चैटजीपीटी 14 ऐप साझेदारों के साथ वाणिज्य में विस्तार करता है

ओपनएआई अब केवल सर्च का विकल्प बनने के साथ संतुष्ट नहीं है। एक ऐप्स एसडीके और 14 पुष्टि किए गए एकीकरण साझेदारों के लॉन्च के साथ, चैटजीपीटी खुद को एक वाणिज्यिक क्रिया परत के रूप में स्थापित कर रहा है - वह इंटरफ़ेस जिसके माध्यम से उपयोगकर्ता न केवल सवाल पूछते हैं बल्कि राइड बुक करते हैं, किराना मंगवाते हैं, यात्राओं की योजना बनाते हैं और वेबसाइट बनाते हैं।

सारांश

• लॉन्च पर अब 14 तृतीय-पक्ष ऐप्स चैटजीपीटी में एकीकृत हैं, जिनमें स्पॉटिफाई, उबर, डोरडैश, एक्सपेडिया, फिगमा, कैनवा और ज़िल्लो शामिल हैं
• एमसीपी (मॉडल संदर्भ प्रोटोकॉल) पर बनाए गए एक खुले मानक पर आधारित - ये एकीकरण केवल चैटजीपीटी तक सीमित नहीं हैं
• अब केवल यूएस और कनाडा में उपलब्ध; जीडीपीआर और संबंधित नियमों के कारण ईयू और यूके बाहर रखे गए हैं
• ओपनएआई के पहले इन-चैट चेकआउट प्रयोग ने पाँच दिन पहले असफलता देखी; यह एक अलग आर्किटेक्चर है
• 800 मिलियन उपयोगकर्ता वह दर्शक हैं जिसे ओपनएआई साझेदारों के सामने लटका कर रख रहा है

समय और रणनीति

समय की बात नजरअंदाज करना मुश्किल है। 9 मार्च को ओपनएआई ने इंस्टेंट चेकआउट — चैट विंडो के अंदर सीधे खरीद को संभालने का प्रयास — खारिज कर दिया, क्योंकि परिवर्तनीय दरें लगभग शून्य थीं। पाँच दिन बाद, कंपनी ने एक पूरी तरह से अलग दृष्टिकोण लॉन्च किया: चैट में चेकआउट एम्बेड करने के बजाय, चैटजीपीटी अब लेन-देन के क्षण पर साझेदार ऐप्स को हैंडऑफ कर देता है। ओपनएआई डिस्कवरी और इरादे की परत लेता है; साझेदार बिक्री को पूरा करते हैं।

सौदा संरचना

ऐप्स एसडीके, जो एमसीपी (मॉडल संदर्भ प्रोटोकॉल) पर बना है, डेवलपर्स को ऐसे एकीकरण बनाने देता है जो चैटजीपीटी के अंदर प्रकट होते हैं। उपयोगकर्ता तीसरे-पक्ष सेवाओं के साथ चैट विंडो छोड़े बिना इंटरैक्ट करते हैं, फिर लेन-देन साझेदार ऐप में पूरा होता है। राजस्व, भुगतान प्रसंस्करण और दायित्व सभी साझेदार पर रहते हैं। ओपनएआई पहुंच मुहैया कराता है।

2026 में बाद में आने वाले: इंस्टाकार्ट, ओपनटेबल, पेपाल, वॉलमार्ट, ऑलट्रेइल्स, और पेलोटन।

नया चैटजीपीटी इंटरफ़ेस ऐप एकीकरण दिखा रहा है - उपयोगकर्ता तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ बातचीत करते हुए चैट विंडो में रहते हैं। स्रोत: tomsguide.com

