Брет Тейлор говорит, что AI-агенты заменят программные интерфейсы, основанные на кликах
Ставка Sierra на естественный язык
Эра прокликивания программных меню, возможно, близится к концу, по словам соучредителя и генерального директора Sierra Брета Тейлора. Выступая на конференции HumanX в Сан-Франциско на этой неделе, Тейлор утверждал, что способ взаимодействия людей с корпоративным программным обеспечением вот-вот изменится с экранов и кнопок на естественный язык.
Тейлор, который ранее занимал должность со-генерального директора Salesforce, отметил, что многие бизнес-инструменты используются слишком редко, чтобы сотрудники могли хорошо их освоить. «Вы входите в Workday, когда устраиваетесь на работу в качестве нового сотрудника, и, возможно, для открытой регистрации», — сказал он, используя этот пример для иллюстрации своей точки зрения. Вместо того чтобы заставлять пользователей ориентироваться в сложных интерфейсах, Тейлор считает, что они будут все чаще описывать то, что им нужно, и позволять AI-системам справляться с остальным.
«Я искренне думаю, что именно туда движется мир», — сказал Тейлор.
Ghostwriter как конструктор агентов
Новейший продукт Sierra, Ghostwriter, призван продвинуть эту идею дальше. Запущенный в прошлом месяце, инструмент предназначен для создания других агентов. Компания описывает его как предложение «агент как услуга», которое может заменить традиционные веб-приложения рабочим процессом, основанным на подсказках.
На практике пользователи сообщают Ghostwriter, какую задачу они хотят выполнить, и система автономно создает и развертывает специализированного агента для ее выполнения. Тейлор сказал, что Sierra уже использует продукт для развертывания агентов с «беспрецедентной скоростью», указывая на внедрение для Nordstrom, которое, по его словам, заняло всего четыре недели.
Это предложение отражает более широкое убеждение среди AI-компаний в том, что сами программные интерфейсы могут стать менее важными, поскольку агенты возьмут на себя большую часть работы, выполняемой сейчас с помощью кликов и меню. Для Sierra это видение напрямую связано с автоматизацией предприятий, где многие рабочие процессы являются повторяющимися, специализированными и редко используемыми.
Стартап быстро воспользовался этой возможностью. Прошлой осенью Sierra заявила, что достигла годового дохода в $100 миллионов менее чем через 21 месяц после основания. Компания в последний раз оценивалась в $10 миллиардов после привлечения раунда в $350 миллионов под руководством Greenoaks Capital в сентябре.
Источники: