Centrum pomoci a podpora
Najdite odpovede na caste otazky o VPN, vyrieste problemy s pripojenim alebo kontaktujte nas tim podpory.
Casto kladene otazky
Doppler VPN je rychla, sukromna VPN sluzba, ktora vyuziva technologiu VLESS-Reality. Funguje na iOS, Androide, macOS a Windows.
Doppler Pro stoji 6,99 $/mesiac, 29,99 $/6 mesiacov (usporite 28 %) alebo 39,99 $/rok (usporite 52 %). Jednorazove platby, bez automatickeho obnovenia. Ceny pred zdanenim.
Navstivte nasu stranku predplatneho, zadajte svoj e-mail, vyberte si plan a zaplaťte cez Stripe. Vase Pro predplatne sa aktivuje okamzite.
Ano! Doppler Pro podporuje az 10 zariadeni na jednom ucte.
Vase ID uctu (VPN-XXXX-XXXX-XXXX) je vas kluc na vsetkych zariadeniach. Vytvori sa pri prvom pouziti aplikacie alebo pri predplateni na webe.
Ano, ponukame 30-dnovu zaruku vratenia penazi. Kontaktujte podporu a poziadajte o vratenie.
Urcite. Doppler VPN ma prisnu politiku bez zaznamov. Nezhromazdujeme ani neukladame vase udaje o prehliadani.
iOS, Android, macOS (nativna aplikacia Doppler) a Windows (cez klienta v2rayN).
Riesenie problemov
Skuste prepnut server. Prejdite do Nastavenia → vyberte iny server. Ak problem pretrva, restartujte aplikaciu.
Zapnite Always-On VPN v Nastaveniach. Tiez skontrolujte svoje internetove pripojenie.
Urcita spotreba baterie je normalna. Ak VPN pouzivate len obcas, vypnite Always-On.
Uistite sa, ze pouzivate spravne ID uctu. Ak ste prave zakupili predplatne, pockajte niekolko sekund a restartujte aplikaciu.
Vymazanie uctu
- 1Otvorte aplikaciu Doppler VPN
- 2Prejdite do Nastavenia → Ucet
- 3Klepnite na "Vymazat ucet"
- 4Potvrdte vymazanie
Vymazanie uctu je trvale. Vsetky udaje, cas predplatneho a konfiguacie serverov budu odstranene. Tuto akciu nie je mozne vratit.
Ak nemate pristup k aplikacii, kontaktujte podporu a poziadajte o vymazanie uctu.