Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi SIMNETIQ LTD ("Kampuni", "sisi", "yetu"), kampuni iliyosajiliwa nchini Uingereza na Wales (Nambari ya Kampuni 16861177), yenye ofisi iliyosajiliwa katika 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom, inavyokusanya, kutumia, na kulinda taarifa zako unapotumia DopplerVPN (programu yetu ya VPN inayopatikana kwenye iOS, Android, na Windows) na zana yetu ya kutengeneza video kwa AI (kwa pamoja, "Huduma"). Tumejitolea kulinda faragha yako kulingana na UK GDPR, EU GDPR, CCPA, na sheria zote zinazotumika za ulinzi wa data.

1. Sera ya Kutoweka Kumbukumbu (Huduma ya VPN)

DopplerVPN inafanya kazi chini ya sera kali ya kutoweka kumbukumbu. Hatufuatilii, kurekodi, kuhifadhi, au kushiriki yoyote kati ya yafuatayo: shughuli zako za kuvinjari au historia, alama za wakati za muunganisho, anwani za IP za asili au zilizotolewa, maombi ya DNS, matumizi ya bandwidth au kiasi cha uhamisho, muda wa kipindi cha VPN, au data nyingine yoyote. Trafiki yote ya VPN inasimbwa mwisho hadi mwisho kwa kutumia itifaki ya VLESS-Reality na kamwe haichunguzwi, kurekodwa, kubadilishwa, au kuhifadhiwa kwenye seva zetu. Sera hii inatumika kwa watumiaji wote bila kujali mamlaka.

2. Taarifa Tunazokusanya

Tunakusanya tu taarifa ya chini kabisa inayohitajika kutoa na kuboresha Huduma zetu. Kwa DopplerVPN: kitambulisho cha kifaa kilichotengenezwa kwa nasibu, vipimo vya utendaji wa seva vya jumla visivyojulikana, na barua pepe yako tu ukiwasiliana na msaada kwa hiari. Taarifa za malipo: malipo yote yanashughulikiwa kwa usalama kupitia Revolut (usajili wa wavuti), Apple App Store (iOS), Google Play Store (Android), au RevenueCat (usimamizi wa usajili wa simu). Kamwe hatufikii moja kwa moja, kuhifadhi, au kushughulikia nambari za kadi za mkopo, maelezo ya akaunti ya benki, au taarifa nyingine za kifedha. Kwa maelezo kamili ya jinsi tunavyoshughulikia data yako, tazama Makubaliano yetu ya Usindikaji wa Data katika dopplervpn.org/dpa.

3. Ushughulikiaji wa Data ya VPN

Unapounganisha na DopplerVPN, trafiki yako ya intaneti inasimbwa kwa kutumia itifaki ya VLESS-Reality na kupitishwa kupitia seva zetu. Hatuchunguzi, kurekodi, kuhifadhi, kubadilisha, au kuuza data yoyote inayopitia handaki yetu ya VPN. Kizuia matangazo chetu cha kiwango cha DNS na kichujio cha maudhui vinafanya kazi kwenye kisuluhishi chetu cha DNS na haviweki kumbukumbu za maombi ya mtu binafsi. Miundombinu yetu ya seva imeundwa kupunguza uhifadhi wa data kwa muundo, na hatuna uwezo wa kiufundi wa kulinganisha mtumiaji mahususi na shughuli maalum za mtandao.

4. Msingi wa Kisheria wa Usindikaji (GDPR)

Chini ya EU na UK GDPR, tunashughulikia data yako ya kibinafsi kwa misingi ifuatayo ya kisheria: (a) Utekelezaji wa Mkataba — usindikaji unaohitajika kutoa Huduma ulizojisajili; (b) Maslahi Halali — usindikaji kwa maslahi yetu halali ya biashara; (c) Idhini — pale ambapo umetoa idhini wazi; (d) Wajibu wa Kisheria — usindikaji unaohitajika kutii sheria. Unaweza kuondoa idhini yako wakati wowote kwa kuwasiliana nasi kwa support@simnetiq.store.

5. Haki Zako

Kulingana na mamlaka yako, unaweza kuwa na haki za: kupata data ya kibinafsi tunayoshikilia, kusahihisha data isiyo sahihi, kufuta ("haki ya kusahaulika"), kuzuia usindikaji, uhamishaji wa data, kupinga usindikaji, na kutotii maamuzi ya kiotomatiki. Wakaazi wa EU/EEA na UK wanaweza kutumia haki hizi chini ya GDPR kwa kuwasiliana nasi kwa support@simnetiq.store. Wakaazi wa California chini ya CCPA. Tutajibu ndani ya siku 30. Una haki ya kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka yako ya ulinzi wa data — kwa wakaazi wa UK, hii ni Information Commissioner's Office (ICO).

