ब्रेट टेलर का कहना है कि AI एजेंट क्लिक-आधारित सॉफ्टवेयर इंटरफेस की जगह लेने वाले हैं
सिएरा का प्राकृतिक भाषा पर दांव
सिएरा के सह-संस्थापक और CEO ब्रेट टेलर के अनुसार, सॉफ्टवेयर मेनू पर क्लिक करने का युग समाप्त होने वाला है। इस सप्ताह सैन फ्रांसिस्को में HumanX सम्मेलन में बोलते हुए, टेलर ने तर्क दिया कि जिस तरह से लोग एंटरप्राइज़ सॉफ्टवेयर के साथ इंटरैक्ट करते हैं, वह स्क्रीन और बटनों से प्राकृतिक भाषा में बदलने वाला है।
टेलर, जिन्होंने पहले Salesforce के सह-CEO के रूप में कार्य किया था, ने कहा कि कई व्यावसायिक उपकरण कर्मचारियों द्वारा इतनी कम बार उपयोग किए जाते हैं कि वे उन्हें अच्छी तरह से सीख नहीं पाते हैं। उन्होंने अपने बिंदु को स्पष्ट करने के लिए उस उदाहरण का उपयोग करते हुए कहा, “आप एक नए कर्मचारी के रूप में शामिल होने पर Workday में साइन इन करते हैं, और शायद ओपन एनरोलमेंट के लिए।” टेलर ने कहा कि जटिल इंटरफेस को नेविगेट करने के लिए उपयोगकर्ताओं को मजबूर करने के बजाय, उनका मानना है कि वे अपनी ज़रूरत का वर्णन करेंगे और AI सिस्टम को बाकी काम संभालने देंगे।
टेलर ने कहा, “मुझे सच में लगता है कि दुनिया उसी दिशा में जा रही है।”
एक एजेंट बिल्डर के रूप में Ghostwriter
सिएरा का नवीनतम उत्पाद, Ghostwriter, उस विचार को और आगे बढ़ाने के लिए है। पिछले महीने लॉन्च किया गया, यह टूल अन्य एजेंटों को बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। कंपनी इसे “एजेंट एज़ ए सर्विस” पेशकश के रूप में वर्णित करती है जो पारंपरिक वेब एप्लिकेशन को प्रॉम्प्ट-आधारित वर्कफ़्लो से बदल सकती है।
व्यवहार में, उपयोगकर्ता Ghostwriter को बताते हैं कि वे कौन सा कार्य पूरा करना चाहते हैं, और सिस्टम स्वायत्त रूप से इसे करने के लिए एक विशेष एजेंट बनाता और तैनात करता है। टेलर ने कहा कि सिएरा पहले से ही उत्पाद का उपयोग “अतुलनीय गति” से एजेंटों को तैनात करने के लिए कर रहा है, उन्होंने Nordstrom के लिए एक कार्यान्वयन का उल्लेख किया जिसमें उन्होंने कहा कि केवल चार सप्ताह लगे।
यह प्रस्तुति AI कंपनियों के बीच एक व्यापक विश्वास को दर्शाती है कि सॉफ्टवेयर इंटरफेस स्वयं कम महत्वपूर्ण हो सकते हैं क्योंकि एजेंट अब क्लिक और मेनू के माध्यम से किए जाने वाले अधिक काम को संभालते हैं। सिएरा के लिए, यह दृष्टिकोण सीधे एंटरप्राइज़ ऑटोमेशन से जुड़ा है, जहां कई वर्कफ़्लो दोहराव वाले, विशेष और शायद ही कभी उपयोग किए जाते हैं।
स्टार्टअप ने इस अवसर का लाभ उठाने के लिए तेजी से कदम उठाया है। सिएरा ने पिछली शरद ऋतु में कहा था कि स्थापना के 21 महीने से भी कम समय में उसने $100 मिलियन की वार्षिक राजस्व रन रेट हासिल कर ली थी। कंपनी का मूल्यांकन पिछली बार $10 बिलियन था जब उसने सितंबर में Greenoaks Capital के नेतृत्व में $350 मिलियन का दौर जुटाया था।
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