Terma Perkhidmatan

Kemas kini terakhir: Mac 2026

Terma Perkhidmatan ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "anda", "milik anda") dan SIMNETIQ LTD ("Syarikat", "kami", "milik kami"), sebuah syarikat yang berdaftar di England dan Wales (Nombor Syarikat 16861177), dengan pejabat berdaftar di 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom. Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap DopplerVPN (aplikasi VPN kami yang tersedia di iOS, Android, dan Windows), alat penjanaan video berkuasa AI kami, dan semua laman web, aplikasi, dan perkhidmatan berkaitan (secara kolektif, "Perkhidmatan"). Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana Perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju, anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan.

1. Penerangan Perkhidmatan

Kami menyediakan dua kategori perkhidmatan digital: (a) DopplerVPN — aplikasi rangkaian peribadi maya yang menyulitkan sambungan internet anda menggunakan protokol VLESS-Reality, menyembunyikan alamat IP anda, dan menyediakan penyekatan iklan peringkat DNS dan penapisan kandungan dengan kawalan ibu bapa. DopplerVPN tersedia di iOS, Android, dan Windows. (b) Penjanaan Video AI — alat berasaskan web yang menggunakan kecerdasan buatan untuk menjana kandungan video berdasarkan gesaan dan tetapan yang disediakan pengguna. Kedua-dua Perkhidmatan disediakan atas dasar langganan sebagai SaaS. Perkhidmatan disediakan "seadanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa jaminan dalam apa jua bentuk, sama ada nyata atau tersirat, termasuk tetapi tidak terhad kepada jaminan tersirat tentang kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan bukan pelanggaran.

2. Kelayakan

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 16 tahun (atau umur dewasa di bidang kuasa anda, mana-mana yang lebih besar) untuk menggunakan Perkhidmatan kami. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda mewakili dan menjamin bahawa anda memenuhi keperluan umur yang berkenaan dan mempunyai keupayaan undang-undang untuk memasuki Terma ini. Jika anda menggunakan Perkhidmatan bagi pihak organisasi, anda mewakili bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat organisasi tersebut kepada Terma ini.

3. Akaun dan Pendaftaran

DopplerVPN tidak memerlukan pendaftaran peribadi — akaun dikenal pasti oleh pengecam yang dijana secara rawak. Untuk alat Penjanaan Video AI kami, anda mungkin dikehendaki membuat akaun dengan alamat e-mel yang sah. Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan akaun anda dan untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Anda mesti memberitahu kami dengan segera di support@simnetiq.store jika anda menyedari sebarang penggunaan tanpa kebenaran akaun anda.

4. Langganan, Pembayaran, dan Pengebilan

Akses kepada ciri premium memerlukan langganan berbayar. DopplerVPN Premium termasuk akses ke pelayan VPN premium di 50+ lokasi, penyekatan iklan peringkat DNS, penapisan kandungan dengan kawalan ibu bapa, dan sambungan sehingga 10 peranti serentak. Langganan tersedia dalam kitaran pengebilan bulanan, 6 bulan, dan tahunan. Pemprosesan pembayaran: langganan web diproses oleh Revolut (Revolut.com Market Limited), pedagang rekod kami, yang bertindak sebagai penjual untuk tujuan cukai dan pengebilan. Langganan mudah alih diproses melalui Apple App Store (iOS) atau Google Play Store (Android). Langganan diperbaharui secara automatik pada akhir setiap tempoh pengebilan kecuali dibatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tarikh pembaharuan. Anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa: untuk langganan web, melalui akaun Revolut anda atau dengan menghubungi kami; untuk langganan mudah alih, melalui tetapan gedung aplikasi peranti anda. Pembatalan berkuat kuasa pada akhir tempoh pengebilan semasa — anda akan terus mempunyai akses sehingga itu. Harga mungkin berubah dari semasa ke semasa; kami akan memberikan notis yang munasabah tentang kenaikan harga sebelum ia berkuat kuasa. Semua harga dipaparkan termasuk cukai yang terpakai jika dikehendaki oleh undang-undang.

5. Penggunaan Yang Boleh Diterima

Anda bersetuju untuk menggunakan Perkhidmatan hanya untuk tujuan yang sah dan mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan, kebangsaan, dan antarabangsa yang berkenaan. Anda tidak boleh: (a) menggunakan Perkhidmatan untuk sebarang aktiviti haram atau memudahkan kelakuan haram; (b) cuba memintas, menyahaktifkan, atau mengganggu ciri keselamatan Perkhidmatan; (c) mengedarkan perisian hasad, virus, atau sebarang kod berbahaya melalui Perkhidmatan; (d) melanggar hak harta intelek mana-mana pihak ketiga; (e) menggunakan alat Penjanaan Video AI untuk mencipta kandungan yang bersifat memfitnah, lucah, penipuan, atau yang melanggar hak orang lain; (f) menggunakan Perkhidmatan untuk menghantar spam atau komunikasi yang tidak diminta; (g) merekayasa balik, menyahkompil, atau membongkar mana-mana bahagian Perkhidmatan; atau (h) menjual semula, sub-lesen, atau mengeksploitasi Perkhidmatan secara komersial tanpa kebenaran bertulis kami. Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar Terma ini, dengan atau tanpa notis bergantung pada keterukan pelanggaran.

