นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ SIMNETIQ LTD ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") บริษัทที่จดทะเบียนในอังกฤษและเวลส์ (หมายเลขบริษัท 16861177) มีสำนักงานจดทะเบียนที่ 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อใช้ DopplerVPN (แอปพลิเคชัน VPN ของเราที่มีให้บริการบน iOS, Android และ Windows) และเครื่องมือสร้างวิดีโอ AI ของเรา (รวมเรียกว่า "บริการ") เรามุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณตาม UK General Data Protection Regulation (UK GDPR), EU General Data Protection Regulation (EU GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

1. นโยบายไม่เก็บบันทึก (บริการ VPN)

DopplerVPN ดำเนินการภายใต้นโยบายไม่เก็บบันทึกอย่างเข้มงวด เราไม่ติดตาม บันทึก จัดเก็บ หรือแชร์สิ่งต่อไปนี้: กิจกรรมหรือประวัติการท่องเว็บ เวลาเชื่อมต่อ ที่อยู่ IP ต้นทางหรือที่กำหนด คำสอบถาม DNS การใช้แบนด์วิดท์หรือจำนวนการโอนข้อมูล ระยะเวลาเซสชัน VPN หรือข้อมูลอื่นที่อาจใช้ระบุตัวตนคุณ การรับส่งข้อมูล VPN ทั้งหมดเข้ารหัสจากต้นจนจบด้วยโปรโตคอล VLESS-Reality และไม่มีการตรวจสอบ บันทึก แก้ไข หรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนโดยไม่คำนึงถึงเขตอำนาจศาล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการ สำหรับ DopplerVPN: ตัวระบุอุปกรณ์แบบสุ่ม (ไม่เชื่อมโยงกับตัวตนส่วนบุคคล) ตัวชี้วัดประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์รวมแบบไม่ระบุตัวตน และอีเมลของคุณเฉพาะเมื่อคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยสมัครใจ สำหรับเครื่องมือสร้างวิดีโอ AI: อีเมลบัญชี สถานะสมาชิก คำสั่งและการตั้งค่าสำหรับการสร้างวิดีโอ (ประมวลผลแบบเรียลไทม์และไม่เก็บหลังการสร้างเสร็จ) และการวิเคราะห์การใช้งานในรูปแบบรวม ข้อมูลการชำระเงิน: การชำระเงินทั้งหมดประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่าน Revolut (สมาชิกเว็บ), Apple App Store (iOS), Google Play Store (Android) หรือ RevenueCat (การจัดการสมาชิกมือถือ) เราไม่เคยเข้าถึง จัดเก็บ หรือประมวลผลหมายเลขบัตรเครดิต รายละเอียดบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลทางการเงินอื่นของคุณโดยตรง สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ ดูข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของเราที่ dopplervpn.org/dpa

3. การจัดการข้อมูล VPN

เมื่อคุณเชื่อมต่อกับ DopplerVPN การรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตจะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล VLESS-Reality และส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราไม่ตรวจสอบ บันทึก จัดเก็บ แก้ไข หรือขายข้อมูลที่ผ่านอุโมงค์ VPN ตัวบล็อกโฆษณาระดับ DNS และตัวกรองเนื้อหาทำงานบนตัวแก้ไข DNS และไม่บันทึกคำสอบถามรายบุคคลหรือรูปแบบการท่องเว็บ โครงสร้างเซิร์ฟเวอร์ของเรากำหนดค่าให้ลดการเก็บข้อมูลโดยการออกแบบ และเราไม่มีความสามารถทางเทคนิคในการจับคู่ผู้ใช้เฉพาะกับกิจกรรมเครือข่ายเฉพาะ

4. พื้นฐานทางกฎหมายในการประมวลผล (GDPR)

ภายใต้ EU และ UK GDPR เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนพื้นฐานทางกฎหมายต่อไปนี้: (ก) การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการที่คุณสมัครสมาชิก (ข) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การปรับปรุงบริการและการป้องกันการฉ้อโกง โดยมีเงื่อนไขว่าประโยชน์เหล่านี้ไม่เหนือกว่าสิทธิ์ของคุณ (ค) ความยินยอม — ที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การสมัครรับข่าวสารการตลาด (ง) ภาระผูกพันทางกฎหมาย — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราที่ support@simnetiq.store

5. สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล: สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครอง สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง สิทธิ์ในการลบ ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม") สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล และสิทธิ์ที่จะไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจอัตโนมัติ ผู้อยู่อาศัยใน EU/EEA และ UK สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ภายใต้ GDPR โดยติดต่อเราที่ support@simnetiq.store ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียสามารถใช้สิทธิ์ภายใต้ CCPA ด้วยวิธีการติดต่อเดียวกัน เราจะตอบกลับคำขอที่ถูกต้องทั้งหมดภายใน 30 วัน คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ — สำหรับผู้อยู่อาศัยใน UK คือ Information Commissioner's Office (ICO)

