Ipinapaliwanag ng Privacy Policy na ito kung paano kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ng SIMNETIQ LTD ("Kumpanya", "kami", "amin"), isang kumpanyang rehistrado sa England at Wales (Company Number 16861177), na may registered office sa 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom, ang iyong impormasyon kapag ginagamit mo ang DopplerVPN (ang aming VPN application na available sa iOS, macOS, Android, at Windows) at ang aming AI-powered video generation tool (sama-samang tinatawag na, "Mga Serbisyo"). Kami ay nakatuon sa pagprotekta ng iyong privacy alinsunod sa UK General Data Protection Regulation (UK GDPR), EU General Data Protection Regulation (EU GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA), at lahat ng iba pang naaangkop na batas sa proteksyon ng data.

1. No-Logs Policy (VPN Service)

Ang DopplerVPN ay gumagana sa ilalim ng mahigpit na no-logs policy para sa iyong VPN traffic. Hindi namin tinatrack, nire-record, iniimbak, o ibinabahagi ang iyong browsing activity o history, ang iyong DNS queries, ang mga destinasyon o nilalaman ng iyong traffic, ang iyong bandwidth usage o transfer amounts, o ang tagal ng iyong VPN sessions. Ang iyong traffic ay dinadala ng VLESS-Reality protocol at hindi kailanman sinisiyasat, lino-log, binabago, o iniimbak sa aming servers. Wala kaming hawak na anumang record na maaaring mag-ugnay sa isang tao sa isang partikular na network activity, at ito ay naaangkop sa lahat ng user anuman ang hurisdiksyon. Mas gusto naming maging tumpak kaysa magmukhang absoluto, kaya narito ang hindi saklaw ng pahayag na iyon. Ang pagpapatakbo ng account system ay nangangahulugang ang iyong app ay gumagawa ng ordinaryong web requests sa aming API — para mag-sign in, para kunin ang server list, para tingnan ang iyong subscription — at, tulad ng anumang web service, nakikita namin ang IP address kung saan nanggagaling ang mga request na iyon. Upang mapigilan ang pang-aabuso at maipatupad ang rate limits, nagtatago kami ng authentication log ng mga API request na iyon na naglalaman ng IP address, ang iyong anonymous account ID, ang iyong device identifier, at isang timestamp. Ipinapakita lamang ng record na iyon na may device na nag-authenticate; wala itong sinasabi tungkol sa ginawa mo online pagkatapos, at hindi ito maiuugnay sa traffic data dahil walang umiiral na traffic data. Tandaan na ang IP na ito ay ang ibinigay sa iyo ng iyong internet provider, dahil kailangang maabot ng iyong app ang aming API upang makakonekta ka sa simula pa lamang. Tingnan ang "Data Retention" sa ibaba para sa kung gaano katagal itinatago ang mga record na ito.

2. Impormasyong Kinokolekta Namin

Kinokolekta lang namin ang minimum na impormasyong kailangan para maibigay at mapabuti ang aming Mga Serbisyo. Para sa DopplerVPN, hawak namin: (a) ang iyong anonymous account ID, sa anyong VPN-XXXX-XXXX-XXXX — ito ang buong credential, at walang email address, password, o numero ng telepono na nakakabit dito; (b) isang device identifier para sa bawat device na naka-sign in sa account na iyon, ginagamit upang ipatupad ang device limit na kasama ng iyong subscription — sa Windows, ito ang identifier na ibinibigay mismo ng Windows sa operating-system installation, o, kapag hindi ito mabasa, isang hash ng computer at user names, kaya matatag ito para sa PC na iyon at hindi hango sa anumang tinitipa mo; (c) isang device name, na kinukuha ng app mula sa pangalang iniuulat ng iyong operating system para sa makina, para makilala at maalis mo ang sarili mong mga device sa Devices screen — may mga pagkakataong naglalaman ng pangalan ng may-ari ang pangalan ng isang Windows PC, at kung ganoon ang sa iyo, maaari mong palitan ang pangalan ng PC sa Windows at iuulat ng app ang bagong pangalan sa susunod nitong paglulunsad; (d) isang per-device authentication token, na iniimbak namin bilang SHA-256 hash lamang, hindi kailanman nang malinaw; (e) ang device type, bersyon ng app, at bersyon ng operating system, ginagamit upang maihatid ang tamang configuration at masuri ang mga depekto; (f) anonymous aggregated server performance metrics; at (g) isang email address, o isang messaging account na ini-link mo para sa account recovery, kung kusang-loob mo lang itong ibibigay. Impormasyon sa pagbabayad: ang mga pagbabayad sa aming website ay pinoproseso ng Revolut (mga card) o OxaPay (cryptocurrency); ang mga pagbiling ginawa sa loob ng aming mobile apps ay pinoproseso ng Apple App Store o Google Play at ipinagkakasundo sa pamamagitan ng RevenueCat. Hindi namin kailanman natatanggap, iniimbak, o pinoproseso ang numero ng iyong card, ang detalye ng iyong bank account, o ang mga key ng iyong cryptocurrency wallet — isang transaction reference lang ang natatanggap namin na nagkukumpirmang nabayaran ang isang subscription. Para sa kumpletong detalye kung paano namin pinoproseso ang iyong data, tingnan ang aming Data Processing Agreement sa dopplervpn.org/dpa.

