Šī Privātuma politika skaidro, kā SIMNETIQ LTD ("Uzņēmums", "mēs", "mūs" vai "mūsu"), Anglijā un Velsā reģistrēts uzņēmums (reģistrācijas numurs 16861177), ar juridisko adresi 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, Apvienotā Karaliste, vāc, izmanto un aizsargā jūsu informāciju, kad izmantojat DopplerVPN (mūsu VPN lietotne, kas pieejama iOS, macOS, Android un Windows) un mūsu MI vadītu video ģenerēšanas rīku (kopā "Pakalpojumi"). Mēs apņemamies aizsargāt jūsu privātumu saskaņā ar Apvienotās Karalistes Vispārīgo datu aizsardzības regulu (UK GDPR), ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu (EU GDPR), Kalifornijas Patērētāju privātuma likumu (CCPA) un visiem citiem piemērojamajiem datu aizsardzības likumiem.

1. Politika bez žurnāliem (VPN pakalpojums)

DopplerVPN darbojas saskaņā ar stingru politiku bez žurnāliem attiecībā uz jūsu VPN datu plūsmu. Mēs neizsekojam, nereģistrējam, neglabājam un nedalāmies ar jūsu pārlūkošanas darbībām vai vēsturi, jūsu DNS vaicājumiem, jūsu datu plūsmas galamērķiem vai saturu, jūsu joslas platuma izmantošanu vai pārsūtīto datu apjomiem, kā arī jūsu VPN sesiju ilgumu. Jūsu datu plūsmu pārnēsā VLESS-Reality protokols, un tā nekad netiek pārbaudīta, reģistrēta, modificēta vai glabāta mūsu serveros. Mēs neglabājam nevienu ierakstu, kas varētu sasaistīt personu ar konkrētu tīkla darbību, un tas attiecas uz visiem lietotājiem neatkarīgi no jurisdikcijas. Mums ir svarīgāka precizitāte nekā absolūti skanoši apgalvojumi, tāpēc lūk, ko šis apgalvojums neaptver. Konta sistēmas darbība nozīmē, ka jūsu lietotne veic parastus tīmekļa pieprasījumus mūsu API — lai pieteiktos, lai iegūtu serveru sarakstu, lai pārbaudītu jūsu abonementu — un, tāpat kā jebkurš tīmekļa pakalpojums, mēs redzam IP adresi, no kuras šie pieprasījumi nāk. Lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu un ieviestu pieprasījumu biežuma ierobežojumus, mēs glabājam šo API pieprasījumu autentifikācijas žurnālu, kurā ir IP adrese, jūsu anonīmais konta ID, jūsu ierīces identifikators un laika zīmogs. Šis ieraksts liecina, ka ierīce ir autentificējusies; tas neko nepasaka par to, ko jūs pēc tam darījāt tiešsaistē, un to nav iespējams sasaistīt ar datu plūsmas datiem, jo datu plūsmas datu nav. Ņemiet vērā, ka šī IP adrese ir tā, kuru jums piešķīris jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs, jo jūsu lietotnei ir jāsasniedz mūsu API, lai vispār varētu izveidot savienojumu. Cik ilgi šie ieraksti tiek glabāti, skatiet sadaļā "Datu saglabāšana" zemāk.

2. Informācija, ko mēs vācam

Mēs vācam tikai minimālo informāciju, kas nepieciešama mūsu Pakalpojumu sniegšanai un uzlabošanai. Attiecībā uz DopplerVPN mēs glabājam: (a) jūsu anonīmo konta ID formātā VPN-XXXX-XXXX-XXXX — tie ir visi jūsu piekļuves akreditācijas dati, un tiem nav piesaistīta ne e-pasta adrese, ne parole, ne tālruņa numurs; (b) ierīces identifikatoru katrai šajā kontā pieteiktajai ierīcei, ko izmanto, lai ieviestu jūsu abonementā iekļauto ierīču skaita ierobežojumu — operētājsistēmā Windows tas ir identifikators, kuru pati Windows piešķir operētājsistēmas instalācijai, vai, ja to nav iespējams nolasīt, datora un lietotāja vārda jaucējkods, tādējādi tas ir nemainīgs konkrētajam datoram un netiek atvasināts no kaut kā, ko jūs ievadāt; (c) ierīces nosaukumu, ko lietotne pārņem no nosaukuma, kādu jūsu operētājsistēma ziņo par attiecīgo iekārtu, lai jūs varētu atpazīt un noņemt savas ierīces ekrānā "Ierīces" — Windows datoru nosaukumi dažkārt satur īpašnieka vārdu, un, ja tā ir arī jūsu gadījumā, varat pārdēvēt datoru operētājsistēmā Windows, un lietotne nākamajā palaišanas reizē ziņos jauno nosaukumu; (d) autentifikācijas marķieri katrai ierīcei atsevišķi, ko mēs glabājam tikai kā SHA-256 jaucējkodu un nekad atklātā tekstā; (e) ierīces veidu, lietotnes versiju un operētājsistēmas versiju, ko izmanto pareizās konfigurācijas nodrošināšanai un kļūmju diagnostikai; (f) anonīmu apkopotu serveru veiktspējas statistiku; un (g) e-pasta adresi vai ziņojumapmaiņas kontu, ko piesaistāt konta atgūšanai, tikai tad, ja to norādāt brīvprātīgi. Mūsu MI video ģenerēšanas rīkam: jūsu konta e-pasta adrese, abonementa statuss, norādes un iestatījumi, ko sniedzat video ģenerēšanai (apstrādāti reāllaikā un netiek glabāti pēc ģenerēšanas pabeigšanas), un lietojuma analītika apkopotā veidā. Maksājumu informācija: maksājumus, kas veikti mūsu tīmekļa vietnē, apstrādā Revolut (kartes) vai OxaPay (kriptovalūta); pirkumus, kas veikti mūsu mobilajās lietotnēs, apstrādā Apple App Store vai Google Play un saskaņo caur RevenueCat. Mēs nekad nesaņemam, neglabājam un neapstrādājam jūsu kartes numuru, bankas konta datus vai kriptovalūtas maka atslēgas — mēs saņemam tikai darījuma atsauci, kas apstiprina, ka abonements ir apmaksāts. Pilnu informāciju par to, kā mēs apstrādājam jūsu datus, skatiet mūsu Datu apstrādes līgumā dopplervpn.org/dpa.

3. VPN datu apstrāde

Kad pieslēdzaties DopplerVPN, jūsu interneta datu plūsma tiek šifrēta, izmantojot VLESS-Reality protokolu, un novirzīta caur mūsu serveriem. Mēs nepārbaudām, nereģistrējam, neglabājam, nemodificējam un nepārdodam nekādus datus, kas iet caur mūsu VPN tuneli. Mūsu DNS līmeņa reklāmu bloķētājs un satura filtrs darbojas uz mūsu DNS atrisinātāja un nereģistrē individuālus vaicājumus vai pārlūkošanas paradumus. Mūsu serveru infrastruktūra ir konfigurēta, lai minimizētu datu saglabāšanu pēc dizaina, un mums nav tehniskas iespējas sasaistīt konkrētu lietotāju ar konkrētu tīkla darbību. Tas, cik liela daļa jūsu ierīces datu plūsmas tiek novirzīta caur VPN, atšķiras atkarībā no platformas, un tas ietekmē to, kas paliek privāts. Operētājsistēmās iOS, macOS un Android lietotne izveido sistēmas mēroga tuneli, tāpēc caur to iet visas ierīces datu plūsma. Operētājsistēmā Windows lietotne konfigurē Windows sistēmas starpniekserveri: lietojumprogrammas, kas ievēro šo iestatījumu — pārlūkprogrammas un lielākā daļa darbvirsmas programmatūras —, tiek novirzītas caur VPN, savukārt lietojumprogrammas, kas to ignorē, netiek novirzītas, un to datu plūsma turpina iet pa jūsu parasto savienojumu un paliek redzama jūsu interneta pakalpojumu sniedzējam. Tāpat operētājsistēmā Windows lietotne mēra latentumu, sūtot ping mūsu serveriem tieši no jūsu datora; šie mērījumi tiek parādīti jums un nekad netiek nosūtīti mums.

4. Apstrādes juridiskais pamats (GDPR)

Saskaņā ar ES un Apvienotās Karalistes GDPR mēs apstrādājam jūsu personas datus uz šādiem juridiskajiem pamatiem: (a) Līguma izpilde — apstrāde, kas nepieciešama, lai sniegtu Pakalpojumus, kurus esat abonējuši; (b) Leģitīmā interese — apstrāde, kas nepieciešama mūsu leģitīmajām biznesa interesēm, piemēram, mūsu Pakalpojumu uzlabošanai un krāpšanas novēršanai, ar nosacījumu, ka šīs intereses nepārsniedz jūsu tiesības; (c) Piekrišana — ja esat devis skaidru piekrišanu, piemēram, mārketinga paziņojumu saņemšanai; (d) Juridisks pienākums — apstrāde, kas nepieciešama, lai izpildītu piemērojamos likumus. Jūs varat jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, sazinoties ar mums uz support@simnetiq.store.

5. Jūsu tiesības

Atkarībā no jūsu jurisdikcijas jums var būt šādas tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem: tiesības piekļūt personas datiem, ko mēs par jums glabājam, tiesības labot neprecīzus datus, tiesības uz dzēšanu ("tiesības tikt aizmirstam"), tiesības ierobežot apstrādi, tiesības uz datu pārnesamību, tiesības iebilst pret apstrādi un tiesības nebūt pakļautam automatizētai lēmumu pieņemšanai. ES/EEZ un Apvienotās Karalistes iedzīvotāji var izmantot šīs tiesības saskaņā ar GDPR, sazinoties ar mums uz support@simnetiq.store. Kalifornijas iedzīvotāji var izmantot savas tiesības saskaņā ar CCPA, izmantojot to pašu kontakta metodi. Mēs atbildēsim uz visiem leģitīmiem pieprasījumiem 30 dienu laikā. Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei — Apvienotās Karalistes iedzīvotājiem tā ir Information Commissioner's Office (ICO).

6. Datu drošība

Mēs ieviešam nozares standartiem atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus jūsu datu aizsardzībai, tostarp: šifrēšanu no gala līdz galam, izmantojot VLESS-Reality protokolu VPN datu plūsmai, TLS šifrēšanu visai tīmekļa komunikācijai, atsevišķus autentifikācijas marķierus katrai ierīcei, ko mēs glabājam tikai kā SHA-256 jaucējkodus un ko var atsaukt katru atsevišķi, regulāras drošības revīzijas un infrastruktūras pārbaudes, stingras piekļuves kontroles visās ražošanas sistēmās un datu minimizēšanu pēc dizaina visos Pakalpojumos. Jūsu pašu ierīcē akreditācijas datus aizsargā attiecīgās platformas drošā krātuve — Keychain operētājsistēmās iOS un macOS, Keystore operētājsistēmā Android un Datu aizsardzības API (DPAPI), kas šifrēta jūsu Windows lietotāja kontam, operētājsistēmā Windows. Lai gan neviena elektroniskās pārraides vai glabāšanas metode nav 100% droša, mēs veicam visus saprātīgos pasākumus jūsu personas datu aizsardzībai.

7. Trešo pušu pakalpojumi

Mēs nepārdodam, netirgojam un neiznomājam jūsu personas datus trešajām pusēm. Mēs dalāmies ar datiem tikai ar šādām pakalpojumu sniedzēju kategorijām, kuri ir līgumiski saistīti apstrādāt datus tikai saskaņā ar norādījumiem: Revolut un OxaPay (maksājumu apstrāde pirkumiem, kas veikti mūsu tīmekļa vietnē — attiecīgi kartes un kriptovalūta), Apple App Store un Google Play (apstrādā mobilo lietotņu maksājumus), RevenueCat (mobilo abonementu pārvaldība — apstrādā anonīmus pirkumu identifikatorus) un mākoņa infrastruktūras un datubāzu nodrošinātāji (serveru un aizmugursistēmas mitināšana). Instalāciju atribūcija: mūsu lietotnes var ziņot pakalpojumam AppsFlyer par lietotņu instalācijām un nelielu skaitu notikumu lietotnē (piemēram, "konts tika izveidots"), lai mēs varētu noteikt, kura reklāma kādu atveda pie Doppler. Ja tas ir aktīvs, tiek nosūtīts nejaušs identifikators, ko ģenerē pati lietotne, jūsu operētājsistēmas versija, lietotnes versija un jūsu anonīmais konta ID; tā kā ziņojums tiek sūtīts no jūsu pašu ierīces, AppsFlyer redz arī IP adresi, no kuras tas pienāk. Nekad netiek nosūtītas jūsu pārlūkošanas darbības, jūsu datu plūsma vai jūsu ierīces nosaukums. EEZ un Apvienotajā Karalistē tas nedarbojas vispār, ja vien jūs tam nepiekrītat sākotnējās iestatīšanas laikā, un visur citur to jebkurā laikā varat izslēgt iestatījumos. Dažās platformās tas ir neaktīvs un neko nesūta, līdz mēs aktivizējam kampaņu; iestatījums lietotnē ir uzticamākais rādītājs tam, vai tas jums darbojas. Mēs varam izpaust informāciju, ja to pieprasa likums, tiesas rīkojums vai valsts iestāde, taču mūsu politikā bez žurnāliem aprakstītie ierobežojumi nozīmē, ka mums ir ļoti maz datu, ko sniegt. Pilnu apakšapstrādātāju sarakstu skatiet dopplervpn.org/subprocessors.

8. Starptautiskie datu pārsūtīšanas

Mūsu serveri atrodas vairākās valstīs, lai nodrošinātu optimālu VPN veiktspēju. Kad jūsu dati tiek pārsūtīti ārpus Apvienotās Karalistes vai EEZ, mēs nodrošinām atbilstošas aizsardzības garantijas, izmantojot Eiropas Komisijas apstiprinātas standarta līguma klauzulas (SCC), adekvātuma lēmumus, ja piemērojami, vai citus juridiski atzītus pārsūtīšanas mehānismus. Pateicoties mūsu politikai bez žurnāliem, VPN dati, kas iet caur mūsu serveriem jebkurā jurisdikcijā, ir šifrēti un netiek glabāti.