किसे लाभ होता है

साझेदारों को वितरण मिलता है

डोरडैश, उबर, और स्पॉटिफाई के लिए पिच स्पष्ट है: चैटजीपीटी उन्हें 800 मिलियन उपयोगकर्ताओं के सामने वही क्षण पर रखता है जब वे भोजन, यात्रा, या संगीत के बारे में सोच रहे होते हैं। रूपांतरण का इरादा उच्च होता है। कोई नीलामी नहीं, कोई विज्ञापन खर्च नहीं, गूगल रैंकिंग के लिए प्रतिस्पर्धा नहीं। यदि चैटजीपीटी किसी उपयोगकर्ता से भोजन-योजना मदद मांगने पर डोरडैश को सतह पर लाता है, तो डोरडैश बिना क्लिक के भुगतान करने के लिए कार्ट पा लेता है।

यह आर्किटेक्चर साझेदारों के डेटा स्थिति के लिए भी मायने रखता है। क्योंकि लेन-देन साझेदार ऐप्स के अंदर पूरा होता है, वे कंपनियाँ पूर्ण लेन-देन रिकॉर्ड, ग्राहक संबंध और व्यवहारात्मक डेटा रखती हैं। ओपनएआई उपयोगकर्ता और खरीद के बीच में नहीं बैठता - यह केवल ट्रैफ़िक रूट करता है।

ओपनएआई को स्टिकीनेस मिलता है

एक चैटजीपीटी सत्र जो फ्लाइट बुक करता है और एक स्पॉटिफाई प्लेलिस्ट बनाता है, वह एक ऐसा सत्र है जिसकी कीमत उस सत्र से ज्यादा है जो केवल किसी ट्रिविया प्रश्न का उत्तर देता है। गहरे एकीकरण मतलब लंबे सत्र, अधिक वापसी विज़िट, और एक मजबूत तर्क कि उपयोगकर्ता किसी प्रतिद्वंद्वी एआई इंटरफ़ेस पर स्विच न करें। यदि उपयोगकर्ता चैटजीपीटी के माध्यम से उबर राइड्स बुक करना शुरू करते हैं, तो यह एक ऐसा व्यवहार है जिसे तेजी से कहीं और पुन: उत्पन्न करना मुश्किल होगा।

एक खोजनीयता पर रणनीतिक खेल भी है। ओपनएआई का विपणक के प्रति प्रस्तुतीकरण स्पष्ट है: चैटजीपीटी में ब्रांड की दृश्यता नया SEO है। जो कंपनियाँ ऐप इकोसिस्टम में नहीं हैं, वे उस समय अदृश्य होने का जोखिम उठाती हैं जब चैटबॉट यह तय करता है कि क्या सुझाना है।

iPhone पर चैटजीपीटी - मोबाइल इंटरफ़ेस वह जगह है जहाँ इन वाणिज्य एकीकरणों का वास्तविक उपयोग दिखाई देगा। स्रोत: techcrunch.com

कौन भुगतान करता है

एकीकरण साझेदार छिपे हुए लागत वहन करते हैं

ओपनएआई के ऐप इकोसिस्टम में सदस्यता को मुफ्त के रूप में बाजार में दिखाया जा रहा है। लेकिन ऐसा नहीं है। एमसीपी एकीकरण बनाना और बनाए रखना इंजीनियरिंग संसाधनों की मांग करता है। एसडीके निर्भरताओं को जोड़ता है। ओपनएआई द्वारा प्लेटफ़ॉर्म या मॉडल में किसी भी परिवर्तन से नीचे के हिस्सों का व्यवहार प्रभावित होता है। साझेदार उस प्लेटफ़ॉर्म के ऊपर निर्माण कर रहे हैं जिसे वे नियंत्रित नहीं करते, बिना किसी प्रकाशित सेवा-स्तर एग्रीमेंट के, और बिना किसी गारंटी के कि उनका एकीकरण भविष्य में किसी अन्य मनीटाइज़ेशन स्तर में प्रतिस्पर्धी द्वारा भुगतान किए जाने पर प्राथमिकता नहीं खो देगा।

