این سیاست حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه SIMNETIQ LTD ("شرکت"، "ما" یا "ما را")، شرکتی ثبت‌شده در انگلستان و ولز (شماره شرکت 16861177)، با دفتر ثبت‌شده در 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom، اطلاعات شما را هنگام استفاده از DopplerVPN (اپلیکیشن VPN موجود در iOS، Android و Windows) و ابزار تولید ویدیو با هوش مصنوعی (مجموعاً "خدمات") جمع‌آوری، استفاده و محافظت می‌کند. ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما مطابق با مقررات عمومی حفاظت از داده‌های بریتانیا (UK GDPR)، مقررات عمومی حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا (EU GDPR)، قانون حریم خصوصی مصرف‌کننده کالیفرنیا (CCPA) و تمام قوانین حفاظت از داده‌های قابل اعمال دیگر هستیم.

۱. سیاست بدون لاگ (سرویس VPN)

DopplerVPN تحت سیاست سختگیرانه بدون لاگ عمل می‌کند. ما هیچ‌یک از موارد زیر را ردیابی، ثبت، ذخیره یا به اشتراک نمی‌گذاریم: فعالیت مرور یا تاریخچه شما، مُهرهای زمانی اتصال، آدرس‌های IP مبدأ یا اختصاص‌یافته، درخواست‌های DNS، مصرف پهنای باند یا حجم انتقال، مدت جلسات VPN، یا هر داده دیگری که بتواند برای شناسایی شما یا فعالیت‌های آنلاین شما استفاده شود. تمام ترافیک VPN با استفاده از پروتکل VLESS-Reality از انتها به انتها رمزنگاری شده و هرگز در سرورهای ما بازرسی، ثبت، تغییر یا ذخیره نمی‌شود. این سیاست بر تمام کاربران صرف‌نظر از حوزه قضایی اعمال می‌شود.

۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما فقط حداقل اطلاعات ضروری برای ارائه و بهبود خدماتمان را جمع‌آوری می‌کنیم. برای DopplerVPN: یک شناسه دستگاه تصادفی (مرتبط نشده با هویت شخصی شما)، معیارهای عملکرد سرور به صورت ناشناس و تجمیعی، و آدرس ایمیل شما فقط در صورتی که داوطلبانه با پشتیبانی تماس بگیرید. برای ابزار تولید ویدیو با هوش مصنوعی: آدرس ایمیل حساب شما، وضعیت اشتراک، دستورات و تنظیماتی که برای تولید ویدیو ارائه می‌دهید (در زمان واقعی پردازش شده و پس از تکمیل تولید ذخیره نمی‌شود)، و تحلیل‌های استفاده به صورت تجمیعی. اطلاعات پرداخت: تمام پرداخت‌ها به صورت امن از طریق Revolut (نماینده فروش معتبر ما برای اشتراک‌های وب)، Apple App Store (iOS)، Google Play Store (Android) یا RevenueCat (مدیریت اشتراک موبایل) پردازش می‌شوند. ما هرگز مستقیماً به شماره کارت‌های اعتباری، جزئیات حساب بانکی یا سایر اطلاعات مالی شما دسترسی نداریم، آنها را ذخیره یا پردازش نمی‌کنیم.

۳. مدیریت داده‌های VPN

هنگامی که به DopplerVPN متصل می‌شوید، ترافیک اینترنت شما با پروتکل VLESS-Reality رمزنگاری شده و از طریق سرورهای ما مسیریابی می‌شود. ما هیچ داده‌ای را که از تونل VPN ما عبور می‌کند بازرسی، ثبت، ذخیره، تغییر یا فروش نمی‌کنیم. مسدودکننده تبلیغات سطح DNS و فیلتر محتوای ما بر روی حل‌کننده DNS ما کار می‌کنند و درخواست‌های فردی یا الگوهای مرور را ثبت نمی‌کنند. زیرساخت سرور ما برای حداقل‌سازی نگهداری داده از نظر طراحی پیکربندی شده و ما توانایی فنی مطابقت دادن یک کاربر خاص با فعالیت شبکه خاص را نداریم.