9. Datu saglabāšana

Mēs saglabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai izpildītu mērķus, kuriem tie tika vākti: jūsu konta ieraksts un ierīču saraksts tiek saglabāts, kamēr konts pastāv, un tiek dzēsts nekavējoties, tiklīdz jūs dzēšat kontu; autentifikācijas un pieprasījumu biežuma ierobežošanas ieraksti — mūsu politikā bez žurnāliem aprakstītie API pieprasījumu žurnāli, kuros ir IP adrese, konta ID, ierīces identifikators un laika zīmogs — tiek saglabāti līdz 90 dienām un pēc tam neatgriezeniski dzēsti; maksājumu ieraksti tiek saglabāti saskaņā ar piemērojamajiem nodokļu un grāmatvedības likumiem (parasti 6 gadus Apvienotajā Karalistē); atbalsta sarakste tiek saglabāta līdz 12 mēnešiem pēc atrisināšanas; un VPN datu plūsmas dati netiek saglabāti vispār, jo tie nekad netiek vākti. Jūs varat dzēst savu kontu un tā datus tieši lietotnē, mūsu konta dzēšanas lapā dopplervpn.org/delete-account vai sazinoties ar support@simnetiq.store. Dzēšana noņem jūsu kontu, jūsu ierīču sesijas, jūsu saglabātās preferences un jebkuru piesaistīto ziņojumapmaiņas kontu. Kontu ar aktīvu maksas abonementu nevar dzēst, kamēr šis abonements nav beidzies vai atcelts, lai mēs neiznīcinātu ierakstu par pirkumu, kas jums vēl varētu būt vajadzīgs; sazinieties ar mums, ja vēlaties to noņemt agrāk.

10. Sīkdatnes un izsekošana

Mūsu tīmekļa vietne (dopplervpn.org) izmanto nepieciešamās sīkdatnes, kas vajadzīgas tīmekļa vietnes pareizai darbībai, un anonīmas analītikas sīkdatnes, lai saprastu tīmekļa datplūsmu apkopotā veidā. Ja Jūs ierodaties no maksas reklāmas, mēs saglabājam arī pirmās puses sīkdatni, kurā ir klikšķa identifikators, ko reklāmas tīkls pievienoja saitei, kurai Jūs sekojāt, kopā ar tā parametra nosaukumu, ar kuru tas tika saņemts. Tā tiek glabāta līdz 90 dienām un kalpo vienam mērķim: kad Jūs lejupielādējat lietotni vai iegādājaties abonementu, mūsu serveris paziņo par šo konversiju atpakaļ tīklam, lai reklāmu varētu ieskaitīt. Šo identifikatoru ģenerē tīkls, nevis mēs, un tas nekad netiek sasaistīts ar Jūsu VPN kontu vai Jūsu datplūsmu. Mēs neizmantojam trešo pušu reklāmas sīkdatnes un neizmantojam starpvietņu izsekošanas tehnoloģijas. Jūs varat kontrolēt sīkdatņu preferences caur pārlūkprogrammas iestatījumiem. Mūsu VPN un MI lietotnes neizmanto sīkdatnes.

11. Bērnu privātums

Mūsu Pakalpojumi nav paredzēti bērniem līdz 16 gadu vecumam (vai 13 gadiem jurisdikcijās, kur tas ir piemērojams). Mēs apzināti nevācam personas datus no bērniem. DopplerVPN satura filtrēšanas funkcija ietver vecāku kontroli, kas darbojas DNS līmenī, nevācot vai neglabājot personas datus par jebkura vecuma lietotājiem. Ja mēs uzzinām, ka esam vākuši personas datus no bērna bez vecāku piekrišanas, mēs veiksim pasākumus, lai nekavējoties dzēstu šo informāciju.

12. Šīs politikas izmaiņas

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai piemērojamos likumos. Mēs paziņosim jums par būtiskām izmaiņām, publicējot atjaunināto politiku mūsu tīmekļa vietnē ar pārskatītu "Pēdējo reizi atjaunināts" datumu un, ja to pieprasa likums, pa e-pastu. Turpinot Pakalpojumu lietošanu pēc jebkādām izmaiņām, jūs piekrītat atjauninātajai politikai.

13. Sazinieties ar mums

Ja jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku, vēlaties izmantot savas datu aizsardzības tiesības vai jums ir sūdzība, lūdzu, sazinieties ar mums: SIMNETIQ LTD, 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, Apvienotā Karaliste. E-pasts: support@simnetiq.store. Datu aizsardzības jautājumos varat arī sazināties ar Apvienotās Karalistes Information Commissioner's Office (ICO) vietnē ico.org.uk.