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึง: การเข้ารหัสจากต้นจนจบด้วยโปรโตคอล VLESS-Reality สำหรับ VPN การเข้ารหัส TLS สำหรับการสื่อสารเว็บทั้งหมด การตรวจสอบความปลอดภัยและการทบทวนโครงสร้างพื้นฐานเป็นประจำ การควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวดบนระบบผลิตทั้งหมด และการลดข้อมูลโดยการออกแบบ แม้ว่าไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัย 100% เราดำเนินมาตรการที่สมเหตุสมผลทั้งหมดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

7. บริการบุคคลที่สาม

เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการประเภทต่อไปนี้ซึ่งผูกพันตามสัญญาให้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งเท่านั้น: Revolut (ประมวลผลการชำระเงิน — ประมวลผลการชำระเงินสมาชิกเว็บ), Apple App Store และ Google Play Store (ประมวลผลการชำระเงินแอปมือถือ), RevenueCat (การจัดการสมาชิกมือถือ — ประมวลผลตัวระบุการซื้อแบบไม่ระบุตัวตน), ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ (โฮสติ้งเซิร์ฟเวอร์ — ไม่มีการเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้) และผู้ให้บริการวิเคราะห์ (เฉพาะข้อมูลการใช้งานรวมแบบไม่ระบุตัวตน) เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานรัฐกำหนด แม้ว่านโยบายไม่เก็บบันทึกของเราหมายความว่าเรามีข้อมูลน้อยที่สุดที่จะให้ สำหรับรายชื่อผู้ประมวลผลย่อยของเราทั้งหมด เข้าชม dopplervpn.org/subprocessors

8. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ในหลายประเทศเพื่อให้ประสิทธิภาพ VPN ที่ดีที่สุด เมื่อข้อมูลของคุณถูกโอนนอก UK หรือ EEA เรารับประกันการคุ้มครองที่เพียงพอผ่าน Standard Contractual Clauses (SCCs) ที่อนุมัติโดยคณะกรรมาธิการยุโรป การตัดสินใจเรื่องความเพียงพอที่เกี่ยวข้อง หรือกลไกการถ่ายโอนอื่นที่ได้รับการยอมรับทางกฎหมาย เนื่องจากนโยบายไม่เก็บบันทึก ข้อมูล VPN ที่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราในเขตอำนาจศาลใดๆ จะถูกเข้ารหัสและไม่จัดเก็บ

9. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็น: ข้อมูลบัญชีเก็บรักษาขณะที่บัญชีใช้งานอยู่และสูงสุด 30 วันหลังการลบเพื่อการกู้คืน บันทึกการชำระเงินเก็บรักษาตามกฎหมายภาษีและการบัญชี (โดยทั่วไป 6 ปีใน UK) จดหมายโต้ตอบฝ่ายสนับสนุนเก็บรักษาสูงสุด 12 เดือนหลังการแก้ไข และข้อมูลการใช้งาน VPN ไม่เก็บรักษาเลย (นโยบายไม่เก็บบันทึก) คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลได้ผ่านหน้าลบบัญชีที่ dopplervpn.org/delete-account หรือติดต่อ support@simnetiq.store

10. คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ของเรา (dopplervpn.org) ใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และคุกกี้วิเคราะห์แบบไม่ระบุตัวตนเพื่อเข้าใจการเข้าชมเว็บไซต์ เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือเทคโนโลยีการติดตามข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ แอป VPN และ AI ของเราไม่ใช้คุกกี้

11. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี (หรือ 13 ปีในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง) เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา คุณสมบัติการกรองเนื้อหาของ DopplerVPN รวมถึงการควบคุมโดยผู้ปกครอง ซึ่งทำงานที่ระดับ DNS โดยไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกวัย หากเราทราบว่าเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยโพสต์นโยบายที่อัปเดตบนเว็บไซต์พร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แก้ไข และหากกฎหมายกำหนด จะแจ้งทางอีเมล การใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายที่อัปเดต

13. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์คุ้มครองข้อมูล หรือมีข้อร้องเรียน กรุณาติดต่อเรา: SIMNETIQ LTD, 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom อีเมล: support@simnetiq.store สำหรับเรื่องคุ้มครองข้อมูล คุณยังสามารถติดต่อ UK Information Commissioner's Office (ICO) ที่ ico.org.uk