间戳、原始或分配的 IP 地址、DNS 查询、带宽使用或传输量、VPN 会话持续时间,以及任何可用于识别您或您在线活动的其他数据。所有 VPN 流量均使用 VLESS-Reality 协议端到端加密,在我们的服务器上从不被检查、记录、修改或存储。该政策适用于所有用户,不论其所在司法管辖区。
2. 我们收集的信息
我们仅收集提供和改进服务所需的最少信息。对于 DopplerVPN:随机生成的设备标识符(不与您的个人身份关联)、匿名汇总的服务器性能指标,以及仅在您主动联系客服时收集的电子邮件地址。支付信息:所有支付均通过 Revolut(网页订阅)、Apple App Store (iOS)、Google Play Store (Android) 或 RevenueCat(移动端订阅管理)安全处理。我们从不直接访问、存储或处理您的信用卡号、银行账户详情或其他财务信息。如需了解我们如何处理您的数据的完整详情,请参阅我们的数据处理协议:dopplervpn.org/dpa。
3. VPN 数据处理
当您连接到 DopplerVPN 时,您的互联网流量使用 VLESS-Reality 协议加密并通过我们的服务器路由。我们不检查、记录、存储、修改或出售任何通过 VPN 隧道传输的数据。我们的 DNS 级广告拦截器和内容过滤器在 DNS 解析器上运行,不记录个人查询或浏览模式。我们的服务器基础设施在设计上尽量减少数据留存,且我们在技术上无法将特定用户与特定网络活动相关联。
4. 处理的法律依据 (GDPR)
根据欧盟和英国 GDPR,我们在以下法律依据上处理您的个人数据:(a) 合同履行 — 为提供您已订阅的服务而必需的处理;(b) 合法利益 — 为我们的合法商业利益(如改进服务和防止欺诈)而必需的处理,前提是这些利益不会凌驾于您的权利之上;(c) 同意 — 在您明确同意的情况下,例如订阅营销通讯;(d) 法律义务 — 为遵守适用法律而必需的处理。您可以随时通过 support@simnetiq.store 联系我们撤回您的同意。
5. 您的权利
根据您所在的司法管辖区,您可能对个人数据享有以下权利:访问我们持有的您的个人数据的权利、更正不准确数据的权利、删除数据("被遗忘权")的权利、限制处理的权利、数据可携带权、反对处理的权利,以及不受自动化决策约束的权利。欧盟/欧洲经济区和英国居民可根据 GDPR 通过 support@simnetiq.store 行使这些权利。加州居民可通过相同方式行使 CCPA 项下的权利。我们将在 30 天内回复所有合法请求。您还有权向当地数据保护机构投诉 — 英国居民可联系信息专员办公室 (ICO)。
6. 数据安全
我们实施行业标准的技术和组织措施来保护您的数据,包括:使用 VLESS-Reality 协议对 VPN 流量进行端到端加密、所有网页通信使用 TLS 加密、定期安全审计和基础设施审查、所有生产系统的严格访问控制,以及所有服务的数据最小化设计。虽然没有任何电子传输或存储方法能做到 100% 安全,但我们采取一切合理措施来保护您的个人信息。
7. 第三方服务
我们不会出售、交易或出租您的个人信息给第三方。我们仅与以下类别的服务提供商共享数据,且这些提供商受合同约束仅按指示处理数据:Revolut(支付处理 — 处理网页订阅支付)、Apple App Store 和 Google Play Store(处理移动应用支付)、RevenueCat(移动订阅管理 — 处理匿名购买标识符)、云基础设施提供商(服务器托管 — 无法访问用户数据)以及分析提供商(仅限汇总的匿名使用数据)。如法律、法院命令或政府机构要求,我们可能会披露信息,但由于我们的零日志政策,我们能够提供的数据极为有限。如需查看我们完整的数据处理方列表,请访问 dopplervpn.org/subprocessors。
8. 国际数据传输
我们的服务器分布在多个国家/地区,以提供最佳的 VPN 性能。当您的数据被传输到英国或欧洲经济区以外时,我们通过欧盟委员会批准的标准合同条款 (SCC)、适用的充分性决定或其他法律认可的传输机制确保充分的保护措施。由于我们的零日志政策,通过任何司法管辖区服务器传输的 VPN 数据均经过加密且不予存储。
9. 数据保留
我们仅在实现收集目的所需的期限内保留个人数据:账户信息在您的账户处于活跃状态期间以及删除后最多 30 天内保留,以便于账户恢复;支付记录根据适用的税务和会计法律要求保留(英国通常为 6 年);客服通信在解决后最多保留 12 个月;VPN 使用数据完全不予保留(零日志政策)。您可以随时通过 support@simnetiq.store 联系我们请求删除您的数据。
10. Cookie 和追踪
我们的网站 (dopplervpn.org) 使用网站正常运行所必需的基本 Cookie,以及用于了解汇总网站流量的匿名分析 Cookie。我们不使用广告 Cookie 或跨站追踪技术。您可以通过浏览器设置控制 Cookie 偏好。我们的 VPN 和 AI 应用程序不使用 Cookie。
11. 儿童隐私
我们的服务不面向 16 岁以下儿童(或适用的司法管辖区中 13 岁以下的儿童)。我们不会故意收集儿童的个人信息。DopplerVPN 的内容过滤功能包含家长控制功能,该功能在 DNS 级别运行,不收集或存储任何年龄段用户的个人数据。如果我们发现在未经父母同意的情况下收集了儿童的个人数据,我们将立即采取措施删除该信息。
12. 政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们的做法或适用法律的变化。我们将通过在网站上发布更新后的政策并标注修改后的"最后更新"日期来通知您重大变更,并在法律要求时通过电子邮件通知您。在任何变更后继续使用服务即表示您接受更新后的政策。
13. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问,希望行使您的数据保护权利或提出投诉,请联系我们:SIMNETIQ LTD, 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom。电子邮件:support@simnetiq.store。如涉及数据保护事宜,您也可以联系英国信息专员办公室 (ICO),网址:ico.org.uk。