Hjälpcenter & support
Hitta svar på vanliga VPN-frågor, felsök anslutningsproblem eller kontakta vårt supportteam.
Vanliga frågor
Doppler VPN är en snabb, privat VPN-tjänst som använder VLESS-Reality-teknik. Den fungerar på iOS, Android, macOS och Windows.
Doppler Pro kostar $6,99/månad, $29,99/6 månader (spara 28 %) eller $39,99/år (spara 52 %). Engångsbetalningar, ingen automatisk förnyelse. Priser före skatt.
Besök vår prenumerationssida, ange din e-post, välj ett abonnemang och betala via Stripe. Din Pro-prenumeration aktiveras omedelbart.
Ja! Doppler Pro stöder upp till 10 enheter på ett enda konto.
Ditt konto-ID (VPN-XXXX-XXXX-XXXX) är din nyckel på alla enheter. Det skapas när du först använder appen eller prenumererar på webben.
Ja, vi erbjuder 30 dagars pengarna-tillbaka-garanti. Kontakta supporten för att begära återbetalning.
Absolut. Doppler VPN har en strikt policy utan loggar. Vi samlar inte in eller lagrar din surfdata.
iOS, Android, macOS (nativ Doppler-app) och Windows (via v2rayN-klient).
Felsökning
Prova att byta server. Gå till Inställningar → välj en annan server. Om problemet kvarstår, starta om appen.
Aktivera Alltid-på VPN i Inställningar. Kontrollera även din internetanslutning.
Viss batterianvändning är normal. Avaktivera Alltid-på om du bara behöver VPN ibland.
Se till att du använder rätt konto-ID. Om du precis köpt, vänta några sekunder och starta om appen.
Radera ditt konto
- 1Öppna Doppler VPN-appen
- 2Gå till Inställningar → Konto
- 3Tryck på "Radera konto"
- 4Bekräfta radering
Kontoradering är permanent. All data, prenumerationstid och serverkonfigurationer tas bort. Denna åtgärd kan inte ångras.
Om du inte kan komma åt appen, kontakta supporten för att begära kontoradering.