サポート
回答を見つけ、問題を解決し、お問い合わせください。
よくある質問
Doppler VPNはVLESS-Reality技術を使用した高速でプライベートなVPNサービスです。iOS、Android、macOS、Windowsに対応しています。
Doppler Proは月額$4、6ヶ月$20（17%節約）、年間$35（27%節約）。一回払い、自動更新なし。
登録ページにアクセスし、メールアドレスを入力、プランを選んでStripeで支払い。Proサブスクリプションはすぐに有効になります。
はい！Doppler Proは1アカウントで最大10台まで対応しています。
アカウントID（VPN-XXXX-XXXX-XXXX）は全デバイス共通のキーです。アプリ初回使用時またはWeb登録時に作成されます。
はい、30日間返金保証があります。返金リクエストはサポートまでご連絡ください。
もちろんです。Doppler VPNは厳格なノーログポリシーを実施しています。閲覧データの収集・保存は行いません。
iOS、Android、macOS（ネイティブDopplerアプリ）、Windows（v2rayNクライアント経由）。
トラブルシューティング
サーバーを切り替えてみてください。設定 → 別のサーバーを選択。問題が続く場合はアプリを再起動してください。
設定でAlways-On VPNを有効にしてください。インターネット接続も確認してください。
ある程度のバッテリー消費は正常です。VPNが時々必要な場合はAlways-Onを無効にしてください。
正しいアカウントIDを使用しているか確認してください。購入直後の場合は数秒待ってアプリを再起動してください。
アカウントを削除
- 1Doppler VPNアプリを開く
- 2設定 → アカウントに移動
- 3「アカウントを削除」をタップ
- 4削除を確認
アカウント削除は永久的です。すべてのデータ、サブスクリプション期間、サーバー設定が削除されます。この操作は取り消せません。
アプリにアクセスできない場合は、サポートに連絡してアカウント削除をリクエストしてください。