Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, как SIMNETIQ LTD («Компания», «мы», «нас» или «наш»), компания, зарегистрированная в Англии и Уэльсе (Company Number 16861177), с юридическим адресом 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom, собирает, использует и защищает вашу информацию при использовании DopplerVPN (нашего VPN-приложения, доступного на iOS, Android и Windows) и нашего инструмента генерации видео на базе ИИ (совместно именуемых «Сервисы»). Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность в соответствии с Общим регламентом защиты данных Великобритании (UK GDPR), Общим регламентом защиты данных ЕС (EU GDPR), Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA) и всеми другими применимыми законами о защите данных.

1. Политика нулевых логов (VPN-сервис)

DopplerVPN работает в соответствии со строгой политикой нулевых логов. Мы не отслеживаем, не записываем, не храним и не передаём следующие данные: вашу активность или историю просмотров, временные метки подключений, исходные или назначенные IP-адреса, DNS-запросы, объём использованного трафика, продолжительность VPN-сессий или любые другие данные, которые могут быть использованы для вашей идентификации или отслеживания вашей онлайн-активности. Весь VPN-трафик шифруется сквозным шифрованием по протоколу VLESS-Reality и никогда не проверяется, не регистрируется, не модифицируется и не сохраняется на наших серверах. Данная политика распространяется на всех пользователей независимо от юрисдикции.

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем только минимально необходимую информацию для предоставления и улучшения наших Сервисов. Для DopplerVPN: случайно сгенерированный идентификатор устройства (не связанный с вашей личностью), анонимные агрегированные метрики производительности серверов и ваш адрес электронной почты — только если вы добровольно обращаетесь в поддержку. Для нашего инструмента генерации видео на базе ИИ: адрес электронной почты аккаунта, статус подписки, запросы и настройки, предоставленные вами для генерации видео (обрабатываются в реальном времени и не сохраняются после завершения генерации), а также аналитика использования в агрегированном виде. Платёжная информация: все платежи обрабатываются безопасно через Revolut (веб-подписки), Apple App Store (iOS), Google Play Store (Android) или RevenueCat (управление мобильными подписками). Мы никогда не имеем прямого доступа к номерам ваших банковских карт, реквизитам банковских счетов или другой финансовой информации и не храним и не обрабатываем их. Подробнее об обработке данных — в нашем Соглашении об обработке данных на dopplervpn.org/dpa.

3. Обработка VPN-данных

При подключении к DopplerVPN ваш интернет-трафик шифруется по протоколу VLESS-Reality и маршрутизируется через наши серверы. Мы не проверяем, не регистрируем, не храним, не модифицируем и не продаём данные, проходящие через наш VPN-туннель. Наш блокировщик рекламы и фильтр контента на уровне DNS работают на нашем DNS-резолвере и не регистрируют отдельные запросы или паттерны просмотра. Серверная инфраструктура настроена на минимальное хранение данных по своей архитектуре, и у нас отсутствует техническая возможность сопоставить конкретного пользователя с конкретной сетевой активностью.

4. Правовые основания обработки (GDPR)

В соответствии с EU и UK GDPR мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях: (a) Исполнение договора — обработка, необходимая для предоставления Сервисов, на которые вы подписались; (b) Законный интерес — обработка, необходимая для наших законных деловых интересов, таких как улучшение Сервисов и предотвращение мошенничества, при условии, что эти интересы не превалируют над вашими правами; (c) Согласие — когда вы дали явное согласие, например, на получение маркетинговых рассылок; (d) Юридическая обязанность — обработка, необходимая для соблюдения применимого законодательства. Вы можете отозвать своё согласие в любое время, обратившись к нам по адресу support@simnetiq.store.

5. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете обладать следующими правами в отношении ваших персональных данных: право на доступ к персональным данным, которые мы храним о вас, право на исправление неточных данных, право на удаление («право быть забытым»), право на ограничение обработки, право на переносимость данных, право на возражение против обработки и право не подвергаться автоматизированному принятию решений. Резиденты ЕС/ЕЭП и Великобритании могут реализовать эти права в соответствии с GDPR, обратившись к нам по адресу support@simnetiq.store. Резиденты Калифорнии могут реализовать свои права в рамках CCPA тем же способом. Мы ответим на все законные запросы в течение 30 дней. Вы также имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных — для резидентов Великобритании это Information Commissioner's Office (ICO).

