Palīdzības centrs un atbalsts
Atrodiet atbildes uz bieži uzdotiem VPN jautājumiem, novērsiet savienojuma problēmas vai sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.
Bieži uzdotie jautājumi
Doppler VPN ir ātrs, privāts VPN pakalpojums, kas izmanto VLESS-Reality tehnoloģiju. Tas darbojas iOS, Android, macOS un Windows.
Doppler Pro maksā $6.99/mēnesī, $29.99/6 mēnešus (ietaupiet 28%) vai $39.99/gadā (ietaupiet 52%). Vienreizēji maksājumi, bez automātiskās atjaunošanas. Cenas pirms nodokļiem.
Apmeklējiet mūsu abonementa lapu, ievadiet savu e-pastu, izvēlieties plānu un maksājiet ar Stripe. Jūsu Pro abonements aktivizējas uzreiz.
Jā! Doppler Pro atbalsta līdz 10 ierīcēm vienā kontā.
Jūsu Konta ID (VPN-XXXX-XXXX-XXXX) ir jūsu atslēga visās ierīcēs. Tas tiek izveidots, kad pirmo reizi izmantojat lietotni vai abonējat vietnē.
Jā, mēs piedāvājam 30 dienu naudas atdošanas garantiju. Sazinieties ar atbalstu, lai pieprasītu atmaksu.
Pilnīgi noteikti. Doppler VPN ievēro stingru politiku bez žurnāliem. Mēs nevācam un neglabājam jūsu pārlūkošanas datus.
iOS, Android, macOS (natīva Doppler lietotne) un Windows (caur v2rayN klientu).
Problēmu novēršana
Mēģiniet mainīt serverus. Dodieties uz Iestatījumi → izvēlieties citu serveri. Ja problēma saglabājas, pārstartējiet lietotni.
Iespējojiet Vienmēr ieslēgtu VPN iestatījumos. Pārbaudiet arī savu interneta savienojumu.
Zināms akumulatora patēriņš ir normāls. Atspējojiet Vienmēr ieslēgtu, ja VPN vajadzīgs tikai dažreiz.
Pārliecinieties, ka izmantojat pareizo Konta ID. Ja tikko iegādājāties, pagaidiet dažas sekundes un pārstartējiet lietotni.
Dzēst savu kontu
- 1Atveriet Doppler VPN lietotni
- 2Dodieties uz Iestatījumi → Konts
- 3Nospiediet "Dzēst kontu"
- 4Apstipriniet dzēšanu
Konta dzēšana ir neatgriezeniska. Visi dati, abonementa laiks un serveru konfigurācijas tiks noņemtas. Šo darbību nevar atsaukt.
Ja nevarat piekļūt lietotnei, sazinieties ar atbalstu, lai pieprasītu konta dzēšanu.