KPMG retira relatório sobre IA após reclamações de precisão

A KPMG removeu um relatório sobre inteligência artificial depois que várias organizações disseram que ele continha alegações falsas ou enganosas sobre o uso de IA por elas, destacando os problemas de confiabilidade que continuam a acompanhar as ferramentas de IA generativa.

O relatório, intitulado “Redefining excellence in the age of agentic AI,” foi publicado em outubro de 2025. Mas o grupo de pesquisa GPTZero identificou posteriormente uma série de imprecisões no documento e disse ao Financial Times que os erros pareciam ser resultado de alucinações de IA. Em outras palavras, a consultoria parece ter usado IA para ajudar a produzir um relatório sobre IA.

Entre as organizações mencionadas no relatório, UBS, the UK’s National Health Service, Swiss Federal Railways e Transport for London disseram ao Financial Times que as alegações sobre o uso de IA por elas eram falsas ou enganosas.

Um porta-voz da KPMG disse que a empresa removeu o relatório de seus sites enquanto investiga o que aconteceu. “Esperamos que todas as nossas pessoas sigam nossas diretrizes sobre o uso responsável de IA, incluindo supervisão humana para validar o conteúdo e verificar fontes independentes,” disse o porta-voz.

O episódio ocorre poucas semanas depois de a firma rival de serviços profissionais EY ter retirado um relatório sobre programas de recompensas de fidelidade que parecia incluir notas de rodapé falsas e alucinações de IA.

Para a KPMG, a retratação é um lembrete público de que mesmo empresas que aconselham clientes sobre tecnologias emergentes ainda estão lidando com o problema básico de garantir que o material gerado por IA seja preciso antes de ser publicado.

Fontes:

techcrunch.com