۴. مبنای قانونی پردازش (GDPR)

بر اساس EU GDPR و UK GDPR، ما داده‌های شخصی شما را بر مبناهای قانونی زیر پردازش می‌کنیم: (الف) اجرای قرارداد — پردازش ضروری برای ارائه خدماتی که در آنها مشترک شده‌اید؛ (ب) منافع مشروع — پردازش ضروری برای منافع تجاری مشروع ما، مانند بهبود خدمات و جلوگیری از تقلب، مشروط بر اینکه این منافع بر حقوق شما غلبه نکند؛ (ج) رضایت — در مواردی که رضایت صریح داده‌اید، مانند اشتراک در ارتباطات بازاریابی؛ (د) تعهد قانونی — پردازش ضروری برای رعایت قوانین قابل اعمال. شما می‌توانید رضایت خود را در هر زمان با تماس با ما در support@simnetiq.store پس بگیرید.

۵. حقوق شما

بسته به حوزه قضایی شما، ممکن است حقوق زیر را در مورد داده‌های شخصی خود داشته باشید: حق دسترسی به داده‌های شخصی که درباره شما نگهداری می‌کنیم، حق اصلاح داده‌های نادرست، حق حذف ("حق فراموش شدن")، حق محدود کردن پردازش، حق انتقال داده، حق اعتراض به پردازش، و حق عدم تبعیت از تصمیم‌گیری خودکار. ساکنان اتحادیه اروپا/منطقه اقتصادی اروپا و بریتانیا می‌توانند این حقوق را بر اساس GDPR با تماس با ما در support@simnetiq.store اعمال کنند. ساکنان کالیفرنیا می‌توانند حقوق خود را بر اساس CCPA با همان روش تماس اعمال کنند. ما به تمام درخواست‌های مشروع ظرف ۳۰ روز پاسخ خواهیم داد. شما همچنین حق ثبت شکایت نزد مرجع حفاظت از داده‌های محلی خود را دارید — برای ساکنان بریتانیا، این ICO است.

۶. امنیت داده‌ها

ما اقدامات فنی و سازمانی استاندارد صنعت را برای محافظت از داده‌های شما پیاده‌سازی می‌کنیم، از جمله: رمزنگاری از انتها به انتها با استفاده از پروتکل VLESS-Reality برای ترافیک VPN، رمزنگاری TLS برای تمام ارتباطات وب، ممیزی‌های امنیتی منظم و بازبینی‌های زیرساختی، کنترل‌های دسترسی سختگیرانه بر تمام سیستم‌های تولید، و حداقل‌سازی داده از نظر طراحی در تمام خدمات. اگرچه هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی الکترونیکی ۱۰۰٪ امن نیست، ما تمام اقدامات معقول را برای محافظت از اطلاعات شخصی شما انجام می‌دهیم.

۷. خدمات اشخاص ثالث

ما اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم، مبادله نمی‌کنیم یا اجاره نمی‌دهیم. ما داده‌ها را فقط با دسته‌های زیر از ارائه‌دهندگان خدمات به اشتراک می‌گذاریم که قراردادی ملزم به پردازش داده‌ها فقط طبق دستورالعمل هستند: Revolut (نماینده فروش معتبر — پردازش پرداخت اشتراک‌های وب)، Apple App Store و Google Play Store (پردازش پرداخت اپلیکیشن‌های موبایل)، RevenueCat (مدیریت اشتراک موبایل — پردازش شناسه‌های خرید ناشناس)، ارائه‌دهندگان زیرساخت ابری (میزبانی سرور — بدون دسترسی به داده‌های کاربر)، و ارائه‌دهندگان تحلیل (فقط داده‌های استفاده تجمیعی و ناشناس). ما ممکن است اطلاعات را در صورت الزام قانونی، حکم دادگاه یا مقام دولتی فاش کنیم، هرچند سیاست بدون لاگ ما به معنای حداقل داده‌های موجود برای ارائه است.

