นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ SIMNETIQ LTD ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") บริษัทที่จดทะเบียนในอังกฤษและเวลส์ (หมายเลขบริษัท 16861177) มีสำนักงานจดทะเบียนที่ 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อใช้ DopplerVPN (แอปพลิเคชัน VPN ของเราที่มีให้บริการบน iOS, macOS, Android และ Windows) และเครื่องมือสร้างวิดีโอ AI ของเรา (รวมเรียกว่า "บริการ") เรามุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณตาม UK General Data Protection Regulation (UK GDPR), EU General Data Protection Regulation (EU GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

1. นโยบายไม่เก็บบันทึก (บริการ VPN)

DopplerVPN ดำเนินการภายใต้นโยบายไม่เก็บบันทึกอย่างเข้มงวดสำหรับการรับส่งข้อมูล VPN ของคุณ เราไม่ติดตาม บันทึก จัดเก็บ หรือแชร์กิจกรรมหรือประวัติการท่องเว็บของคุณ คำสอบถาม DNS ของคุณ ปลายทางหรือเนื้อหาของการรับส่งข้อมูลของคุณ การใช้แบนด์วิดท์หรือจำนวนการโอนข้อมูลของคุณ หรือระยะเวลาเซสชัน VPN ของคุณ การรับส่งข้อมูลของคุณถูกส่งผ่านโปรโตคอล VLESS-Reality และไม่มีการตรวจสอบ บันทึก แก้ไข หรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราไม่มีบันทึกใดที่สามารถเชื่อมโยงบุคคลเข้ากับกิจกรรมเครือข่ายเฉพาะได้ และนโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ทุกคนโดยไม่คำนึงถึงเขตอำนาจศาล เราขอเลือกความแม่นยำมากกว่าการกล่าวอ้างที่ฟังดูเด็ดขาด ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คำกล่าวอ้างนั้นไม่ครอบคลุม การเปิดให้บริการระบบบัญชีหมายความว่าแอปของคุณต้องส่งคำขอเว็บตามปกติมายัง API ของเรา — เพื่อเข้าสู่ระบบ เพื่อดึงรายชื่อเซิร์ฟเวอร์ เพื่อตรวจสอบสถานะสมาชิกของคุณ — และเช่นเดียวกับบริการเว็บใดๆ เราสามารถเห็นที่อยู่ IP ที่คำขอเหล่านั้นส่งมา เพื่อยับยั้งการใช้งานในทางที่ผิดและบังคับใช้การจำกัดอัตราการเรียกใช้ เราจึงเก็บบันทึกการยืนยันตัวตนของคำขอ API เหล่านั้น ซึ่งประกอบด้วยที่อยู่ IP รหัสบัญชีแบบไม่ระบุตัวตนของคุณ ตัวระบุอุปกรณ์ของคุณ และเวลาที่บันทึก บันทึกดังกล่าวแสดงเพียงว่ามีอุปกรณ์ยืนยันตัวตนเข้ามา ไม่ได้บอกอะไรเลยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำออนไลน์หลังจากนั้น และไม่สามารถนำไปเชื่อมโยงกับข้อมูลการรับส่งข้อมูลได้เพราะไม่มีข้อมูลการรับส่งข้อมูลอยู่เลย โปรดทราบว่าที่อยู่ IP นี้คือที่อยู่ที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณกำหนดให้ เนื่องจากแอปของคุณจำเป็นต้องติดต่อ API ของเราเพื่อจะเชื่อมต่อได้ตั้งแต่แรก ดู "การเก็บรักษาข้อมูล" ด้านล่างสำหรับระยะเวลาที่เก็บบันทึกเหล่านี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการของเรา สำหรับ DopplerVPN เราเก็บ: (ก) รหัสบัญชีแบบไม่ระบุตัวตนของคุณ ในรูปแบบ VPN-XXXX-XXXX-XXXX — นี่คือข้อมูลรับรองทั้งหมด และไม่มีอีเมล รหัสผ่าน หรือหมายเลขโทรศัพท์ผูกไว้กับรหัสนี้ (ข) ตัวระบุอุปกรณ์สำหรับแต่ละอุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีนั้น ใช้เพื่อบังคับใช้ขีดจำกัดจำนวนอุปกรณ์ที่มาพร้อมกับสมาชิกของคุณ — บน Windows ตัวระบุนี้คือตัวระบุที่ Windows กำหนดให้กับการติดตั้งระบบปฏิบัติการเอง หรือหากอ่านค่านั้นไม่ได้ จะใช้แฮชของชื่อคอมพิวเตอร์และชื่อผู้ใช้ จึงคงที่สำหรับพีซีเครื่องนั้นและไม่ได้มาจากสิ่งที่คุณพิมพ์ (ค) ชื่ออุปกรณ์ ซึ่งแอปนำมาจากชื่อที่ระบบปฏิบัติการของคุณรายงานสำหรับเครื่องนั้น เพื่อให้คุณจดจำและลบอุปกรณ์ของคุณเองได้ในหน้าอุปกรณ์ — ชื่อพีซี Windows บางครั้งมีชื่อของเจ้าของอยู่ด้วย และหากของคุณเป็นเช่นนั้น คุณสามารถเปลี่ยนชื่อพีซีใน Windows แล้วแอปจะรายงานชื่อใหม่ในการเปิดใช้งานครั้งถัดไป (ง) โทเค็นการยืนยันตัวตนรายอุปกรณ์ ซึ่งเราจัดเก็บเป็นแฮช SHA-256 เท่านั้น ไม่เคยเก็บแบบข้อความธรรมดา (จ) ประเภทอุปกรณ์ เวอร์ชันแอป และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ใช้เพื่อส่งการตั้งค่าที่ถูกต้องและวินิจฉัยข้อผิดพลาด (ฉ) ตัวชี้วัดประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์รวมแบบไม่ระบุตัวตน และ (ช) อีเมล หรือบัญชีแอปรับส่งข้อความที่คุณเชื่อมไว้สำหรับกู้คืนบัญชี เฉพาะเมื่อคุณให้มาโดยสมัครใจ สำหรับเครื่องมือสร้างวิดีโอ AI: อีเมลบัญชี สถานะสมาชิก คำสั่งและการตั้งค่าสำหรับการสร้างวิดีโอ (ประมวลผลแบบเรียลไทม์และไม่เก็บหลังการสร้างเสร็จ) และการวิเคราะห์การใช้งานในรูปแบบรวม ข้อมูลการชำระเงิน: การชำระเงินที่ทำบนเว็บไซต์ของเราประมวลผลโดย Revolut (บัตร) หรือ OxaPay (คริปโทเคอร์เรนซี) ส่วนการซื้อภายในแอปมือถือของเราประมวลผลโดย Apple App Store หรือ Google Play และกระทบยอดผ่าน RevenueCat เราไม่เคยได้รับ จัดเก็บ หรือประมวลผลหมายเลขบัตร รายละเอียดบัญชีธนาคาร หรือคีย์กระเป๋าเงินคริปโทของคุณ — เราได้รับเพียงหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมที่ยืนยันว่ามีการชำระค่าสมาชิกแล้ว สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ ดูข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของเราที่ dopplervpn.org/dpa

