تشات جي بي تي يتوسع إلى التجارة مع 14 شريكًا للتطبيقات

أوبن إيه آي لم تعد مكتفية بأن تكون بديلًا لمحرك البحث. مع إطلاق حزمة تطوير التطبيقات وبروز 14 شريكًا متكاملًا مُؤكدًا، يبدأ تشات جي بي تي في تحديد موقعه كطبقة تنفيذ تجارية — الواجهة التي لا يكتفي فيها المستخدمون بطرح الأسئلة بل يقومون بحجز رحلات، طلب البقالة، تخطيط الرحلات، وبناء مواقع إلكترونية.

الخلاصة

• 14 تطبيقًا تابعًا لجهات خارجية متكاملة الآن داخل تشات جي بي تي عند الإطلاق، بما في ذلك سبوتيفاي، أوبر، دورداش، إكسبيديا، فيجما، كانفا، وزيلو
• مبنية على بروتوكول سياق النموذج، معيار مفتوح — التكاملات ليست حصرية لتشات جي بي تي
• متاحة الآن في الولايات المتحدة وكندا فقط؛ الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة مستثنيان لأسباب تتعلق بـ GDPR واللوائح المماثلة
• تجربة الدفع داخل الدردشة السابقة لأوبن إيه آي فشلت قبل خمسة أيام؛ هذه بنية مختلفة
• الجمهور الذي تلوّح به أوبن إيه آي أمام الشركاء هو 800 مليون مستخدم

التوقيت والاستراتيجية

التوقيت لا يمكن تجاهله. في 9 مارس، أوقفت أوبن إيه آي ميزة الدفع الفوري — محاولتها لمعالجة عمليات الشراء مباشرة داخل نافذة الدردشة — بعد معدلات تحويل شبه صفرية. بعد خمسة أيام، أطلقت الشركة نهجًا مختلفًا تمامًا: بدلًا من تضمين الدفع داخل الدردشة، يسلم تشات جي بي تي المعاملة إلى تطبيقات الشركاء عند لحظة الشراء. أوبن إيه آي تأخذ طبقة الاكتشاف والنية؛ والشركاء يُتمّون البيع.

هيكل الصفقة

حزمة تطوير التطبيقات، المبنية على بروتوكول سياق النموذج، تتيح للمطورين بناء تكاملات تظهر داخل تشات جي بي تي. يتفاعل المستخدمون مع خدمات الطرف الثالث دون مغادرة نافذة الدردشة، ثم يُكملون المعاملات داخل تطبيق الشريك. تبقى الإيرادات، معالجة المدفوعات، والمسؤولية مع الشريك. أوبن إيه آي توفر الوصول.

قادم لاحقًا في 2026: إنستاكارت، أوبن تيبل، باي بال، وولمارت، أل تريلز، وبيلوتون.

الواجهة الجديدة لتشات جي بي تي التي تُظهر تكاملات التطبيقات - يبقى المستخدمون داخل نافذة الدردشة أثناء التفاعل مع خدمات الطرف الثالث. المصدر: tomsguide.com

من يستفيد

الشركاء يحصلون على التوزيع

بالنسبة إلى دورداش، أوبر، وسبوتيفاي، العرض واضح: يضعهم تشات جي بي تي أمام 800 مليون مستخدم في اللحظة الدقيقة التي يفكر فيها هؤلاء المستخدمون بالطعام أو السفر أو الموسيقى. نية التحويل تكون عالية. لا مزايدة، لا إنفاق على إعلانات، لا تنافس على ترتيب جوجل. إذا أظهر تشات جي بي تي دورداش عندما يطلب المستخدم مساعدة في خطة وجبات، تحصل دورداش على السلة دون دفع مقابل النقرة.

البنية التحتية مهمة أيضًا لموقف البيانات لدى الشركاء. لأن المعاملات تُستكمل داخل تطبيقات الشريك، تحتفظ تلك الشركات بسجلات المعاملات الكاملة، بعلاقات العملاء، وبيانات السلوك. لا تجلس أوبن إيه آي بين المستخدم والشراء — إنها فقط تُوجّه الحركة.

أوبن إيه آي تحصل على الالتصاق

جلسة تشات جي بي تي التي تحجز رحلة وتُنشئ قائمة تشغيل على سبوتيفاي تكون أكثر قيمة من جلسة تجاوب مع سؤال تريفيا. التكاملات الأعمق تعني جلسات أطول، عودات أكثر، وحجة أقوى ضد التحول إلى واجهة ذكاء اصطناعي منافسة. إذا بدأ المستخدمون بحجز رحلات أوبر عبر تشات جي بي تي، فهذه عادة يصعب استنساخها بسرعة في مكان آخر.

هناك أيضًا لعبة استراتيجية على قابلية الاكتشاف. إطار أوبن إيه آي للتسويق للمسوّقين صريح: ظهور العلامة التجارية في تشات جي بي تي هو الـ SEO الجديد. الشركات التي ليست في منظومة التطبيقات تخاطر بأن تصبح غير مرئية عندما يقرر الشات بوت ماذا يوصي.

تشات جي بي تي على الآيفون - واجهة الجوال هي المكان الذي سترى فيه معظم هذه التكاملات التجارية استخدامًا في العالم الحقيقي. المصدر: techcrunch.com

من يدفع

شركاء التكامل يتحملون التكاليف الخفية

العضوية في منظومة تطبيقات أوبن إيه آي تُسوّق على أنها مجانية. لكنها ليست كذلك. بناء وصيانة تكامل قائم على بروتوكول سياق النموذج يتطلب موارد هندسية. تضيف حزمة التطوير تبعيات. أي تغيير تجريه أوبن إيه آي على المنصة أو النموذج يؤثر على السلوك في الأسفل. الشركاء يبنون فوق منصة لا يملكون التحكم بها، بدون اتفاقية مستوى خدمة منشورة، ودون ضمان ألا يتم تقليل أولوية تكاملهم إذا دفع منافس مقابل الظهور في طبقة تحقيق الدخل مستقبلًا.

القيود الجغرافية هي أيضًا تكلفة حقيقية. الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة مستثنيان عند الإطلاق بسبب GDPR واللوائح المتعلقة بالبيانات. بالنسبة لإكسبيديا أو بوكينج — كلاهما يعتمد بشدة على السفر الأوروبي — هذا جزء كبير من السوق القابل للوصول عليهم مقفل من اليوم الأول. تقول أوبن إيه آي إنها "تتوقع جلب التطبيقات لمستخدمي الاتحاد الأوروبي قريبًا"، وهو عدم التزام واضح.

المطورون الصغار يواجهون عيبًا هيكليًا

الشركاء الأربعة عشر الأوليون هم جميعًا منصات مستهلكة معروفة تمتلك علامة تجارية وقدرة هندسية. دليل التطبيقات العام لم يُفعّل بعد — إنه على خارطة الطريق. حتى إطلاق هذا الدليل، تعتمد إمكانية اكتشاف التكاملات الأصغر كليًا على كيفية عرضها من قبل أوبن إيه آي، مما يُدخل مشكلة الحارس التي لم تُعالج علنًا من قبل الشركة.

توفر البنية المعتمدة على بروتوكول سياق النموذج حماية معنوية واحدة للمطورين: لأن البروتوكول معيار مفتوح، فإن التكاملات المبنية لتشات جي بي تي يمكن نظريًا أن تعمل على أي منصة ذكاء اصطناعي تعتمد هذا البروتوكول. الشركاء ليسوا مُقفلين بالكامل. لكن عمليًا، مع وجود 800 مليون مستخدم على منصة واحدة وجزء صغير من ذلك على البدائل، يبقى النفوذ مع أوبن إيه آي.

صلة فشل نظام الدفع الداخلي

فشل ميزة الدفع الفوري — محاولة أوبن إيه آي لتضمين تدفقات الشراء داخل تشات جي بي تي — جدير بالقراءة مقابل هذا الإطلاق. وضع نظام الدفع أوبن إيه آي في مسار الدفع، مما يعني تعرضًا تنظيميًا، مسؤولية عن الاحتيال، والحاجة للتفاوض مباشرة مع معالجي الدفع. كانت معدلات التحويل قريبة من الصفر.

نهج حزمة تطوير التطبيقات أبسط من الناحية الهيكلية: أوبن إيه آي تتولى الاكتشاف، والشركاء يتولون المعاملة. هذا تقسيم أفضل للمسؤولية من تشغيل نظام دفع. كما أنه أسرع في التوسع — إضافة تكامل جديد هي مسألة حزمة تطوير، ليست اتفاقية تجارية جديدة مع معالج دفع.

ما لم يجيب عليه هو الاستراتيجية طويلة الأمد لتحقيق الإيرادات. لم تكشف أوبن إيه آي عما إذا كانت تأخذ حصة من إيرادات معاملات الشركاء، تتقاضى مقابل الظهور في دليل التطبيقات المستقبلي، أو تخطط لنموذج آخر تمامًا. بروتوكول التجارة الوكالية — الموصوف في وثائق المطورين لدى أوبن إيه آي كآلية دفع داخل الدردشة مستقبلية — مُدرج كعنصر في خارطة الطريق، مما يشير إلى أن الشركة لم تتخلَ عن محاولة احتلال طبقة المعاملات. إنها فقط تتخذ مسارًا مختلفًا للوصول إلى هناك.

سام ألتمان في مناسبة حديثة. إطلاق تطبيقات تشات جي بي تي يتوافق مع رؤيته المعلنة للذكاء الاصطناعي كطبقة خدماتية تمتد عبر كل تفاعل رقمي. المصدر: gizmodo.com

ماذا يفتقد السوق

التغطية الإعلامية لهذا الإطلاق ركزت على أي التطبيقات متاحة وكيفية استخدامها. هذا إطار خاطئ لفهم ما تفعله أوبن إيه آي هنا.

هذه رهان منصّة. تحاول أوبن إيه آي إعادة إنتاج البنية الاقتصادية لمتجر التطبيقات أو منظومة بحث جوجل داخل واجهة ذكاء اصطناعي — حديقة مسوَّرة حيث يتنافس الشركاء على الظهور المتمثل بتوصيات تُديرها الذكاء الاصطناعي، يُتم المستخدمون معاملات دون تبديل السياق، ويمتلك مالك المنصة قابلية التحكم في الاكتشاف. يمنحها أساس بروتوكول سياق النموذج مظاهر معيار مفتوح، لكن المنطق التجاري هو تفكير منصّة مغلقة تمامًا.

ما إذا كان سينجح يعتمد على متغيرين: هل يغير المستخدمون سلوكهم فعلاً (هل يحجزون رحلة عبر تشات جي بي تي بدلًا من الذهاب مباشرة إلى إكسبيديا؟) وهل يمكن لأوبن إيه آي تحويل ذلك التغيير السلوكي إلى إيرادات قبل أن يقوّضها منافس بقدرات نموذجية أعمق أو شروط منصّة أفضل.

لا أحد من هذين المتغيرين واضح بعد. الواضح هو أن إجمالي السوق الذي تستهدفه أوبن إيه آي هائل، الشركاء موثوقون، والبنية أكثر قابلية للاستدامة من تلك التي تخلت عنها للتو.

الحكم في جملة واحدة: وجدت أوبن إيه آي طريقة أنظف لامتلاك طبقة التجارة بعد فشل تجربة الدفع — الشركاء يحصلون على التوزيع، أوبن إيه آي تحصل على البيانات ووقت الجلسة، والمستخدمون يحصلون على الراحة، طالما أنهم يعيشون في أمريكا الشمالية.

المصادر:

• TechCrunch - How to use the new ChatGPT app integrations
• ChatGPT Apps SDK and Integrations Guide
• Grocery Dive - Instacart, DoorDash, Uber bringing food delivery to ChatGPT
• Tom's Guide - You can now use apps inside ChatGPT

إذا كنت محجوبًا بسبب قيد الولايات المتحدة/كندا فقط، يمكن أن يساعد VPN مثل Doppler VPN في الوصول إلى الميزات المقيدة جغرافيًا عن طريق توجيه اتصالك عبر موقع مسموح به.