Denne personvernerklæringen forklarer hvordan SIMNETIQ LTD ("Selskapet", "vi", "oss" eller "vår"), et selskap registrert i England og Wales (organisasjonsnummer 16861177), med registrert kontor på 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, Storbritannia, samler inn, bruker og beskytter informasjonen din når du bruker DopplerVPN (vår VPN-applikasjon tilgjengelig på iOS, Android og Windows) og vårt AI-drevne videogenereringsverktøy (samlet kalt "Tjenestene"). Vi er forpliktet til å beskytte personvernet ditt i samsvar med den britiske personvernforordningen (UK GDPR), EUs personvernforordning (EU GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA) og alle andre gjeldende personvernlover.

1. Nullloggingspolicy (VPN-tjenesten)

DopplerVPN drives under en streng nullloggingspolicy. Vi sporer, registrerer, lagrer eller deler ikke noe av følgende: surfeaktiviteten eller -historikken din, tilkoblingstidsstempler, opprinnelige eller tildelte IP-adresser, DNS-spørringer, båndbreddebruk eller overføringsmengder, VPN-øktens varighet eller andre data som kan brukes til å identifisere deg eller dine nettaktiviteter. All VPN-trafikk er kryptert ende-til-ende med VLESS-Reality-protokollen og blir aldri inspisert, logget, endret eller lagret på våre servere. Denne policyen gjelder alle brukere uavhengig av jurisdiksjon.

2. Informasjon vi samler inn

Vi samler kun inn minimumet av informasjon som er nødvendig for å levere og forbedre Tjenestene våre. For DopplerVPN: en tilfeldig generert enhetsidentifikator (ikke knyttet til din personlige identitet), anonymisert aggregert serverytelsesstatistikk og e-postadressen din kun hvis du frivillig kontakter brukerstøtten. For vårt AI-videogenereringsverktøy: e-postadressen for kontoen din, abonnementsstatus, instruksjonene og innstillingene du oppgir for videogenerering (behandlet i sanntid og ikke lagret etter at genereringen er fullført) samt bruksanalyse i aggregert form. Betalingsinformasjon: alle betalinger behandles sikkert gjennom Revolut (nettabonnementer), Apple App Store (iOS), Google Play Store (Android) eller RevenueCat (administrasjon av mobilabonnementer). Vi får aldri direkte tilgang til, lagrer eller behandler kredittkortinformasjon, bankkontoopplysninger eller annen finansiell informasjon. For fullstendige detaljer om hvordan vi behandler dataene dine, se vår databehandlingsavtale på dopplervpn.org/dpa.

3. Håndtering av VPN-data

Når du kobler til DopplerVPN, krypteres internettrafikken din med VLESS-Reality-protokollen og rutes gjennom våre servere. Vi inspiserer, logger, lagrer, endrer eller selger ikke data som passerer gjennom VPN-tunnelen vår. Vår DNS-baserte annonseblokkering og innholdsfilter kjører på vår DNS-resolver og logger ikke individuelle spørringer eller surfemønstre. Serverinfrastrukturen vår er konfigurert for å minimere datalagring etter design, og vi har ikke den tekniske muligheten til å koble en spesifikk bruker til spesifikk nettverksaktivitet.

4. Rettslig grunnlag for behandling (GDPR)

I henhold til EUs og Storbritannias GDPR behandler vi personopplysningene dine på følgende rettslige grunnlag: (a) Oppfyllelse av avtale — behandling som er nødvendig for å levere Tjenestene du har abonnert på; (b) Berettiget interesse — behandling som er nødvendig for våre berettigede forretningsinteresser, som å forbedre Tjenestene våre og forhindre svindel, forutsatt at disse interessene ikke overstyrer dine rettigheter; (c) Samtykke — der du har gitt uttrykkelig samtykke, for eksempel til å motta markedsføringskommunikasjon; (d) Rettslig forpliktelse — behandling som er nødvendig for å overholde gjeldende lover. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt ved å kontakte oss på support@simnetiq.store.

5. Dine rettigheter

Avhengig av jurisdiksjonen din kan du ha følgende rettigheter vedrørende personopplysningene dine: retten til innsyn i personopplysningene vi har om deg, retten til retting av unøyaktige data, retten til sletting ("retten til å bli glemt"), retten til å begrense behandlingen, retten til dataportabilitet, retten til å protestere mot behandling og retten til ikke å bli underlagt automatisert beslutningstaking. EU/EØS- og britiske innbyggere kan utøve disse rettighetene i henhold til GDPR ved å kontakte oss på support@simnetiq.store. Innbyggere i California kan utøve sine rettigheter i henhold til CCPA via samme kontaktmetode. Vi svarer på alle legitime forespørsler innen 30 dager. Du har også rett til å klage til din lokale datatilsynsmyndighet — for britiske innbyggere er dette Information Commissioner's Office (ICO).

6. Datasikkerhet

Vi iverksetter bransjestandard tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dataene dine, inkludert: ende-til-ende-kryptering med VLESS-Reality-protokollen for VPN-trafikk, TLS-kryptering for all webkommunikasjon, regelmessige sikkerhetsrevisjoner og infrastrukturgjennomganger, strenge tilgangskontroller på alle produksjonssystemer og dataminimering etter design på tvers av alle Tjenester. Selv om ingen metode for elektronisk overføring eller lagring er 100 % sikker, tar vi alle rimelige skritt for å beskytte personopplysningene dine.

7. Tredjepartstjenester

Vi selger, handler med eller leier ikke ut personopplysningene dine til tredjeparter. Vi deler data kun med følgende kategorier av tjenesteleverandører, som er kontraktsmessig bundet til å behandle data kun etter instruks: Revolut (betalingsbehandling — behandler nettabonnementsbetalinger), Apple App Store og Google Play Store (behandler mobilappbetalinger), RevenueCat (administrasjon av mobilabonnementer — behandler anonyme kjøpsidentifikatorer), skyinfrastrukturleverandører (serverhosting — ingen tilgang til brukerdata) og analyseleverandører (kun aggregert, anonymisert bruksdata). Vi kan utlevere informasjon hvis det kreves av lov, rettskjennelse eller offentlig myndighet, men vår nullloggingspolicy betyr at vi har minimalt med data å utlevere. For en fullstendig liste over våre underleverandører, besøk dopplervpn.org/subprocessors.

8. Internasjonale dataoverføringer

Våre servere befinner seg i flere land for å gi optimal VPN-ytelse. Når dataene dine overføres utenfor Storbritannia eller EØS, sikrer vi tilstrekkelige beskyttelsestiltak gjennom standardkontraktsklausuler (SCC-er) godkjent av Europakommisjonen, adekvathetsbeslutninger der det er aktuelt eller andre rettslig anerkjente overføringsmekanismer. På grunn av vår nullloggingspolicy er VPN-dataene som passerer gjennom våre servere i enhver jurisdiksjon kryptert og ikke lagret.

9. Datalagring

Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for: kontoinformasjon oppbevares mens kontoen din er aktiv og i opptil 30 dager etter sletting for å muliggjøre kontogjenoppretting, betalingsregistre oppbevares som påkrevd av gjeldende skatte- og regnskapslover (vanligvis 6 år i Storbritannia), brukerstøttekorrespondanse oppbevares i opptil 12 måneder etter løsning, og VPN-bruksdata oppbevares ikke i det hele tatt (nullloggingspolicy). Du kan når som helst be om sletting av dataene dine ved å kontakte support@simnetiq.store.

10. Informasjonskapsler og sporing

Nettstedet vårt (dopplervpn.org) bruker nødvendige informasjonskapsler som kreves for at nettstedet skal fungere riktig og anonyme analysekapsler for å forstå nettrafikk i aggregert form. Vi bruker ikke reklamekapsler eller sporingssteknologier på tvers av nettsteder. Du kan kontrollere innstillinger for informasjonskapsler via nettleseren din. VPN- og AI-applikasjonene våre bruker ikke informasjonskapsler.

11. Barns personvern

Tjenestene våre er ikke rettet mot barn under 16 år (eller 13 år i jurisdiksjoner der det gjelder). Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. DopplerVPNs innholdsfiltreringsfunksjon inkluderer foreldrekontroll som opererer på DNS-nivå uten å samle inn eller lagre personopplysninger om brukere i noen aldersgruppe. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn personopplysninger fra et barn uten foreldres samtykke, vil vi ta skritt for å slette informasjonen umiddelbart.

12. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre rutiner eller gjeldende lover. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer ved å publisere den oppdaterte policyen på nettstedet vårt med en revidert "Sist oppdatert"-dato og, der det kreves av lov, via e-post. Din fortsatte bruk av Tjenestene etter eventuelle endringer utgjør aksept av den oppdaterte policyen.

13. Kontakt oss

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen, ønsker å utøve dine personvernrettigheter eller har en klage, vennligst kontakt oss: SIMNETIQ LTD, 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, Storbritannia. E-post: support@simnetiq.store. I personvernsaker kan du også kontakte det britiske Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk.

Personvernerklæring