Datu apstrādes līgums
Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada aprīlis
Šis Datu apstrādes līgums ("DAL") ir daļa no līguma starp jums un SIMNETIQ LTD (uzņēmuma numurs 16861177), reģistrētu 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, Apvienotā Karaliste, kas regulē personas datu apstrādi saistībā ar Doppler VPN pakalpojumiem.
1. Darbības joma un definīcijas
Šis DAL attiecas uz visu personas datu apstrādi, ko veic SIMNETIQ LTD ("Pārzinis") un visi apstrādātāji, kas iesaistīti Doppler VPN pakalpojumu sniegšanā. "Datu subjekti" ir Doppler VPN pakalpojumu lietotāji. "Personas dati" ir jebkāda informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu, kā noteikts Apvienotās Karalistes GDPR un ES GDPR. "Apstrādātājs" ir jebkura juridiska persona, kas apstrādā personas datus Pārziņa vārdā.
2. Apstrādes mērķis un norādījumi
Personas dati tiek apstrādāti tikai šādiem mērķiem: VPN pakalpojuma nodrošināšana un infrastruktūras pārvaldība, lietotāja konta izveide un pārvaldība, maksājumu apstrāde un abonementu pārvaldība, klientu atbalsts un saziņa, un pakalpojuma uzlabošana, izmantojot anonimizētu analītiku. Visa apstrāde tiek veikta saskaņā ar Pārziņa dokumentētajiem norādījumiem un piemērojamajiem datu aizsardzības likumiem.
3. Datu pārziņa un apstrādātāja lomas
SIMNETIQ LTD darbojas kā Datu pārzinis, nosakot personas datu apstrādes mērķus un līdzekļus. Trešo pušu pakalpojumu sniedzēji, ko iesaista SIMNETIQ LTD, darbojas kā Datu apstrādātāji un ir saistīti ar līgumsaistībām, kas ir līdzvērtīgas šajā DAL noteiktajām.
4. Apstrādāto personas datu veidi
Var tikt apstrādātas šādas personas datu kategorijas: konta identifikatori (nejauši ģenerēti VPN-XXXX-XXXX-XXXX formātā), e-pasta adreses (ja brīvprātīgi norādītas konta atjaunošanai vai atbalstam), ierīču identifikatori (anonīmi, nav saistīti ar personisko identitāti), maksājumu ieraksti (apstrādā trešo pušu maksājumu pakalpojumu sniedzēji — Revolut, Apple, Google) un atbalsta sarakste (e-pasta saziņa ar mūsu atbalsta komandu). Mēs neapstrādājam sensitīvus vai īpašu kategoriju datus.
5. Drošības pasākumi
Mēs ieviešam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus personas datu drošības nodrošināšanai, tostarp: VLESS-Reality šifrēšana visai VPN datu plūsmai, TLS šifrēšana visai tīmekļa komunikācijai, stingras piekļuves kontroles ražošanas sistēmām ar mazākās privilēģijas principu, regulāras drošības revīzijas un infrastruktūras pārbaudes, datu minimizēšana pēc dizaina visos pakalpojumos un stingra politika bez žurnāliem VPN izmantošanai — mēs neglabājam, nepārbaudām un nesaglabājam nekādus datus, kas iet caur mūsu VPN tuneli.
6. Apakšapstrādātāju saistības
Visi apakšapstrādātāji ir saistīti ar datu apstrādes noteikumiem, kas ir līdzvērtīgi šajā DAL noteiktajiem. Pašreizējo apakšapstrādātāju sarakstu uztur dopplervpn.org/subprocessors. Mēs sniegsim vismaz 30 dienu iepriekšēju paziņojumu pirms jauna apakšapstrādātāja iesaistīšanas. Datu subjekti var iebilst pret jauna apakšapstrādātāja iecelšanu, sazinoties ar support@simnetiq.store paziņojuma periodā.
7. Datu subjektu tiesības
Datu subjektiem ir tiesības: piekļūt saviem personas datiem, ko glabā Pārzinis, labot neprecīzus personas datus, dzēst personas datus ("tiesības tikt aizmirstam"), saņemt datu pārnesamību strukturētā, plaši izmantotā formātā, ierobežot apstrādi, iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm. Lai izmantotu jebkuras no šīm tiesībām, sazinieties ar support@simnetiq.store. Mēs atbildēsim uz visiem pieprasījumiem 30 dienu laikā.
8. Paziņošana par datu aizsardzības pārkāpumu
Personas datu aizsardzības pārkāpuma gadījumā Pārzinis: paziņos attiecīgajai uzraudzības iestādei 72 stundu laikā pēc uzzināšanas par pārkāpumu (ja to pieprasa likums), bez nepamatotas kavēšanās paziņos skartajiem Datu subjektiem, ja pārkāpums var radīt augstu risku viņu tiesībām un brīvībām, dokumentēs pārkāpumu, tostarp tā sekas un veiktos korektīvos pasākumus, un sadarbosies ar uzraudzības iestādēm pēc nepieciešamības.
9. Datu saglabāšana
Personas dati tiek saglabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams šajā DAL norādītajiem mērķiem: konta informācija tiek saglabāta, kamēr konts ir aktīvs, un 30 dienas pēc dzēšanas, lai ļautu atjaunošanu, maksājumu ieraksti tiek saglabāti 6 gadus, kā to pieprasa Apvienotās Karalistes nodokļu un grāmatvedības likums, atbalsta sarakste tiek saglabāta 12 mēnešus pēc atrisināšanas, un VPN lietojuma dati NETIEK saglabāti — mūsu politika bez žurnāliem nozīmē, ka mums nav tehniskas iespējas sasaistīt konkrētu tīkla darbību ar individuāliem lietotājiem.
10. Starptautiskā datu pārsūtīšana
Ja personas dati tiek pārsūtīti ārpus Apvienotās Karalistes vai EEZ, mēs nodrošinām atbilstošas garantijas, izmantojot: Eiropas Komisijas apstiprinātas Standarta līguma klauzulas (SLK), Apvienotās Karalistes atbilstības lēmumus, ja piemērojami, un citus juridiski atzītus pārsūtīšanas mehānismus. Mūsu VPN infrastruktūra aptver vairākas valstis; tomēr, pateicoties mūsu politikai bez žurnāliem, VPN datu plūsmas dati ir šifrēti un netiek glabāti nevienā jurisdikcijā.
11. Revīzijas tiesības
Datu subjekti var pieprasīt informāciju par to, kā tiek apstrādāti viņu personas dati, sazinoties ar support@simnetiq.store. SIMNETIQ LTD veic ikgadēju savas datu apstrādes darbības un apakšapstrādātāju vienošanos atbilstības pārbaudi, lai nodrošinātu pastāvīgu atbilstību piemērojamajiem datu aizsardzības likumiem.
12. Termiņš un izbeigšana
Šis DAL ir spēkā tik ilgi, kamēr Datu subjekts izmanto Doppler VPN pakalpojumus. Pēc pakalpojuma izmantošanas izbeigšanas personas dati tiks dzēsti saskaņā ar 9. sadaļā norādītajiem saglabāšanas termiņiem. Dati, kas vairs nav nepieciešami, tiks droši dzēsti. Dati, kurus likums pieprasa saglabāt, tiks droši glabāti attiecīgo saglabāšanas termiņu un pēc tam dzēsti.