KPMG retira informe sobre IA tras comprobarse que las afirmaciones eran falsas
KPMG retira informe sobre IA tras quejas sobre su precisión
KPMG ha eliminado un informe sobre inteligencia artificial después de que varias organizaciones dijeran que contenía afirmaciones falsas o engañosas sobre su propio uso de IA, subrayando los problemas de fiabilidad que siguen persiguiendo a las herramientas generativas de IA.
El informe, titulado “Redefiniendo la excelencia en la era de la IA agentiva,” se publicó en octubre de 2025. Pero el grupo de investigación GPTZero identificó posteriormente una serie de inexactitudes en el documento y dijo al Financial Times que los errores parecían ser el resultado de alucinaciones de IA. En otras palabras, la consultora parece haber utilizado IA para ayudar a elaborar un informe sobre IA.
Entre las organizaciones mencionadas en el informe, UBS, el Servicio Nacional de Salud del Reino Unido, los Ferrocarriles Federales Suizos y Transport for London dijeron al FT que las afirmaciones hechas sobre su uso de IA eran falsas o engañosas.
Un portavoz de KPMG dijo que la firma había retirado el informe de sus sitios web mientras investigaba lo ocurrido. “Esperamos que todo nuestro personal siga nuestras pautas sobre el uso responsable de la IA, incluida la supervisión humana para validar el contenido y verificar fuentes independientes”, dijo el portavoz.
El episodio se produce apenas semanas después de que la firma rival de servicios profesionales EY retirara un informe sobre programas de fidelización de clientes que parecía incluir notas al pie falsas y alucinaciones de IA.
Para KPMG, la retractación es un recordatorio público de que incluso las firmas que asesoran a clientes sobre tecnología emergente siguen lidiando con el problema básico de asegurar que el material generado por IA sea preciso antes de su publicación.
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