6. Usalama wa Data

Tunatekeleza hatua za kiufundi na za shirika za kiwango cha tasnia: usimbaji wa mwisho hadi mwisho kwa VLESS-Reality kwa VPN, usimbaji wa TLS kwa mawasiliano yote ya wavuti, ukaguzi wa usalama wa mara kwa mara, udhibiti mkali wa ufikiaji, na kupunguza data kwa muundo. Ingawa hakuna njia ya uhamisho au uhifadhi wa kielektroniki ambayo ni salama 100%, tunachukua hatua zote za busara kulinda taarifa zako.

7. Huduma za Wahusika wa Tatu

Hatuuzi, kubadilishana, au kukodisha taarifa zako za kibinafsi. Tunashiriki data tu na makundi yafuatayo ya watoa huduma, ambao wamefungwa na mikataba kushughulikia data kama tunavyoagiza: Revolut (usindikaji wa malipo — kushughulikia malipo ya usajili wa wavuti), Apple App Store na Google Play Store (kushughulikia malipo ya programu ya simu), RevenueCat (usimamizi wa usajili wa simu — kushughulikia vitambulisho vya ununuzi visivyojulikana), watoa huduma wa miundombinu ya wingu (kuendesha seva — hakuna ufikiaji wa data ya mtumiaji), na watoa huduma wa uchanganuzi (data ya jumla tu isiyojulikana). Tunaweza kufichua taarifa ikiwa inahitajika na sheria, amri ya mahakama, au mamlaka ya serikali, ingawa sera yetu ya kutoweka kumbukumbu inamaanisha tuna data ndogo ya kutoa. Kwa orodha kamili ya wasindikaji wetu wadogo, tembelea dopplervpn.org/subprocessors.

8. Uhamisho wa Data wa Kimataifa

Seva zetu ziko katika nchi nyingi kwa utendaji bora wa VPN. Data yako inapohamishwa nje ya UK au EEA, tunahakikisha ulinzi wa kutosha kupitia Standard Contractual Clauses (SCCs), maamuzi ya kutosha, au taratibu nyingine zinazotambuliwa kisheria. Kutokana na sera yetu ya kutoweka kumbukumbu, data ya VPN inayopitia seva zetu inasimbwa na haihifadhiwi.

9. Uhifadhi wa Data

Tunahifadhi data ya kibinafsi tu kwa muda unaohitajika kutimiza madhumuni yaliyokusanywa: taarifa za akaunti huhifadhiwa akaunti ikikiwa hai na hadi siku 30 baada ya kufuta ili kuruhusu urejeshaji wa akaunti, rekodi za malipo huhifadhiwa kulingana na sheria zinazotumika za kodi na uhasibu (kwa kawaida miaka 6 nchini UK), mawasiliano ya msaada hadi miezi 12 baada ya kutatuliwa, na data ya matumizi ya VPN haihifadhiwi kabisa (sera ya kutoweka kumbukumbu). Unaweza kuomba kufutwa kwa akaunti yako na data kupitia ukurasa wetu wa kufuta akaunti katika dopplervpn.org/delete-account, au kwa kuwasiliana na support@simnetiq.store.

10. Vidakuzi na Ufuatiliaji

Tovuti yetu (dopplervpn.org) inatumia vidakuzi muhimu na vidakuzi vya uchanganuzi visivyojulikana. Hatutumii vidakuzi vya matangazo au teknolojia ya ufuatiliaji wa tovuti mbalimbali. Unaweza kudhibiti mapendeleo kupitia mipangilio ya kivinjari chako. Programu zetu za VPN na AI hazitumii vidakuzi.

11. Faragha ya Watoto

Huduma zetu hazielekezwi kwa watoto chini ya umri wa miaka 16 (au 13 katika mamlaka yanayotumika). Hatukusanyi kwa makusudi taarifa za kibinafsi kutoka kwa watoto. Kipengele cha uchujaji wa maudhui cha DopplerVPN kinajumuisha udhibiti wa wazazi, kinachofanya kazi katika kiwango cha DNS bila kukusanya data ya kibinafsi. Tukigundua tumekusanya data ya mtoto bila idhini ya mzazi, tutachukua hatua za kufuta mara moja.

12. Mabadiliko ya Sera Hii

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Tutakuarifu kuhusu mabadiliko muhimu kupitia tovuti yetu na, inapohitajika na sheria, kwa barua pepe. Kuendelea kutumia Huduma baada ya mabadiliko kunamaanisha kukubali sera iliyosasishwa.

13. Wasiliana Nasi

Ikiwa una maswali kuhusu Sera hii ya Faragha, unataka kutumia haki zako za ulinzi wa data, au una malalamiko: SIMNETIQ LTD, 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom. Barua pepe: support@simnetiq.store. Kwa mambo ya ulinzi wa data, unaweza pia kuwasiliana na UK Information Commissioner's Office (ICO) kwa ico.org.uk.

Sera ya Faragha