3. VPN Data Handling

Kapag kumonekta ka sa DopplerVPN, ang iyong internet traffic ay naka-encrypt gamit ang VLESS-Reality protocol at dinaraan sa aming servers. Hindi namin sinisiyasat, lino-log, iniimbak, binabago, o ibinebenta ang anumang data na dumadaan sa aming VPN tunnel. Ang aming DNS-level ad blocker at content filter ay gumagana sa aming DNS resolver at hindi nagla-log ng mga indibidwal na query o browsing pattern. Ang aming server infrastructure ay naka-configure upang i-minimize ang data retention ayon sa disenyo, at wala kaming teknikal na kakayahang i-match ang isang partikular na user sa partikular na network activity. Ang dami ng traffic ng iyong device na dinadala ay nag-iiba depende sa platform, at nakakaapekto ito sa kung ano ang nananatiling pribado. Sa iOS, macOS, at Android, nagtatatag ang app ng system-wide tunnel, kaya dumadaan doon ang traffic ng buong device. Sa Windows, kino-configure ng app ang Windows system proxy: ang mga application na sumusunod sa setting na iyon — ang mga browser at karamihan sa desktop software — ay dinaraan sa VPN, habang ang mga application na hindi ito pinapansin ay hindi, at ang kanilang traffic ay patuloy na dumadaan sa iyong karaniwang koneksyon at nananatiling nakikita ng iyong internet provider. Sa Windows din, sinusukat ng app ang latency sa pamamagitan ng pag-ping sa aming servers nang direkta mula sa iyong makina; ipinapakita sa iyo ang mga sukat na iyon at hindi kailanman ipinapadala sa amin.

4. Legal na Batayan para sa Processing (GDPR)

Sa ilalim ng EU at UK GDPR, pinoproseso namin ang iyong personal data sa mga sumusunod na legal na batayan: (a) Pagganap ng Kontrata — processing na kailangan upang maibigay ang Mga Serbisyong in-subscribe mo; (b) Lehitimong Interes — processing na kailangan para sa aming lehitimong business interests, tulad ng pagpapabuti ng aming Mga Serbisyo at pagpigil sa pandaraya, basta ang mga interes na ito ay hindi lumampas sa iyong mga karapatan; (c) Pahintulot — kung saan nagbigay ka ng eksplisitong pahintulot, tulad ng pag-subscribe sa marketing communications; (d) Legal na Obligasyon — processing na kailangan upang sumunod sa naaangkop na batas. Maaari mong bawiin ang iyong pahintulot anumang oras sa pamamagitan ng pagkontak sa amin sa support@simnetiq.store.

5. Ang Iyong Mga Karapatan

Depende sa iyong hurisdiksyon, maaari kang magkaroon ng mga sumusunod na karapatan tungkol sa iyong personal data: karapatang ma-access ang personal data na hawak namin tungkol sa iyo, karapatang maitama ang maling data, karapatang ma-delete ("right to be forgotten"), karapatang i-restrict ang processing, karapatang sa data portability, karapatang tumutol sa processing, at karapatang hindi mapailalim sa automated decision-making. Ang mga residente ng EU/EEA at UK ay maaaring gamitin ang mga karapatang ito sa ilalim ng GDPR sa pamamagitan ng pagkontak sa amin sa support@simnetiq.store. Ang mga residente ng California ay maaaring gamitin ang kanilang mga karapatan sa ilalim ng CCPA sa parehong paraan ng pagkontak. Tutugon kami sa lahat ng lehitimong kahilingan sa loob ng 30 araw. Mayroon ka ring karapatang maghain ng reklamo sa iyong local data protection authority — para sa mga residente ng UK, ito ang Information Commissioner's Office (ICO).

6. Data Security

Nagpapatupad kami ng industry-standard na teknikal at organisasyonal na mga hakbang upang protektahan ang iyong data, kabilang ang: end-to-end encryption gamit ang VLESS-Reality protocol para sa VPN traffic, TLS encryption para sa lahat ng web communications, per-device authentication tokens na iniimbak namin bilang SHA-256 hashes lamang at maaaring bawiin nang isa-isa, regular na security audits at infrastructure reviews, mahigpit na access controls sa lahat ng production systems, at data minimisation ayon sa disenyo sa lahat ng Serbisyo. Sa sarili mong device, ang mga credential ay protektado ng secure storage ng platform — ang Keychain sa iOS at macOS, ang Keystore sa Android, at ang Data Protection API (DPAPI), na naka-encrypt sa iyong Windows user account, sa Windows. Bagama't walang paraan ng electronic transmission o storage na 100% secure, ginagawa namin ang lahat ng makatwirang hakbang upang protektahan ang iyong personal na impormasyon.

7. Third-Party Services

Hindi namin ibinebenta, ipinagpapalit, o inuupahan ang iyong personal na impormasyon sa mga third party. Nagbabahagi lang kami ng data sa mga sumusunod na kategorya ng service providers, na contractually bound na magproseso ng data ayon lamang sa tagubilin: Revolut at OxaPay (payment processing para sa mga pagbiling ginawa sa aming website — mga card at cryptocurrency ayon sa pagkakasunod), Apple App Store at Google Play (nagpoproseso ng mobile app payments), RevenueCat (mobile subscription management — nagpoproseso ng anonymous purchase identifiers), at mga cloud infrastructure at database providers (server at backend hosting). Install attribution: maaaring iulat ng aming mga app ang mga app install at ilang maliit na bilang ng in-app na milestone (tulad ng "may account na nagawa") sa AppsFlyer, upang malaman namin kung aling advertisement ang nagdala ng isang tao sa Doppler. Kapag aktibo ito, nagpapadala ito ng random identifier na ginawa mismo ng app, ang bersyon ng iyong operating system, ang bersyon ng app, at ang iyong anonymous account ID; dahil ang ulat ay ipinapadala mula sa sarili mong device, nakikita rin ng AppsFlyer ang IP address kung saan ito nanggaling. Hindi nito kailanman ipinapadala ang iyong browsing activity, ang iyong traffic, o ang pangalan ng iyong device. Sa EEA at UK, hindi ito gumagana nang tuluyan maliban kung pumayag ka rito habang nag-o-onboarding, at saanmang lugar maaari mo itong i-off sa Settings anumang oras. Sa ilang platform, natutulog ito at walang ipinapadala hangga't hindi namin inaaktibo ang isang kampanya; ang in-app na setting ang maaasahang indikasyon kung tumatakbo ito para sa iyo. Maaari naming ihayag ang impormasyon kung kinakailangan ng batas, court order, o governmental authority, bagama't ang mga limitasyong inilarawan sa aming no-logs policy ay nangangahulugang napakakaunti ng data na maibibigay namin. Para sa kumpletong listahan ng aming mga subprocessor, bisitahin ang dopplervpn.org/subprocessors.

8. International Data Transfers

Ang aming servers ay matatagpuan sa maraming bansa upang magbigay ng optimal na VPN performance. Kapag ang iyong data ay inilipat sa labas ng UK o EEA, tinitiyak namin ang sapat na mga pananggalang sa pamamagitan ng Standard Contractual Clauses (SCCs) na inaprubahan ng European Commission, adequacy decisions kung naaangkop, o iba pang legally recognised transfer mechanisms. Dahil sa aming no-logs policy, ang VPN data na dumadaan sa aming servers sa anumang hurisdiksyon ay naka-encrypt at hindi iniimbak.

