Términos de Servicio

Última actualización: marzo 2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú ("Usuario", "tú" o "tu") y SIMNETIQ LTD ("Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro"), una empresa registrada en Inglaterra y Gales (número de empresa 16861177), con domicilio social en 2 Frederick Street, Kings Cross, Londres, WC1X 0ND, Reino Unido. Estos Términos rigen tu acceso y uso de DopplerVPN (nuestra aplicación VPN disponible en iOS, Android y Windows), nuestra herramienta de generación de vídeo con inteligencia artificial, y todos los sitios web, aplicaciones y servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios"). Al acceder o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar los Servicios.

1. Descripción del servicio

Proporcionamos dos categorías de servicios digitales: (a) DopplerVPN — una aplicación de red privada virtual que cifra tu conexión a internet usando el protocolo VLESS-Reality, oculta tu dirección IP y proporciona bloqueo de anuncios y filtrado de contenido a nivel DNS con controles parentales. DopplerVPN está disponible en iOS, Android y Windows. (b) Generación de Vídeo con IA — una herramienta web que utiliza inteligencia artificial para generar contenido de vídeo basado en los prompts y configuraciones proporcionados por el usuario. Ambos Servicios se proporcionan mediante suscripción como software como servicio ("SaaS"). Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 16 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción, lo que sea mayor) para usar nuestros Servicios. Al usar los Servicios, declaras y garantizas que cumples con el requisito de edad aplicable y que tienes la capacidad legal para aceptar estos Términos. Si usas los Servicios en nombre de una organización, declaras que tienes la autoridad para vincular a dicha organización con estos Términos.

3. Cuentas y registro

DopplerVPN no requiere registro personal — las cuentas se identifican mediante un identificador generado aleatoriamente. Para nuestra herramienta de Generación de Vídeo con IA, puede ser necesario crear una cuenta con una dirección de correo electrónico válida. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato en support@simnetiq.store si detectas cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Suscripciones, pagos y facturación

El acceso a funciones premium requiere una suscripción de pago. DopplerVPN Premium incluye acceso a servidores VPN premium en más de 50 ubicaciones, bloqueo de anuncios a nivel DNS, filtrado de contenido con controles parentales y conexión en hasta 10 dispositivos simultáneamente. Las suscripciones están disponibles en ciclos de facturación mensual, semestral y anual. Procesamiento de pagos: las suscripciones web son procesadas por Revolut Ltd. Las suscripciones móviles se procesan a través de Apple App Store (iOS) o Google Play Store (Android). Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación a menos que se cancelen al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento: para suscripciones web, contactándonos en support@simnetiq.store; para suscripciones móviles, a través de la configuración de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. La cancelación se hace efectiva al final del período de facturación actual — seguirás teniendo acceso hasta entonces. Los precios pueden cambiar periódicamente; te proporcionaremos un aviso razonable de los aumentos de precio antes de que entren en vigor. Todos los precios se muestran con los impuestos aplicables incluidos cuando lo exija la ley.

5. Uso aceptable

Aceptas usar los Servicios solo para fines legales y en cumplimiento con todas las leyes y regulaciones locales, nacionales e internacionales aplicables. No debes: (a) usar los Servicios para actividades ilegales o para facilitar conductas ilegales; (b) intentar eludir, desactivar o interferir con las funciones de seguridad de los Servicios; (c) distribuir malware, virus o cualquier código dañino a través de los Servicios; (d) infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) usar la herramienta de Generación de Vídeo con IA para crear contenido difamatorio, obsceno, fraudulento o que viole los derechos de terceros; (f) usar los Servicios para enviar spam o comunicaciones no solicitadas; (g) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de los Servicios; o (h) revender, sublicenciar o explotar comercialmente los Servicios sin nuestro consentimiento por escrito. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar las cuentas que violen estos Términos, con o sin previo aviso según la gravedad de la violación.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual de los Servicios, incluyendo pero no limitado a software, diseños, marcas comerciales, logotipos y contenido, son propiedad de SIMNETIQ LTD o están licenciados a su favor. Tu suscripción te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar los Servicios con fines personales o comerciales internos durante el período de suscripción. Para la herramienta de Generación de Vídeo con IA: conservas la propiedad de los prompts que proporcionas y, sujeto a estos Términos y la ley aplicable, se te otorga una licencia para usar el contenido de vídeo generado para tus propios fines. No retenemos ninguna propiedad sobre tu contenido generado, pero nos reservamos el derecho de usar datos anonimizados y agregados sobre patrones de uso para mejorar nuestros Servicios.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, SIMNETIQ LTD y sus directores, funcionarios, empleados y agentes no serán responsables de: (a) ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo; (b) ninguna pérdida de beneficios, ingresos, datos u oportunidades de negocio; (c) ningún daño derivado de tu uso o incapacidad de usar los Servicios; o (d) ningún daño derivado de acceso no autorizado o alteración de tus transmisiones o datos. Nuestra responsabilidad total acumulada por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o los Servicios no excederá el importe total que nos hayas pagado en los doce (12) meses anteriores a la reclamación. Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, fraude o declaración fraudulenta, o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la ley inglesa.

8. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a SIMNETIQ LTD y sus directores, funcionarios, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de o relacionados con: (a) tu uso de los Servicios; (b) tu violación de estos Términos; (c) tu violación de cualquier ley o regulación aplicable; o (d) tu violación de los derechos de terceros.

9. Rescisión

Podemos suspender o cancelar tu acceso a los Servicios en cualquier momento si incumples estos Términos o si estamos obligados a hacerlo por ley. Tras la rescisión: tu licencia para usar los Servicios cesa inmediatamente, debes dejar de usar los Servicios, y podemos eliminar los datos de tu cuenta de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. La rescisión no afecta a ningún derecho u obligación acumulado antes de la rescisión, incluida cualquier obligación de pagar tarifas pendientes. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento cancelando tu suscripción y contactándonos en support@simnetiq.store.

10. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos o los Servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales, excepto que: (a) si eres un consumidor en la Unión Europea, también puedes presentar procedimientos en los tribunales de tu país de residencia; y (b) nada en estos Términos afecta a tus derechos legales como consumidor conforme a las leyes de tu jurisdicción. Para consumidores de la UE: también puedes usar la plataforma de Resolución de Disputas en Línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en nuestros Servicios, requisitos legales o prácticas comerciales. Te proporcionaremos aviso de los cambios sustanciales publicando los Términos actualizados en nuestro sitio web con una fecha de "Última actualización" revisada y, cuando lo exija la ley, por correo electrónico al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor. El uso continuado de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio constituye la aceptación de los Términos actualizados. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar los Servicios y cancelar tu suscripción.

12. Divisibilidad y renuncia

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto. Nuestra falta de aplicación de cualquier disposición de estos Términos no se interpretará como una renuncia a dicha disposición ni al derecho de aplicarla en el futuro.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos: SIMNETIQ LTD, 2 Frederick Street, Kings Cross, Londres, WC1X 0ND, Reino Unido. Correo electrónico: support@simnetiq.store