6. Безопасность данных

Мы применяем стандартные отраслевые технические и организационные меры для защиты ваших данных, включая: сквозное шифрование VPN-трафика по протоколу VLESS-Reality, TLS-шифрование для всех веб-коммуникаций, регулярные аудиты безопасности и проверки инфраструктуры, строгий контроль доступа ко всем продуктивным системам и минимизацию данных по своей архитектуре во всех Сервисах. Хотя ни один метод электронной передачи или хранения не является абсолютно безопасным, мы предпринимаем все разумные меры для защиты вашей персональной информации.

7. Третьи стороны

Мы не продаём, не обмениваем и не сдаём в аренду вашу персональную информацию третьим лицам. Мы передаём данные только следующим категориям поставщиков услуг, которые обязаны договором обрабатывать данные только в соответствии с нашими инструкциями: Paddle (торговый посредник — обрабатывает платежи за веб-подписки), Apple App Store и Google Play Store (обрабатывают платежи за мобильные приложения), RevenueCat (управление мобильными подписками — обрабатывает анонимные идентификаторы покупок), провайдеры облачной инфраструктуры (хостинг серверов — без доступа к данным пользователей) и провайдеры аналитики (только агрегированные анонимизированные данные об использовании). Мы можем раскрыть информацию по требованию закона, судебного приказа или государственного органа, однако наша политика нулевых логов означает, что мы располагаем минимальным объёмом данных для предоставления.

8. Международная передача данных

Наши серверы расположены в нескольких странах для обеспечения оптимальной производительности VPN. Когда ваши данные передаются за пределы Великобритании или ЕЭП, мы обеспечиваем надлежащие гарантии посредством Стандартных договорных условий (SCC), одобренных Европейской комиссией, решений об адекватности, где это применимо, или других юридически признанных механизмов передачи. Благодаря нашей политике нулевых логов VPN-данные, проходящие через наши серверы в любой юрисдикции, зашифрованы и не сохраняются.

9. Хранение данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, ради которых они были собраны: информация об аккаунте хранится, пока ваш аккаунт активен, и до 30 дней после удаления для возможности восстановления, платёжные записи хранятся в соответствии с применимым налоговым и бухгалтерским законодательством (обычно 6 лет в Великобритании), переписка с поддержкой хранится до 12 месяцев после решения вопроса, а данные об использовании VPN не хранятся вообще (политика нулевых логов). Вы можете запросить удаление ваших данных в любое время, обратившись по адресу support@simnetiq.store.

10. Файлы cookie и отслеживание

Наш сайт (dopplervpn.org) использует необходимые файлы cookie, требуемые для корректной работы сайта, и анонимные аналитические файлы cookie для понимания трафика сайта в агрегированном виде. Мы не используем рекламные файлы cookie или технологии межсайтового отслеживания. Вы можете управлять настройками файлов cookie через параметры вашего браузера. Наши VPN и ИИ-приложения не используют файлы cookie.

11. Конфиденциальность детей

Наши Сервисы не предназначены для детей младше 16 лет (или 13 лет в юрисдикциях, где это применимо). Мы сознательно не собираем персональную информацию детей. Функция фильтрации контента DopplerVPN включает возможности родительского контроля, которые работают на уровне DNS без сбора или хранения персональных данных пользователей любого возраста. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные ребёнка без согласия родителей, мы предпримем меры для их незамедлительного удаления.

12. Изменения в данной Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в нашей практике или применимом законодательстве. Мы уведомим вас о существенных изменениях, разместив обновлённую политику на нашем сайте с пересмотренной датой «Последнее обновление» и, если это требуется законом, по электронной почте. Продолжение использования Сервисов после любых изменений означает принятие обновлённой политики.

13. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по данной Политике конфиденциальности, вы хотите реализовать свои права на защиту данных или подать жалобу, свяжитесь с нами: SIMNETIQ LTD, 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom. Email: support@simnetiq.store. По вопросам защиты данных вы также можете обратиться в UK Information Commissioner's Office (ICO) на ico.org.uk.