Esta Política de Privacidade explica como a SIMNETIQ LTD ("Empresa", "nós" ou "nosso/nossa"), uma empresa registrada na Inglaterra e País de Gales (Número de Registro 16861177), com sede em 2 Frederick Street, Kings Cross, Londres, WC1X 0ND, Reino Unido, coleta, utiliza e protege suas informações quando você usa o DopplerVPN (nosso aplicativo VPN disponível para iOS, Android e Windows) e nossa ferramenta de geração de vídeo com inteligência artificial (coletivamente, os "Serviços"). Estamos comprometidos em proteger sua privacidade em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR), o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (EU GDPR), a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e todas as demais leis de proteção de dados aplicáveis.

1. Política de Não Registro (Serviço VPN)

O DopplerVPN opera sob uma política rigorosa de não registro. Não rastreamos, gravamos, armazenamos ou compartilhamos nenhum dos seguintes dados: sua atividade ou histórico de navegação, timestamps de conexão, endereços IP de origem ou atribuídos, consultas DNS, uso ou volume de largura de banda, duração de sessões VPN, ou quaisquer outros dados que possam ser usados para identificá-lo ou suas atividades online. Todo o tráfego VPN é criptografado de ponta a ponta usando o protocolo VLESS-Reality e nunca é inspecionado, registrado, modificado ou armazenado em nossos servidores. Esta política se aplica a todos os usuários, independentemente da jurisdição.

2. Informações que Coletamos

Coletamos apenas o mínimo de informações necessárias para fornecer e melhorar nossos Serviços. Para o DopplerVPN: um identificador de dispositivo gerado aleatoriamente (não vinculado à sua identidade pessoal), métricas anônimas e agregadas de desempenho do servidor e seu endereço de e-mail apenas se você entrar em contato voluntariamente com o suporte. Informações de pagamento: todos os pagamentos são processados com segurança pelo Revolut (assinaturas web), Apple App Store (iOS), Google Play Store (Android) ou RevenueCat (gerenciamento de assinaturas mobile). Nunca acessamos, armazenamos ou processamos diretamente seus números de cartão de crédito, dados bancários ou outras informações financeiras. Para detalhes completos sobre como processamos seus dados, consulte nosso Acordo de Processamento de Dados em dopplervpn.org/dpa.

3. Tratamento de Dados VPN

Quando você se conecta ao DopplerVPN, seu tráfego de internet é criptografado usando o protocolo VLESS-Reality e roteado através dos nossos servidores. Não inspecionamos, registramos, armazenamos, modificamos ou vendemos quaisquer dados que passam pelo nosso túnel VPN. Nosso bloqueador de anúncios no nível DNS e filtro de conteúdo operam em nosso resolver DNS e não registram consultas individuais ou padrões de navegação. Nossa infraestrutura de servidores é configurada para minimizar a retenção de dados por design, e não temos a capacidade técnica de associar um usuário específico a uma atividade de rede específica.

4. Base Legal para Processamento (GDPR)

De acordo com o GDPR da UE e do Reino Unido, processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais: (a) Execução de Contrato — processamento necessário para fornecer os Serviços que você contratou; (b) Interesse Legítimo — processamento necessário para nossos interesses comerciais legítimos, como melhoria dos Serviços e prevenção de fraudes, desde que esses interesses não se sobreponham aos seus direitos; (c) Consentimento — quando você deu consentimento explícito, como ao assinar comunicações de marketing; (d) Obrigação Legal — processamento necessário para cumprir leis aplicáveis. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco em support@simnetiq.store.

5. Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: o direito de acessar os dados pessoais que mantemos sobre você, o direito de retificação de dados imprecisos, o direito de exclusão ("direito ao esquecimento"), o direito de restringir o processamento, o direito à portabilidade de dados, o direito de se opor ao processamento e o direito de não ser submetido a decisões automatizadas. Residentes da UE/EEE e do Reino Unido podem exercer esses direitos sob o GDPR entrando em contato conosco em support@simnetiq.store. Residentes da Califórnia podem exercer seus direitos sob a CCPA pelo mesmo método de contato. Responderemos a todas as solicitações legítimas dentro de 30 dias. Você também tem o direito de registrar uma reclamação junto à sua autoridade local de proteção de dados — para residentes do Reino Unido, esta é a Information Commissioner's Office (ICO).

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais padrão da indústria para proteger seus dados, incluindo: criptografia de ponta a ponta usando o protocolo VLESS-Reality para tráfego VPN, criptografia TLS para todas as comunicações web, auditorias de segurança regulares e revisões de infraestrutura, controles de acesso rigorosos em todos os sistemas de produção e minimização de dados por design em todos os Serviços. Embora nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, tomamos todas as medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais.

7. Serviços de Terceiros

Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros. Compartilhamos dados apenas com as seguintes categorias de prestadores de serviços, que estão contratualmente obrigados a processar dados apenas conforme instruído: Revolut (processamento de pagamentos — processa pagamentos de assinaturas web), Apple App Store e Google Play Store (processam pagamentos de aplicativos mobile), RevenueCat (gerenciamento de assinaturas mobile — processa identificadores de compra anônimos), provedores de infraestrutura em nuvem (hospedagem de servidores — sem acesso a dados de usuários) e provedores de análise (apenas dados agregados e anonimizados). Podemos divulgar informações se exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental, embora nossa política de não registro signifique que temos dados mínimos a fornecer. Para uma lista completa de nossos subprocessadores, visite dopplervpn.org/subprocessors.

8. Transferências Internacionais de Dados

Nossos servidores estão localizados em vários países para fornecer desempenho VPN ideal. Quando seus dados são transferidos para fora do Reino Unido ou EEE, garantimos salvaguardas adequadas por meio de Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia, decisões de adequação quando aplicável, ou outros mecanismos de transferência legalmente reconhecidos. Devido à nossa política de não registro, os dados VPN que passam pelos nossos servidores em qualquer jurisdição são criptografados e não armazenados.

9. Retenção de Dados

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados: informações da conta são retidas enquanto sua conta estiver ativa e por até 30 dias após a exclusão para permitir a recuperação da conta, registros de pagamento são retidos conforme exigido pelas leis tributárias e contábeis aplicáveis (normalmente 6 anos no Reino Unido), correspondência de suporte é retida por até 12 meses após a resolução, e dados de uso da VPN não são retidos de forma alguma (política de não registro). Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados pela nossa página de exclusão de conta em dopplervpn.org/delete-account, ou entrando em contato com support@simnetiq.store.

10. Cookies e Rastreamento

Nosso site (dopplervpn.org) usa cookies essenciais necessários para o funcionamento adequado do site e cookies de análise anônimos para entender o tráfego do site de forma agregada. Não usamos cookies de publicidade ou tecnologias de rastreamento entre sites. Você pode controlar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Nossos aplicativos VPN e de IA não usam cookies.

11. Privacidade de Menores

Nossos Serviços não são direcionados a menores de 16 anos (ou 13 anos em jurisdições onde aplicável). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. O recurso de filtragem de conteúdo do DopplerVPN inclui capacidades de controle parental, que operam no nível DNS sem coletar ou armazenar dados pessoais de usuários de qualquer idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de um menor sem consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações prontamente.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou leis aplicáveis. Notificaremos você sobre alterações materiais publicando a política atualizada em nosso site com uma data revisada de "Última atualização" e, quando exigido por lei, por e-mail. O uso continuado dos Serviços após quaisquer alterações constitui aceitação da política atualizada.

13. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos de proteção de dados ou tiver uma reclamação, entre em contato conosco: SIMNETIQ LTD, 2 Frederick Street, Kings Cross, Londres, WC1X 0ND, Reino Unido. E-mail: support@simnetiq.store. Para questões de proteção de dados, você também pode contatar a UK Information Commissioner's Office (ICO) em ico.org.uk.