Sokongan
Cari jawapan, selesaikan masalah atau hubungi kami.
Soalan Lazim
Doppler VPN ialah perkhidmatan VPN pantas dan peribadi menggunakan teknologi VLESS-Reality. Berfungsi pada iOS, Android, macOS dan Windows.
Doppler Pro berharga $4/bulan, $20/6 bulan (jimat 17%) atau $35/tahun (jimat 27%). Bayaran sekali, tiada pembaharuan automatik.
Lawati halaman langgan, masukkan e-mel, pilih pelan dan bayar melalui Stripe. Langganan Pro diaktifkan serta-merta.
Ya! Doppler Pro menyokong sehingga 10 peranti pada satu akaun.
ID Akaun anda (VPN-XXXX-XXXX-XXXX) ialah kunci anda merentas semua peranti. Ia dicipta semasa penggunaan apl pertama atau langganan web.
Ya, kami menawarkan jaminan wang dikembalikan 30 hari. Hubungi sokongan untuk meminta bayaran balik.
Sudah tentu. Doppler VPN mempunyai dasar tanpa log yang ketat. Kami tidak mengumpul atau menyimpan data pelayaran anda.
iOS, Android, macOS (apl Doppler asli) dan Windows (melalui klien v2rayN).
Penyelesaian Masalah
Cuba tukar pelayan. Pergi ke Tetapan → pilih pelayan lain. Jika masalah berterusan, mulakan semula apl.
Aktifkan Always-On VPN dalam Tetapan. Semak juga sambungan internet anda.
Sedikit penggunaan bateri adalah normal. Nyahaktifkan Always-On jika anda hanya perlu VPN sekali-sekala.
Pastikan anda menggunakan ID Akaun yang betul. Jika baru membeli, tunggu beberapa saat dan mulakan semula apl.
Padam Akaun Anda
- 1Buka apl Doppler VPN
- 2Pergi ke Tetapan → Akaun
- 3Ketik "Padam Akaun"
- 4Sahkan pemadaman
Pemadaman akaun adalah kekal. Semua data, masa langganan dan konfigurasi pelayan akan dialih keluar. Tindakan ini tidak boleh dibuat asal.
Jika tidak boleh mengakses apl, hubungi sokongan untuk meminta pemadaman akaun.