۸. انتقال بین‌المللی داده‌ها

سرورهای ما در چندین کشور قرار دارند تا عملکرد بهینه VPN را ارائه دهند. هنگامی که داده‌های شما به خارج از بریتانیا یا منطقه اقتصادی اروپا منتقل می‌شود، ما اطمینان حاصل می‌کنیم که تضمین‌های کافی از طریق بندهای قراردادی استاندارد (SCCs) تأیید‌شده توسط کمیسیون اروپا، تصمیمات کفایت در صورت اعمال، یا سایر مکانیسم‌های انتقال شناخته‌شده قانونی وجود دارد. به دلیل سیاست بدون لاگ ما، داده‌های VPN که از سرورهای ما در هر حوزه قضایی عبور می‌کنند رمزنگاری شده و ذخیره نمی‌شوند.

۹. نگهداری داده‌ها

ما داده‌های شخصی را فقط تا زمانی که برای تحقق اهدافی که برای آنها جمع‌آوری شده‌اند ضروری باشد نگهداری می‌کنیم: اطلاعات حساب تا زمانی که حساب شما فعال است و تا ۳۰ روز پس از حذف برای امکان بازیابی حساب نگهداری می‌شود، سوابق پرداخت طبق قوانین مالیاتی و حسابداری قابل اعمال نگهداری می‌شوند (معمولاً ۶ سال در بریتانیا)، مکاتبات پشتیبانی تا ۱۲ ماه پس از حل و فصل نگهداری می‌شوند، و داده‌های استفاده از VPN اصلاً نگهداری نمی‌شوند (سیاست بدون لاگ). شما می‌توانید در هر زمان با تماس با support@simnetiq.store درخواست حذف داده‌های خود را دهید.

۱۰. کوکی‌ها و ردیابی

وب‌سایت ما (dopplervpn.org) از کوکی‌های ضروری مورد نیاز برای عملکرد صحیح وب‌سایت و کوکی‌های تحلیلی ناشناس برای درک ترافیک وب‌سایت به صورت تجمیعی استفاده می‌کند. ما از کوکی‌های تبلیغاتی یا فناوری‌های ردیابی بین‌سایتی استفاده نمی‌کنیم. شما می‌توانید ترجیحات کوکی را از طریق تنظیمات مرورگر خود کنترل کنید. اپلیکیشن‌های VPN و هوش مصنوعی ما از کوکی استفاده نمی‌کنند.

۱۱. حریم خصوصی کودکان

خدمات ما به کودکان زیر ۱۶ سال (یا ۱۳ سال در حوزه‌های قضایی قابل اعمال) هدایت نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم. ویژگی فیلتر محتوای DopplerVPN شامل قابلیت‌های کنترل والدین است که در سطح DNS بدون جمع‌آوری یا ذخیره داده شخصی کاربران در هر سنی کار می‌کند. اگر متوجه شویم که اطلاعات شخصی کودکی را بدون رضایت والدین جمع‌آوری کرده‌ایم، اقداماتی برای حذف فوری آن اطلاعات انجام خواهیم داد.

۱۲. تغییرات در این سیاست

ما ممکن است این سیاست حریم خصوصی را هر از چند گاهی برای انعکاس تغییرات در رویه‌ها یا قوانین قابل اعمال به‌روزرسانی کنیم. ما شما را از تغییرات مهم با انتشار سیاست به‌روزشده در وب‌سایت ما با تاریخ "آخرین به‌روزرسانی" اصلاح‌شده و در صورت الزام قانونی از طریق ایمیل مطلع خواهیم کرد. ادامه استفاده از خدمات پس از هرگونه تغییر به منزله پذیرش سیاست به‌روزشده است.

۱۳. تماس با ما

اگر سوالی درباره این سیاست حریم خصوصی دارید، مایلید حقوق حفاظت از داده‌های خود را اعمال کنید، یا شکایتی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید: SIMNETIQ LTD, 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom. ایمیل: support@simnetiq.store. برای مسائل حفاظت از داده، همچنین می‌توانید با ICO بریتانیا در ico.org.uk تماس بگیرید.