भौगोलिक प्रतिबंध भी एक वास्तविक लागत है। जीडीपीआर और संबंधित डेटा नियमों के कारण लॉन्च पर ईयू और यूके बाहर रखे गए हैं। एक्सपेडिया या Booking.com जैसे व्यवसायों के लिए — जो काफी हद तक यूरोपीय यात्रा पर निर्भर करते हैं — यह उनके पता लगाने योग्य बाजार का एक बड़ा हिस्सा पहले दिन से ही बंद कर देता है। ओपनएआई कहता है कि वह "ईयू उपयोगकर्ताओं के लिए जल्द ही ऐप्स लाने की उम्मीद करता है," जो कि एक गैर-कमिटमेंट है।

छोटे डेवलपर्स को संरचनात्मक नुकसान का सामना

प्रारंभिक 14 साझेदार सभी स्थापित उपभोक्ता प्लेटफ़ॉर्म हैं जिनके पास ब्रांड मान्यता और इंजीनियरिंग बैंडविड्थ है। सार्वजनिक ऐप निर्देशिका अभी लाइव नहीं है—यह रोडमैप पर है। जब तक वह निर्देशिका लॉन्च नहीं होती, छोटे एकीकरणों के लिए डिस्कवरी पूरी तरह से इस बात पर निर्भर करती है कि ओपनएआई उन्हें कैसे सतह पर लाता है, जो कि कंपनी ने सार्वजनिक रूप से निपटाया नहीं है और यह एक गेटकीपर समस्या परिचित कराता है।

एमसीपी-आधारित आर्किटेक्चर डेवलपर्स के लिए एक सार्थक सुरक्षा प्रदान करता है: चूंकि एमसीपी एक खुला मानक है, चैटजीपीटी के लिए बनाए गए एकीकरण सैद्धान्तिक रूप से किसी भी एआई प्लेटफ़ॉर्म पर चल सकते हैं जो इस प्रोटोकॉल को अपनाता है। साझेदार पूरी तरह से लॉक-इन नहीं हैं। लेकिन व्यवहार में, एक प्लेटफ़ॉर्म पर 800 मिलियन उपयोगकर्ताओं के साथ और विकल्पों पर उसके अनुपात के साथ, लीवर अभी भी ओपनएआई के पास ही है।

छोड़े गए चेकआउट का संबंध

इंस्टेंट चेकआउट — ओपनएआई का चैटजीपीटी के अंदर सीधे खरीद प्रवाह एम्बेड करने का प्रयास — का विफल होना इस लॉन्च के खिलाफ पढ़ने योग्य है। चेकआउट उत्पाद ने ओपनएआई को भुगतान प्रवाह में रख दिया था, जिसका मतलब था नियामक जोखिम, धोखाधड़ी दायित्व, और भुगतान प्रोसेसरों के साथ सीधे बातचीत करने की जरूरत। रूपांतरण दरें लगभग शून्य थीं।

ऐप्स एसडीके दृष्टिकोण संरचनात्मक रूप से सरल है: ओपनएआई डिस्कवरी संभालता है, साझेदार लेन-देन संभालते हैं। यह चेकआउट सिस्टम चलाने की तुलना में दायित्व का बेहतर विभाजन है। यह स्केल करने में भी तेज़ है—एक नया एकीकरण जोड़ना एक एसडीके व्यायाम है, भुगतान प्रोसेसर के साथ नया व्यावसायिक समझौता नहीं।

जो यह उत्तर नहीं देता वह दीर्घकालिक मुद्रीकरण है। ओपनएआई ने यह प्रकट नहीं किया कि क्या वह साझेदार लेन-देन से राजस्व साझा लेता है, भविष्य की ऐप निर्देशिका में प्लेसमेंट के लिए शुल्क लेता है, या पूरी तरह से कोई अन्य मॉडल योजना बनाता है। एजेंटिक कॉमर्स प्रोटोकॉल — जिसे ओपनएआई के डेवलपर दस्तावेज़ों में एक भविष्य के इन-चैट चेकआउट तंत्र के रूप में वर्णित किया गया है — को रोडमैप आइटम के रूप में सूचीबद्ध किया गया है, जो दर्शाता है कि कंपनी ने लेन-देन परत पर कब्जा करने का विचार अभी नहीं छोड़ा है। वह बस वहाँ पहुँचने के लिए अलग रास्ता अपना रही है।

