Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: Maret 2026

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna", "Anda", "milik Anda") dan SIMNETIQ LTD ("Perusahaan", "kami", "milik kami"), perusahaan yang terdaftar di Inggris dan Wales (Nomor Perusahaan 16861177), dengan kantor terdaftar di 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom. Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan Anda atas DopplerVPN (aplikasi VPN kami yang tersedia di iOS, Android, dan Windows), alat pembuatan video berbasis AI kami, dan semua situs web, aplikasi, dan layanan terkait (secara kolektif, "Layanan"). Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, Anda tidak boleh menggunakan Layanan.

1. Deskripsi Layanan

Kami menyediakan dua kategori layanan digital: (a) DopplerVPN — aplikasi jaringan pribadi virtual yang mengenkripsi koneksi internet Anda menggunakan protokol VLESS-Reality, menyembunyikan alamat IP Anda, dan menyediakan pemblokiran iklan tingkat DNS dan filter konten dengan kontrol orang tua. DopplerVPN tersedia di iOS, Android, dan Windows. (b) Pembuatan Video AI — alat berbasis web yang menggunakan kecerdasan buatan untuk menghasilkan konten video berdasarkan prompt dan pengaturan yang disediakan pengguna. Kedua Layanan disediakan berdasarkan langganan sebagai SaaS. Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk tetapi tidak terbatas pada jaminan tersirat tentang kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran.

2. Kelayakan

Anda harus berusia minimal 16 tahun (atau usia dewasa di yurisdiksi Anda, mana yang lebih besar) untuk menggunakan Layanan kami. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memenuhi persyaratan usia yang berlaku dan memiliki kapasitas hukum untuk masuk ke dalam Ketentuan ini. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama organisasi, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat organisasi tersebut pada Ketentuan ini.

3. Akun dan Registrasi

DopplerVPN tidak memerlukan registrasi pribadi — akun diidentifikasi oleh pengidentifikasi yang dihasilkan secara acak. Untuk alat Pembuatan Video AI kami, Anda mungkin diminta untuk membuat akun dengan alamat email yang valid. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Anda harus segera memberitahu kami di support@simnetiq.store jika Anda mengetahui adanya penggunaan tidak sah atas akun Anda.

4. Langganan, Pembayaran, dan Penagihan

Akses ke fitur premium memerlukan langganan berbayar. DopplerVPN Premium mencakup akses ke server VPN premium di 50+ lokasi, pemblokiran iklan tingkat DNS, filter konten dengan kontrol orang tua, dan koneksi hingga 10 perangkat secara bersamaan. Langganan tersedia dalam siklus penagihan bulanan, 6 bulan, dan tahunan. Pemrosesan pembayaran: langganan web diproses oleh Revolut Ltd, pemroses pembayaran kami. Langganan seluler diproses melalui Apple App Store (iOS) atau Google Play Store (Android). Langganan diperpanjang otomatis pada akhir setiap periode penagihan kecuali dibatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal perpanjangan. Anda dapat membatalkan langganan kapan saja: untuk langganan web, hubungi kami di support@simnetiq.store; untuk langganan seluler, melalui pengaturan toko aplikasi perangkat Anda. Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini — Anda akan terus memiliki akses hingga saat itu. Harga dapat berubah dari waktu ke waktu; kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar tentang kenaikan harga sebelum berlaku. Semua harga ditampilkan termasuk pajak yang berlaku jika diwajibkan oleh hukum.

5. Penggunaan yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan semua hukum dan peraturan lokal, nasional, dan internasional yang berlaku. Anda tidak boleh: (a) menggunakan Layanan untuk aktivitas ilegal atau memfasilitasi perilaku ilegal; (b) mencoba melewati, menonaktifkan, atau mengganggu fitur keamanan Layanan; (c) mendistribusikan malware, virus, atau kode berbahaya melalui Layanan; (d) melanggar hak kekayaan intelektual pihak ketiga mana pun; (e) menggunakan alat Pembuatan Video AI untuk membuat konten yang bersifat memfitnah, cabul, curang, atau melanggar hak orang lain; (f) menggunakan Layanan untuk mengirim spam atau komunikasi yang tidak diminta; (g) merekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkar bagian mana pun dari Layanan; atau (h) menjual kembali, mensublisensikan, atau mengeksploitasi Layanan secara komersial tanpa persetujuan tertulis kami. Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar Ketentuan ini, dengan atau tanpa pemberitahuan tergantung pada tingkat keparahan pelanggaran.

6. Kekayaan Intelektual

Semua hak kekayaan intelektual dalam Layanan, termasuk tetapi tidak terbatas pada perangkat lunak, desain, merek dagang, logo, dan konten, dimiliki oleh atau dilisensikan kepada SIMNETIQ LTD. Langganan Anda memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan dapat dicabut untuk menggunakan Layanan untuk tujuan pribadi atau bisnis internal selama masa langganan. Untuk alat Pembuatan Video AI: Anda mempertahankan kepemilikan atas prompt yang Anda berikan, dan tunduk pada Ketentuan ini dan hukum yang berlaku, Anda diberikan lisensi untuk menggunakan konten video yang dihasilkan untuk tujuan Anda sendiri. Kami tidak memiliki kepemilikan atas konten yang Anda hasilkan, tetapi kami berhak menggunakan data anonim dan agregat tentang pola penggunaan untuk meningkatkan Layanan kami.

7. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, SIMNETIQ LTD dan direktur, pejabat, karyawan, dan agennya tidak bertanggung jawab atas: (a) kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman; (b) kehilangan keuntungan, pendapatan, data, atau peluang bisnis; (c) kerugian yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan Layanan; atau (d) kerugian yang timbul dari akses tidak sah ke atau perubahan transmisi atau data Anda. Total tanggung jawab agregat kami untuk klaim yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini atau Layanan tidak akan melebihi jumlah total yang Anda bayarkan kepada kami dalam dua belas (12) bulan sebelum klaim. Tidak ada dalam Ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab kami atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian kami, penipuan atau pernyataan palsu yang curang, atau tanggung jawab lain yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi oleh hukum Inggris.

8. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan SIMNETIQ LTD dan direktur, pejabat, karyawan, dan agennya dari dan terhadap klaim, tanggung jawab, kerusakan, kerugian, dan pengeluaran (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan: (a) penggunaan Layanan oleh Anda; (b) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini; (c) pelanggaran Anda terhadap hukum atau peraturan yang berlaku; atau (d) pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga.

9. Penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Layanan kapan saja jika Anda melanggar Ketentuan ini atau jika kami diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum. Setelah penghentian: lisensi Anda untuk menggunakan Layanan segera berakhir, Anda harus berhenti menggunakan Layanan, dan kami dapat menghapus data akun Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Penghentian tidak mempengaruhi hak atau kewajiban yang telah timbul sebelum penghentian, termasuk kewajiban untuk membayar biaya yang terutang. Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja dengan membatalkan langganan Anda dan menghubungi kami di support@simnetiq.store.

10. Hukum yang Berlaku dan Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Inggris dan Wales. Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini atau Layanan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Inggris dan Wales, kecuali bahwa: (a) jika Anda adalah konsumen di Uni Eropa, Anda juga dapat mengajukan proses hukum di pengadilan negara tempat tinggal Anda; dan (b) tidak ada dalam Ketentuan ini yang mempengaruhi hak hukum Anda sebagai konsumen berdasarkan undang-undang yurisdiksi Anda. Untuk konsumen EU: Anda juga dapat menggunakan platform Penyelesaian Sengketa Online Komisi Eropa di ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam Layanan, persyaratan hukum, atau praktik bisnis kami. Kami akan memberikan pemberitahuan tentang perubahan material dengan memposting Ketentuan yang diperbarui di situs web kami dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang direvisi dan, jika diwajibkan oleh hukum, melalui email setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan apa pun merupakan penerimaan terhadap Ketentuan yang diperbarui. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda harus berhenti menggunakan Layanan dan membatalkan langganan Anda.

12. Keterpisahan dan Pengabaian

Jika ketentuan apa pun dari Ketentuan ini dianggap tidak sah, ilegal, atau tidak dapat ditegakkan, ketentuan yang tersisa akan tetap berlaku sepenuhnya. Kegagalan kami untuk menegakkan ketentuan apa pun dari Ketentuan ini tidak akan ditafsirkan sebagai pengabaian atas ketentuan tersebut atau hak untuk menegakkannya di kemudian hari.

13. Kontak

Untuk pertanyaan tentang Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami: SIMNETIQ LTD, 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom. Email: support@simnetiq.store