Help Center at Suporta
Maghanap ng sagot sa mga karaniwang tanong tungkol sa VPN, ayusin ang mga problema sa koneksyon, o makipag-ugnayan sa aming support team.
Mga Karaniwang Tanong
Ang Doppler VPN ay isang mabilis at pribadong VPN service na gumagamit ng VLESS-Reality technology. Gumagana sa iOS, Android, macOS, at Windows.
Doppler Pro ay $6.99/buwan, $29.99/6 buwan (makatipid 28%) o $39.99/taon (makatipid 52%). Ang bayad sa web ay isang beses lang, walang awtomatikong pag-renew; ang mga subscription sa App Store at Google Play ay awtomatikong nire-renew. Mga presyo bago ang buwis.
Bumisita sa subscribe page, ilagay ang email, pumili ng plano at magbayad sa Revolut. Agad na maa-activate ang Pro subscription.
Oo! Ang Doppler Pro ay sumusuporta ng hanggang 10 device sa isang account.
Ang Account ID mo (VPN-XXXX-XXXX-XXXX) ang susi mo sa lahat ng device. Ginagawa ito sa unang paggamit ng app o pag-subscribe sa web.
Oo, nag-aalok kami ng 30-araw na money-back guarantee. Kontakin ang support para humingi ng refund.
Oo naman. Ang Doppler VPN ay may mahigpit na no-log policy. Hindi namin kinokolekta o iniimbak ang iyong browsing data.
iOS, Android, macOS (native Doppler app) at Windows (sa pamamagitan ng v2rayN client).
Pag-troubleshoot
Subukang magpalit ng server. Pumunta sa Settings → pumili ng ibang server. Kung tuloy-tuloy ang problema, i-restart ang app.
I-enable ang Always-On VPN sa Settings. Tingnan din ang iyong internet connection.
Normal lang ang kaunting battery usage. I-disable ang Always-On kung minsan lang kailangan ang VPN.
Siguraduhing tama ang Account ID na ginagamit mo. Kung kakabili lang, maghintay ng ilang segundo at i-restart ang app.
I-delete ang Account
- 1Buksan ang Doppler VPN app
- 2Pumunta sa Settings → Account
- 3I-tap ang "Delete Account"
- 4I-confirm ang deletion
Permanente ang pag-delete ng account. Matatanggal ang lahat ng data, subscription time, at server configurations. Hindi ito maaaring i-undo.
Kung hindi ma-access ang app, kontakin ang support para mag-request ng account deletion.
Makipag-ugnayan sa Amin
Karaniwang nagrereply kami sa loob ng 24 oras.