हालिया किसी कार्यक्रम में सैम ऑल्टमैन। चैटजीपीटी ऐप्स लॉन्च उनके द्वारा बताए गए एआई को हर डिजिटल इंटरैक्शन में एक उपयोगिता परत के रूप में देखने के विज़न से मेल खाता है। स्रोत: gizmodo.com

बाजार में क्या कमी है

इस लॉन्च की कवरेज यह बताने पर केंद्रित रही है कि कौन से ऐप उपलब्ध हैं और उन्हें कैसे उपयोग करें। यह समझने के लिए गलत फ्रेम है कि ओपनएआई यहाँ क्या कर रहा है।

यह एक प्लेटफ़ॉर्म दांव है। ओपनएआई एक एआई इंटरफ़ेस के भीतर ऐप स्टोर या गूगल सर्च इकोसिस्टम की आर्थिक संरचना को दोहराने की कोशिश कर रहा है—एक बंद बग़ीचा जहाँ साझेदार एआई-माध्यमित दृश्यता के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं, उपयोगकर्ता संदर्भ बदले बिना लेन-देन पूरा करते हैं, और प्लेटफ़ॉर्म मालिक डिस्कवरी को नियंत्रित करता है। एमसीपी नींव इसे एक खुला-मानक आभा देती है, लेकिन व्यवसायिक तर्क पूरी तरह से बंद-प्लेटफ़ॉर्म सोच है।

यह काम करेगा या नहीं यह दो चरों पर निर्भर करता है: क्या उपयोगकर्ता वास्तव में अपना व्यवहार बदलते हैं (क्या वे सीधे एक्सपेडिया पर जाने के बजाय चैटजीपीटी के माध्यम से फ्लाइट बुक करेंगे?) और क्या ओपनएआई उस व्यवहारिक बदलाव को राजस्व में बदल सकता है इससे पहले कि कोई प्रतिद्वंद्वी बेहतर मॉडल क्षमताओं या बेहतर प्लेटफ़ॉर्म शर्तों के साथ इसे कम कर दे।

इनमें से कोई भी चर अभी स्पष्ट नहीं है। जो स्पष्ट है वह यह है कि ओपनएआई जिस कुल पता लगाने योग्य बाजार को लक्षित कर रहा है वह बहुत बड़ा है, साझेदार भरोसेमंद हैं, और आर्किटेक्चर उस मॉडल की तुलना में अधिक टिकाऊ है जिसे उसने अभी-अभी छोड़ा है।

एक-पंक्ति फैसला: ओपनएआई ने अपने चेकआउट प्रयोग के विफल होने के बाद वाणिज्य परत का मालिकाना अधिकार हासिल करने का एक साफ़ तरीका ढूंढ लिया — साझेदारों को वितरण मिलता है, ओपनएआई को डेटा और सत्र समय मिलता है, और उपयोगकर्ताओं को सुविधाजनक अनुभव मिलता है, बशर्ते वे उत्तरी अमेरिका में रहते हों।

स्रोत:

• टेकक्रंच - नए चैटजीपीटी ऐप एकीकरणों का उपयोग कैसे करें
• चैटजीपीटी ऐप्स एसडीके और एकीकरण गाइड
• ग्रोसरी डाइव - इंस्टाकार्ट, डोरडैश, उबर चैटजीपीटी में फूड डिलीवरी ला रहे हैं
• टॉम्स गाइड - आप अब चैटजीपीटी के अंदर ऐप्स का उपयोग कर सकते हैं

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