Bret Taylor berkata agen AI akan menggantikan antara muka perisian berasaskan klik
Pertaruhan Sierra pada bahasa semula jadi
Era mengklik melalui menu perisian mungkin akan berakhir, menurut pengasas bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif Sierra, Bret Taylor. Berucap di persidangan HumanX di San Francisco minggu ini, Taylor berhujah bahawa cara orang berinteraksi dengan perisian perusahaan akan beralih daripada skrin dan butang kepada bahasa semula jadi.
Taylor, yang sebelum ini berkhidmat sebagai Ketua Pegawai Eksekutif bersama Salesforce, berkata banyak alat perniagaan terlalu jarang digunakan oleh pekerja untuk mempelajarinya dengan baik. “Anda log masuk ke Workday apabila anda mula bekerja sebagai pekerja baharu, dan mungkin untuk pendaftaran terbuka,” katanya, menggunakan contoh itu untuk menggambarkan maksudnya. Daripada memaksa pengguna untuk menavigasi antara muka yang kompleks, Taylor berkata beliau percaya mereka akan semakin menerangkan apa yang mereka perlukan dan membiarkan sistem AI menguruskan selebihnya.
“Saya benar-benar fikir ke situlah arah tuju dunia,” kata Taylor.
Ghostwriter sebagai pembina agen
Produk terbaru Sierra, Ghostwriter, bertujuan untuk mengembangkan idea itu lebih jauh. Dilancarkan bulan lalu, alat ini direka untuk membina agen lain. Syarikat itu menggambarkannya sebagai tawaran “agen sebagai perkhidmatan” yang boleh menggantikan aplikasi web tradisional dengan aliran kerja berasaskan gesaan.
Dalam praktiknya, pengguna memberitahu Ghostwriter tugas apa yang mereka ingin selesaikan, dan sistem secara autonomi mencipta dan menggunakan agen khusus untuk melakukannya. Taylor berkata Sierra sudah menggunakan produk itu untuk menggunakan agen pada “kelajuan yang tiada tandingan,” merujuk kepada pelaksanaan untuk Nordstrom yang katanya hanya mengambil masa empat minggu.
Cadangan ini mencerminkan kepercayaan yang lebih luas di kalangan syarikat AI bahawa antara muka perisian itu sendiri mungkin menjadi kurang penting apabila agen mengambil alih lebih banyak kerja yang kini dilakukan melalui klik dan menu. Bagi Sierra, visi itu terikat secara langsung dengan automasi perusahaan, di mana banyak aliran kerja adalah berulang, khusus dan jarang digunakan.
Syarikat permulaan itu telah bergerak pantas untuk memanfaatkan peluang tersebut. Sierra berkata pada musim luruh lalu bahawa ia telah mencapai kadar pendapatan tahunan $100 juta kurang daripada 21 bulan selepas penubuhan. Syarikat itu terakhir dinilai pada $10 bilion selepas mengumpul pusingan $350 juta yang diketuai oleh Greenoaks Capital pada bulan September.
Sumber: