毕马威在准确性投诉后撤回人工智能报告

毕马威已删除了一份关于人工智能的报告，此前多家机构表示其中关于它们自身人工智能使用的说法是虚假或具有误导性的，这凸显了生成式人工智能工具持续存在的可靠性问题。

该报告题为 “在代理型人工智能时代重新定义卓越”，于2025年10月发布。但研究团体GPTZero随后指出文档中存在一系列不准确之处，并告诉《金融时报》，这些错误似乎是由人工智能幻觉造成的。换句话说，这家咨询公司似乎在用人工智能辅助撰写一份关于人工智能的报告。

在报告中被点名的机构中，瑞银（UBS）、英国国家医疗服务体系、瑞士联邦铁路和伦敦交通局都告诉《金融时报》，报告中关于它们人工智能使用的说法要么不真实，要么具有误导性。

毕马威的一位发言人表示，公司已将该报告从其网站上撤下，同时调查事件经过。“我们要求所有员工遵守公司关于负责任使用人工智能的指南，包括由人工进行监督以验证内容并核实独立来源，”发言人说。

此事发生在竞争对手专业服务公司安永（EY）仅在数周前撤回一份关于忠诚度奖励计划的报告之后，该报告似乎包含伪造的脚注和人工智能幻觉。

对毕马威而言，此次撤回是一个公开的提醒：即便是向客户提供新兴技术咨询的公司，仍在努力解决一个基本问题——确保人工智能生成的材料在发布前是准确的。

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