3. การจัดการข้อมูล VPN

เมื่อคุณเชื่อมต่อกับ DopplerVPN การรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตจะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล VLESS-Reality และส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราไม่ตรวจสอบ บันทึก จัดเก็บ แก้ไข หรือขายข้อมูลที่ผ่านอุโมงค์ VPN ตัวบล็อกโฆษณาระดับ DNS และตัวกรองเนื้อหาทำงานบนตัวแก้ไข DNS และไม่บันทึกคำสอบถามรายบุคคลหรือรูปแบบการท่องเว็บ โครงสร้างเซิร์ฟเวอร์ของเรากำหนดค่าให้ลดการเก็บข้อมูลโดยการออกแบบ และเราไม่มีความสามารถทางเทคนิคในการจับคู่ผู้ใช้เฉพาะกับกิจกรรมเครือข่ายเฉพาะ สัดส่วนการรับส่งข้อมูลของอุปกรณ์ที่ถูกส่งผ่านอุโมงค์แตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์ม และสิ่งนี้มีผลต่อว่าอะไรบ้างที่ยังคงเป็นส่วนตัว บน iOS, macOS และ Android แอปจะสร้างอุโมงค์ระดับทั้งระบบ ดังนั้นการรับส่งข้อมูลของทั้งเครื่องจะผ่านอุโมงค์นั้น บน Windows แอปจะตั้งค่าพร็อกซีของระบบ Windows แอปพลิเคชันที่ปฏิบัติตามการตั้งค่านั้น — เบราว์เซอร์และซอฟต์แวร์เดสก์ท็อปส่วนใหญ่ — จะถูกส่งผ่าน VPN ส่วนแอปพลิเคชันที่ไม่สนใจการตั้งค่านั้นจะไม่ถูกส่งผ่าน และการรับส่งข้อมูลของแอปเหล่านั้นจะยังคงเดินทางผ่านการเชื่อมต่อปกติของคุณและยังคงมองเห็นได้โดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ นอกจากนี้บน Windows แอปจะวัดค่าความหน่วงโดยส่ง ping ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรงจากเครื่องของคุณ ค่าที่วัดได้จะแสดงให้คุณเห็นและไม่เคยถูกส่งมาที่เรา

4. พื้นฐานทางกฎหมายในการประมวลผล (GDPR)

ภายใต้ EU และ UK GDPR เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนพื้นