La présente Politique de confidentialité explique comment SIMNETIQ LTD (« la Société », « nous », « notre » ou « nos »), une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles (numéro d'entreprise 16861177), dont le siège social est situé au 2 Frederick Street, Kings Cross, Londres, WC1X 0ND, Royaume-Uni, collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez DopplerVPN (notre application VPN disponible sur iOS, Android et Windows) et notre outil de génération vidéo par intelligence artificielle (collectivement, les « Services »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR), au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (EU GDPR), au California Consumer Privacy Act (CCPA), ainsi qu'à toutes les autres lois applicables en matière de protection des données.

1. Politique sans journaux (Service VPN)

DopplerVPN applique une politique stricte sans journaux. Nous ne suivons, n'enregistrons, ne stockons ni ne partageons aucune des informations suivantes : votre activité de navigation ou votre historique, les horodatages de connexion, les adresses IP d'origine ou attribuées, les requêtes DNS, l'utilisation de la bande passante ou les volumes de transfert, la durée des sessions VPN, ou toute autre donnée pouvant servir à vous identifier ou à identifier vos activités en ligne. Tout le trafic VPN est chiffré de bout en bout à l'aide du protocole VLESS-Reality et n'est jamais inspecté, enregistré, modifié ni stocké sur nos serveurs. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs, quel que soit leur lieu de résidence.

2. Informations que nous collectons

Nous ne collectons que le minimum d'informations nécessaires pour fournir et améliorer nos Services. Pour DopplerVPN : un identifiant d'appareil généré aléatoirement (non lié à votre identité personnelle), des métriques anonymes et agrégées de performance des serveurs, et votre adresse e-mail uniquement si vous contactez volontairement le support. Informations de paiement : tous les paiements sont traités de manière sécurisée par Revolut (abonnements web), l'Apple App Store (iOS), le Google Play Store (Android) ou RevenueCat (gestion des abonnements mobiles). Nous n'accédons, ne stockons ni ne traitons jamais directement vos numéros de carte bancaire, coordonnées bancaires ou autres informations financières. Pour plus de détails sur le traitement de vos données, consultez notre Accord de traitement des données à dopplervpn.org/dpa.

3. Traitement des données VPN

Lorsque vous vous connectez à DopplerVPN, votre trafic internet est chiffré à l'aide du protocole VLESS-Reality et acheminé via nos serveurs. Nous n'inspectons, n'enregistrons, ne stockons, ne modifions ni ne vendons aucune donnée transitant par notre tunnel VPN. Notre bloqueur de publicités au niveau DNS et notre filtre de contenu fonctionnent sur notre résolveur DNS et n'enregistrent pas les requêtes individuelles ni les habitudes de navigation. Notre infrastructure serveur est configurée pour minimiser la conservation des données par conception, et nous n'avons pas la capacité technique d'associer un utilisateur spécifique à une activité réseau spécifique.

4. Base juridique du traitement (GDPR)

En vertu du GDPR de l'UE et du Royaume-Uni, nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes : (a) Exécution du contrat — traitement nécessaire à la fourniture des Services auxquels vous avez souscrit ; (b) Intérêt légitime — traitement nécessaire à nos intérêts commerciaux légitimes, tels que l'amélioration de nos Services et la prévention de la fraude, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits ; (c) Consentement — lorsque vous avez donné votre consentement explicite, par exemple en vous inscrivant à des communications marketing ; (d) Obligation légale — traitement nécessaire au respect des lois applicables. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à support@simnetiq.store.

5. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles : le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, le droit de rectification des données inexactes, le droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), le droit à la limitation du traitement, le droit à la portabilité des données, le droit d'opposition au traitement, et le droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée. Les résidents de l'UE/EEE et du Royaume-Uni peuvent exercer ces droits en vertu du GDPR en nous contactant à support@simnetiq.store. Les résidents de Californie peuvent exercer leurs droits en vertu du CCPA par le même moyen de contact. Nous répondons à toute demande légitime dans un délai de 30 jours. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données — pour les résidents du Royaume-Uni, il s'agit de l'Information Commissioner's Office (ICO).

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards de l'industrie pour protéger vos données, notamment : le chiffrement de bout en bout via le protocole VLESS-Reality pour le trafic VPN, le chiffrement TLS pour toutes les communications web, des audits de sécurité réguliers et des revues d'infrastructure, des contrôles d'accès stricts sur tous les systèmes de production, et la minimisation des données par conception dans l'ensemble de nos Services. Bien qu'aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles.

7. Services tiers

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous partageons des données uniquement avec les catégories de prestataires de services suivantes, contractuellement tenus de traiter les données uniquement selon nos instructions : Revolut (traitement des paiements — traite les paiements des abonnements web), l'Apple App Store et le Google Play Store (traitent les paiements des applications mobiles), RevenueCat (gestion des abonnements mobiles — traite des identifiants d'achat anonymes), les fournisseurs d'infrastructure cloud (hébergement de serveurs — sans accès aux données utilisateur), et les fournisseurs d'analyse (données d'utilisation agrégées et anonymisées uniquement). Nous pouvons divulguer des informations si la loi, une décision de justice ou une autorité gouvernementale l'exige, bien que notre politique sans journaux signifie que nous disposons de très peu de données à fournir. Pour la liste complète de nos sous-traitants, consultez dopplervpn.org/subprocessors.

8. Transferts internationaux de données

Nos serveurs sont situés dans plusieurs pays afin d'offrir des performances VPN optimales. Lorsque vos données sont transférées en dehors du Royaume-Uni ou de l'EEE, nous veillons à ce que des garanties adéquates soient en place par le biais de Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne, de décisions d'adéquation le cas échéant, ou d'autres mécanismes de transfert légalement reconnus. En raison de notre politique sans journaux, les données VPN qui transitent par nos serveurs dans toute juridiction sont chiffrées et non stockées.

9. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées : les informations de compte sont conservées tant que votre compte est actif et jusqu'à 30 jours après sa suppression pour permettre la récupération du compte, les dossiers de paiement sont conservés conformément aux lois fiscales et comptables applicables (généralement 6 ans au Royaume-Uni), la correspondance avec le support est conservée jusqu'à 12 mois après la résolution, et les données d'utilisation du VPN ne sont pas conservées du tout (politique sans journaux). Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données via notre page de suppression de compte à dopplervpn.org/delete-account, ou en contactant support@simnetiq.store.

10. Cookies et suivi

Notre site web (dopplervpn.org) utilise des cookies essentiels nécessaires au bon fonctionnement du site et des cookies d'analyse anonymes pour comprendre le trafic du site de manière agrégée. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de technologies de suivi intersites. Vous pouvez contrôler vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Nos applications VPN et IA n'utilisent pas de cookies.

11. Confidentialité des enfants

Nos Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans (ou de 13 ans dans les juridictions applicables). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. La fonctionnalité de filtrage de contenu de DopplerVPN inclut des capacités de contrôle parental, qui fonctionnent au niveau DNS sans collecter ni stocker de données personnelles sur les utilisateurs de tout âge. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un enfant sans le consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dans les plus brefs délais.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps afin de refléter les évolutions de nos pratiques ou des lois applicables. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la politique mise à jour sur notre site web avec une date « Dernière mise à jour » révisée, et, lorsque la loi l'exige, par e-mail. Votre utilisation continue des Services après toute modification constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, ou avez une réclamation, veuillez nous contacter : SIMNETIQ LTD, 2 Frederick Street, Kings Cross, Londres, WC1X 0ND, Royaume-Uni. E-mail : support@simnetiq.store. Pour les questions de protection des données, vous pouvez également contacter l'Information Commissioner's Office (ICO) du Royaume-Uni à ico.org.uk.