6. Harta Intelek

Semua hak harta intelek dalam Perkhidmatan, termasuk tetapi tidak terhad kepada perisian, reka bentuk, tanda dagangan, logo, dan kandungan, dimiliki oleh atau dilesenkan kepada SIMNETIQ LTD. Langganan anda memberikan anda lesen terhad, bukan eksklusif, tidak boleh dipindah milik, boleh dibatalkan untuk menggunakan Perkhidmatan untuk tujuan peribadi atau perniagaan dalaman semasa tempoh langganan. Untuk alat Penjanaan Video AI: anda mengekalkan pemilikan gesaan yang anda berikan, dan tertakluk kepada Terma ini dan undang-undang yang terpakai, anda diberikan lesen untuk menggunakan kandungan video yang dijana untuk tujuan anda sendiri. Kami tidak mengekalkan pemilikan ke atas kandungan yang anda jana, tetapi kami berhak menggunakan data tanpa nama, agregat tentang corak penggunaan untuk menambah baik Perkhidmatan kami.

7. Had Liabiliti

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, SIMNETIQ LTD dan pengarah, pegawai, pekerja, dan ejennya tidak bertanggungjawab atas: (a) sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, khas, akibat, atau punitif; (b) sebarang kehilangan keuntungan, pendapatan, data, atau peluang perniagaan; (c) sebarang kerosakan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan anda menggunakan Perkhidmatan; atau (d) sebarang kerosakan yang timbul daripada akses tanpa kebenaran kepada atau perubahan penghantaran atau data anda. Jumlah liabiliti agregat kami untuk sebarang tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau Perkhidmatan tidak akan melebihi jumlah keseluruhan yang anda bayar kepada kami dalam dua belas (12) bulan sebelum tuntutan. Tiada apa-apa dalam Terma ini mengecualikan atau mengehadkan liabiliti kami untuk kematian atau kecederaan peribadi yang disebabkan oleh kecuaian kami, penipuan atau salah nyata penipuan, atau sebarang liabiliti lain yang tidak boleh dikecualikan atau dihadkan oleh undang-undang Inggeris.

8. Ganti Rugi

Anda bersetuju untuk mengganti rugi, mempertahankan, dan tidak membahayakan SIMNETIQ LTD dan pengarah, pegawai, pekerja, dan ejennya daripada dan terhadap sebarang tuntutan, liabiliti, kerosakan, kerugian, dan perbelanjaan (termasuk yuran guaman yang munasabah) yang timbul daripada atau berkaitan dengan: (a) penggunaan Perkhidmatan oleh anda; (b) pelanggaran Terma ini oleh anda; (c) pelanggaran mana-mana undang-undang atau peraturan yang terpakai oleh anda; atau (d) pelanggaran hak mana-mana pihak ketiga oleh anda.

9. Penamatan

Kami boleh menggantung atau menamatkan akses anda ke Perkhidmatan pada bila-bila masa jika anda melanggar Terma ini atau jika kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang. Selepas penamatan: lesen anda untuk menggunakan Perkhidmatan serta-merta terhenti, anda mesti berhenti menggunakan Perkhidmatan, dan kami boleh memadam data akaun anda selaras dengan Dasar Privasi kami. Penamatan tidak menjejaskan sebarang hak atau obligasi yang telah terakru sebelum penamatan, termasuk sebarang obligasi untuk membayar yuran tertunggak. Anda boleh menamatkan akaun anda pada bila-bila masa dengan membatalkan langganan anda dan menghubungi kami di support@simnetiq.store.

10. Undang-undang Pentadbir dan Pertikaian

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan selaras dengan undang-undang England dan Wales. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini atau Perkhidmatan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah England dan Wales, kecuali bahawa: (a) jika anda adalah pengguna di Kesatuan Eropah, anda juga boleh membawa prosiding di mahkamah negara tempat tinggal anda; dan (b) tiada apa-apa dalam Terma ini menjejaskan hak berkanun anda sebagai pengguna di bawah undang-undang bidang kuasa anda. Untuk pengguna EU: anda juga boleh menggunakan platform Penyelesaian Pertikaian Dalam Talian Suruhanjaya Eropah di ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Perubahan Terma

Kami mungkin mengemas kini Terma ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam Perkhidmatan, keperluan undang-undang, atau amalan perniagaan kami. Kami akan memberikan notis tentang perubahan material dengan menyiarkan Terma yang dikemas kini di laman web kami dengan tarikh "Kemas kini terakhir" yang disemak dan, jika dikehendaki oleh undang-undang, melalui e-mel sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan Perkhidmatan selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan merupakan penerimaan terhadap Terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan, anda mesti berhenti menggunakan Perkhidmatan dan membatalkan langganan anda.

12. Kebolehasingan dan Pengecualian

Jika mana-mana peruntukan Terma ini dianggap tidak sah, menyalahi undang-undang, atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan yang selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya. Kegagalan kami untuk menguatkuasakan mana-mana peruntukan Terma ini tidak akan ditafsirkan sebagai pengecualian terhadap peruntukan tersebut atau hak untuk menguatkuasakannya pada masa akan datang.

13. Hubungi

Untuk soalan tentang Terma Perkhidmatan ini, sila hubungi kami: SIMNETIQ LTD, 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom. E-mel: support@simnetiq.store