توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم SIMNETIQ LTD ("الشركة" أو "نحن" أو "لنا")، وهي شركة مسجلة في إنجلترا وويلز (رقم الشركة 16861177)، ومقرها المسجل في 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom، بجمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام DopplerVPN (تطبيق VPN المتوفر على iOS و Android و Windows) وأداة إنشاء الفيديو بالذكاء الاصطناعي (يُشار إليهما مجتمعين بـ "الخدمات"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (EU GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وجميع قوانين حماية البيانات المعمول بها الأخرى.

1. سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات (خدمة VPN)

يعمل DopplerVPN بموجب سياسة صارمة لعدم الاحتفاظ بالسجلات. لا نتتبع أو نسجل أو نخزن أو نشارك أياً مما يلي: نشاط التصفح أو السجل، طوابع الاتصال الزمنية، عناوين IP الأصلية أو المعينة، استعلامات DNS، استخدام عرض النطاق أو حجم النقل، مدة جلسات VPN، أو أي بيانات أخرى يمكن استخدامها لتحديد هويتك أو أنشطتك عبر الإنترنت. كل حركة مرور VPN مشفرة من طرف إلى طرف باستخدام بروتوكول VLESS-Reality ولا يتم فحصها أو تسجيلها أو تعديلها أو تخزينها على سيرفراتنا. تسري هذه السياسة على جميع المستخدمين بغض النظر عن الولاية القضائية.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط الحد الأدنى من المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا وتحسينها. بالنسبة لـ DopplerVPN: معرف جهاز يُنشأ عشوائياً (غير مرتبط بهويتك الشخصية)، ومقاييس أداء السيرفر المجمعة والمجهولة، وعنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا تواصلت طوعاً مع الدعم. بالنسبة لأداة إنشاء الفيديو بالذكاء الاصطناعي: عنوان البريد الإلكتروني لحسابك، وحالة الاشتراك، والأوامر والإعدادات التي تقدمها لإنشاء الفيديو (تُعالج في الوقت الفعلي ولا تُخزن بعد اكتمال الإنشاء)، وتحليلات الاستخدام بشكل مجمع. معلومات الدفع: تتم جميع المدفوعات بأمان عبر Revolut (اشتراكات الويب) أو Apple App Store (iOS) أو Google Play Store (Android) أو RevenueCat (إدارة اشتراكات الهاتف). لا نصل مباشرة إلى أرقام بطاقات الائتمان أو تفاصيل الحسابات البنكية أو أي معلومات مالية أخرى ولا نخزنها أو نعالجها. للاطلاع على التفاصيل الكاملة حول كيفية معالجة بياناتك، راجع اتفاقية معالجة البيانات على dopplervpn.org/dpa.

3. معالجة بيانات VPN

عند اتصالك بـ DopplerVPN، يتم تشفير حركة مرور الإنترنت الخاصة بك باستخدام بروتوكول VLESS-Reality وتوجيهها عبر سيرفراتنا. لا نفحص أو نسجل أو نخزن أو نعدل أو نبيع أي بيانات تمر عبر نفق VPN الخاص بنا. يعمل حاجب الإعلانات على مستوى DNS وفلتر المحتوى على محلل DNS الخاص بنا ولا يسجلان الاستعلامات الفردية أو أنماط التصفح. بنية سيرفراتنا التحتية مهيأة لتقليل الاحتفاظ بالبيانات بالتصميم، وليس لدينا القدرة التقنية لربط مستخدم معين بنشاط شبكي محدد.

4. الأساس القانوني للمعالجة (GDPR)

بموجب EU GDPR و UK GDPR، نعالج بياناتك الشخصية على الأسس القانونية التالية: (أ) تنفيذ العقد — المعالجة الضرورية لتقديم الخدمات التي اشتركت فيها؛ (ب) المصلحة المشروعة — المعالجة الضرورية لمصالحنا التجارية المشروعة، مثل تحسين خدماتنا ومنع الاحتيال، شريطة ألا تتجاوز هذه المصالح حقوقك؛ (ج) الموافقة — حيث أعطيت موافقة صريحة، مثل الاشتراك في الاتصالات التسويقية؛ (د) الالتزام القانوني — المعالجة الضرورية للامتثال للقوانين المعمول بها. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالتواصل معنا على support@simnetiq.store.

5. حقوقك

وفقاً لولايتك القضائية، قد تتمتع بالحقوق التالية فيما يخص بياناتك الشخصية: الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، والحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة، والحق في المحو ("الحق في النسيان")، والحق في تقييد المعالجة، والحق في نقل البيانات، والحق في الاعتراض على المعالجة، والحق في عدم الخضوع لاتخاذ قرارات آلية. يمكن لسكان الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة ممارسة هذه الحقوق بموجب GDPR بالتواصل معنا على support@simnetiq.store. يمكن لسكان كاليفورنيا ممارسة حقوقهم بموجب CCPA بنفس وسيلة التواصل. سنرد على جميع الطلبات المشروعة خلال 30 يوماً. لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى لدى هيئة حماية البيانات المحلية — بالنسبة لسكان المملكة المتحدة، هذه هي ICO.

6. أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية وفق المعايير الصناعية لحماية بياناتك، بما في ذلك: تشفير من طرف إلى طرف باستخدام بروتوكول VLESS-Reality لحركة مرور VPN، وتشفير TLS لجميع اتصالات الويب، ومراجعات أمنية دورية ومراجعات للبنية التحتية، وضوابط وصول صارمة على جميع أنظمة الإنتاج، وتقليل البيانات بالتصميم عبر جميع الخدمات. على الرغم من أنه لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، إلا أننا نتخذ جميع الخطوات المعقولة لحماية معلوماتك الشخصية.

7. خدمات الأطراف الثالثة

لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. نشارك البيانات فقط مع الفئات التالية من مقدمي الخدمات، الملزمين تعاقدياً بمعالجة البيانات وفق التعليمات فقط: Revolut (معالجة المدفوعات — يعالج مدفوعات اشتراكات الويب)، و Apple App Store و Google Play Store (يعالجان مدفوعات تطبيقات الهاتف)، و RevenueCat (إدارة اشتراكات الهاتف — يعالج معرفات شراء مجهولة)، ومقدمو البنية التحتية السحابية (استضافة السيرفرات — بدون وصول لبيانات المستخدمين)، ومقدمو التحليلات (بيانات استخدام مجمعة ومجهولة فقط). قد نفصح عن معلومات إذا تطلب القانون أو أمر المحكمة أو سلطة حكومية ذلك، مع العلم أن سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات تعني أن لدينا الحد الأدنى من البيانات لتقديمها. للاطلاع على القائمة الكاملة للمعالجين الفرعيين، زر dopplervpn.org/subprocessors.

8. نقل البيانات الدولي

تقع سيرفراتنا في عدة دول لتوفير أفضل أداء لـ VPN. عند نقل بياناتك خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نضمن وجود ضمانات كافية من خلال البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية، وقرارات الملاءمة حيثما ينطبق ذلك، أو آليات نقل أخرى معترف بها قانونياً. بفضل سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات، فإن بيانات VPN التي تمر عبر سيرفراتنا في أي ولاية قضائية تكون مشفرة وغير مخزنة.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها: يتم الاحتفاظ بمعلومات الحساب أثناء نشاط حسابك ولمدة تصل إلى 30 يوماً بعد الحذف للسماح باستعادة الحساب، ويتم الاحتفاظ بسجلات الدفع وفقاً لما تتطلبه قوانين الضرائب والمحاسبة المعمول بها (عادة 6 سنوات في المملكة المتحدة)، ويتم الاحتفاظ بمراسلات الدعم لمدة تصل إلى 12 شهراً بعد الحل، ولا يتم الاحتفاظ ببيانات استخدام VPN على الإطلاق (سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات). يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك عبر صفحة حذف الحساب على dopplervpn.org/delete-account، أو بالتواصل مع support@simnetiq.store.

10. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

يستخدم موقعنا (dopplervpn.org) ملفات تعريف ارتباط أساسية ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح وملفات تعريف ارتباط تحليلية مجهولة لفهم حركة مرور الموقع بشكل مجمع. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تقنيات تتبع عبر المواقع. يمكنك التحكم في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. لا تستخدم تطبيقاتنا VPN والذكاء الاصطناعي ملفات تعريف الارتباط.

11. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 16 عاماً (أو 13 عاماً في الولايات القضائية التي ينطبق فيها ذلك). لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. تتضمن ميزة فلترة المحتوى في DopplerVPN إمكانيات الرقابة الأبوية، التي تعمل على مستوى DNS دون جمع أو تخزين بيانات شخصية عن المستخدمين من أي عمر. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من طفل دون موافقة ولي الأمر، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات فوراً.

12. تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القوانين المعمول بها. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية من خلال نشر السياسة المحدثة على موقعنا مع تاريخ "آخر تحديث" منقح، وعند الاقتضاء بموجب القانون، عبر البريد الإلكتروني. يشكل استمرار استخدامك للخدمات بعد أي تغييرات قبولاً للسياسة المحدثة.

13. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو ترغب في ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك، أو لديك شكوى، يرجى التواصل معنا: SIMNETIQ LTD, 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom. البريد الإلكتروني: support@simnetiq.store. لمسائل حماية البيانات، يمكنك أيضاً التواصل مع ICO في المملكة المتحدة على ico.org.uk.