本隱私權政策說明 SIMNETIQ LTD（以下簡稱「公司」、「我們」），一家在英格蘭及威爾斯註冊的公司（公司編號 16861177），註冊地址為 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom，在您使用 DopplerVPN（適用於 iOS、Android 及 Windows 的 VPN 應用程式）以及我們的 AI 影片生成工具（統稱「服務」）時，如何收集、使用及保護您的資訊。我們致力於遵循英國《一般資料保護規範》（UK GDPR）、歐盟《一般資料保護規範》（EU GDPR）、《加州消費者隱私法》（CCPA）及所有其他適用的資料保護法律來保障您的隱私。

1. 無日誌政策（VPN 服務）

DopplerVPN 執行嚴格的無日誌政策。我們不追蹤、記錄、儲存或分享以下任何內容：您的瀏覽活動或歷史紀錄、連線時間戳記、來源或指派的 IP 位址、DNS 查詢、頻寬使用量或傳輸量、VPN 工作階段時長，以及任何可用於識別您或您網路活動的其他資料。所有 VPN 流量均使用 VLESS-Reality 協定進行端對端加密，在我們的伺服器上從不被檢視、記錄、修改或儲存。此政策適用於所有使用者，不論其所在司法管轄區。

2. 我們收集的資訊

我們僅收集提供及改善服務所需的最少資訊。對於 DopplerVPN：隨機產生的裝置識別碼（不與您的個人身份連結）、匿名彙整的伺服器效能指標，以及僅在您主動聯繫客服時收集的電子郵件地址。付款資訊：所有付款均透過 Revolut（網頁訂閱）、Apple App Store (iOS)、Google Play Store (Android) 或 RevenueCat（行動端訂閱管理）安全處理。我們從不直接存取、儲存或處理您的信用卡號、銀行帳戶詳情或其他財務資訊。如需瞭解我們如何處理您的資料之完整詳情，請參閱 dopplervpn.org/dpa 上的資料處理協議。

3. VPN 資料處理

當您連線至 DopplerVPN 時，您的網路流量會使用 VLESS-Reality 協定加密，並經由我們的伺服器路由。我們不會檢視、記錄、儲存、修改或出售任何通過 VPN 通道傳輸的資料。我們的 DNS 層級廣告阻擋及內容過濾在 DNS 解析器上運作，不會記錄個別查詢或瀏覽模式。我們的伺服器架構從設計上即盡量減少資料留存，且我們在技術上無法將特定使用者與特定網路活動相關聯。

4. 處理的法律依據 (GDPR)

根據歐盟及英國 GDPR，我們在以下法律依據上處理您的個人資料：(a) 合約履行 — 為提供您已訂閱的服務而必需的處理；(b) 合法利益 — 為我們的合法商業利益（如改善服務及防範詐欺）而必需的處理，前提是這些利益不會凌駕於您的權利之上；(c) 同意 — 在您明確同意的情況下，例如訂閱行銷通訊；(d) 法律義務 — 為遵守適用法律而必需的處理。您可隨時透過 support@simnetiq.store 聯繫我們撤回您的同意。

5. 您的權利

根據您所在的司法管轄區，您可能對個人資料享有以下權利：存取我們所持有之個人資料的權利、更正不正確資料的權利、刪除資料（「被遺忘權」）的權利、限制處理的權利、資料可攜帶權、反對處理的權利，以及不受自動化決策約束的權利。歐盟/歐洲經濟區及英國居民可根據 GDPR 透過 support@simnetiq.store 行使這些權利。加州居民可透過相同方式行使 CCPA 項下的權利。我們將在 30 天內回覆所有合法請求。您亦有權向當地資料保護機關投訴 — 英國居民可聯繫資訊專員辦公室 (ICO)。

6. 資料安全

我們實施業界標準的技術及組織措施來保護您的資料，包括：使用 VLESS-Reality 協定對 VPN 流量進行端對端加密、所有網頁通訊使用 TLS 加密、定期安全稽核及基礎架構審查、所有正式環境系統的嚴格存取控制，以及所有服務的資料最小化設計。雖然沒有任何電子傳輸或儲存方法能做到 100% 安全，但我們採取一切合理措施來保護您的個人資訊。

7. 第三方服務

我們不會向第三方出售、交易或出租您的個人資訊。我們僅與以下類別的服務提供商共享資料，且這些提供商受合約約束僅按指示處理資料：Revolut（付款處理 — 處理網頁訂閱付款）、Apple App Store 及 Google Play Store（處理行動應用程式付款）、RevenueCat（行動端訂閱管理 — 處理匿名購買識別碼）、雲端基礎架構提供商（伺服器代管 — 無法存取使用者資料）以及分析提供商（僅限彙整的匿名使用資料）。如法律、法院命令或政府機關要求，我們可能會揭露資訊，但由於我們的無日誌政策，我們能夠提供的資料極為有限。如需查看完整的子處理者名單，請造訪 dopplervpn.org/subprocessors。

8. 國際資料傳輸

我們的伺服器分布於多個國家/地區，以提供最佳的 VPN 效能。當您的資料被傳輸至英國或歐洲經濟區以外時，我們透過歐盟執委會核准的標準合約條款 (SCC)、適用的充分性決定或其他法律認可的傳輸機制確保充分的保護措施。由於我們的無日誌政策，通過任何司法管轄區伺服器傳輸的 VPN 資料均經過加密且不予儲存。

9. 資料保留

我們僅在實現收集目的所需的期限內保留個人資料：帳戶資訊在您的帳戶處於活躍狀態期間及刪除後最多 30 天內保留，以便帳戶復原；付款紀錄根據適用的稅務及會計法律要求保留（英國通常為 6 年）；客服通訊在解決後最多保留 12 個月；VPN 使用資料完全不予保留（無日誌政策）。您可透過 dopplervpn.org/delete-account 上的帳戶刪除頁面，或聯繫 support@simnetiq.store 請求刪除您的帳戶及資料。

10. Cookie 及追蹤

我們的網站 (dopplervpn.org) 使用網站正常運作所必需的基本 Cookie，以及用於瞭解彙整網站流量的匿名分析 Cookie。我們不使用廣告 Cookie 或跨站追蹤技術。您可以透過瀏覽器設定控制 Cookie 偏好。我們的 VPN 及 AI 應用程式不使用 Cookie。

11. 兒童隱私

我們的服務不針對 16 歲以下兒童（或適用司法管轄區中 13 歲以下的兒童）。我們不會故意收集兒童的個人資訊。DopplerVPN 的內容過濾功能包含家長控制功能，該功能在 DNS 層級運作，不收集或儲存任何年齡層使用者的個人資料。如果我們發現在未經家長同意的情況下收集了兒童的個人資料，我們將立即採取措施刪除該資訊。

12. 政策變更

我們可能不時更新本隱私權政策，以反映我們的做法或適用法律的變化。我們將透過在網站上發佈更新後的政策並標註修改後的「最後更新」日期來通知您重大變更，並在法律要求時透過電子郵件通知您。在任何變更後繼續使用服務即表示您接受更新後的政策。

13. 聯繫我們

若您對本隱私權政策有任何疑問，希望行使您的資料保護權利或提出投訴，請聯繫我們：SIMNETIQ LTD, 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom。電子郵件：support@simnetiq.store。如涉及資料保護事宜，您亦可聯繫英國資訊專員辦公室 (ICO)，網址：ico.org.uk。