9. Data Retention

Pinapanatili lang namin ang personal data hangga't kailangan upang matupad ang mga layuning pinagkolektahan nito: ang record ng iyong account at ang listahan ng iyong mga device ay pinapanatili habang umiiral ang account at agad na binubura kapag tinanggal mo ang account; ang mga authentication at rate-limit record — ang mga API request log na inilarawan sa aming no-logs policy, na naglalaman ng IP address, account ID, device identifier, at timestamp — ay pinapanatili nang hanggang 90 araw at pagkatapos ay permanenteng binubura; ang mga payment record ay pinapanatili ayon sa naaangkop na batas sa buwis at accounting (karaniwang 6 na taon sa UK); ang support correspondence ay pinapanatili hanggang 12 buwan pagkatapos ng resolution; at ang VPN traffic data ay hindi pinapanatili kahit kailan, dahil hindi ito kailanman kinokolekta. Maaari mong tanggalin ang iyong account at ang data nito mula mismo sa app, sa pamamagitan ng aming account deletion page sa dopplervpn.org/delete-account, o sa pagkontak sa support@simnetiq.store. Binubura ng pagtanggal ang iyong account, ang iyong device sessions, ang iyong mga na-save na preference, at anumang naka-link na messaging account. Ang isang account na may aktibong bayad na subscription ay hindi maaaring tanggalin hangga't hindi pa nag-e-expire o nakakansela ang subscription na iyon, upang hindi namin masira ang record ng isang pagbiling maaaring kailangan mo pa; kontakin kami kung nais mong mas maagang matanggal ito.

10. Cookies at Tracking

Ang aming website (dopplervpn.org) ay gumagamit ng essential cookies na kailangan para gumana nang maayos ang website at anonymous analytics cookies upang maunawaan ang website traffic sa aggregate. Kung dumating ka mula sa isang bayad na advertisement, nag-iimbak din kami ng first-party cookie na naglalaman ng click identifier na inilagay ng advertising network sa link na sinundan mo, kasama ang pangalan ng parameter kung saan ito dumating. Itinatago ito nang hanggang 90 araw at may iisang layunin: kapag na-download mo ang app o bumili ka ng subscription, iniuulat ng aming server ang conversion na iyon pabalik sa network upang ma-kredito ang advertisement. Ang identifier na iyon ay nilikha ng network at hindi namin, at hindi ito kailanman iniuugnay sa iyong VPN account o sa iyong traffic. Hindi kami naglalagay ng third-party advertising cookies at hindi kami gumagamit ng cross-site tracking technologies. Maaari mong kontrolin ang cookie preferences sa pamamagitan ng iyong browser settings. Ang aming VPN at AI applications ay hindi gumagamit ng cookies.

11. Privacy ng mga Bata

Ang aming Mga Serbisyo ay hindi nakatutok sa mga batang wala pang 16 taong gulang (o 13 sa mga hurisdiksyon kung saan naaangkop). Hindi kami sadyang nangongolekta ng personal na impormasyon mula sa mga bata. Ang content filtering feature ng DopplerVPN ay may kasamang parental control capabilities, na gumagana sa DNS level nang walang pagkolekta o pag-iimbak ng personal data ng mga user sa anumang edad. Kung malaman naming nakolekta namin ang personal data ng isang bata nang walang pahintulot ng magulang, gagawa kami ng mga hakbang upang agad na i-delete ang impormasyong iyon.

12. Mga Pagbabago sa Polisiyang Ito

Maaari naming i-update ang Privacy Policy na ito paminsan-minsan upang ipakita ang mga pagbabago sa aming mga gawain o sa naaangkop na batas. Aabisuhan ka namin tungkol sa mga material na pagbabago sa pamamagitan ng pag-post ng updated policy sa aming website na may revised na "Huling na-update" na petsa, at kung kinakailangan ng batas, sa pamamagitan ng email. Ang patuloy mong paggamit ng Mga Serbisyo pagkatapos ng anumang pagbabago ay kumakatawan sa pagtanggap ng updated policy.

13. Makipag-ugnayan sa Amin

Kung mayroon kang mga tanong tungkol sa Privacy Policy na ito, nais mong gamitin ang iyong mga karapatan sa data protection, o mayroon kang reklamo, mangyaring makipag-ugnayan sa amin: SIMNETIQ LTD, 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom. Email: support@simnetiq.store. Para sa mga usapin sa data protection, maaari ka ring makipag-ugnayan sa UK Information Commissioner's Office (ICO) sa ico.org.uk.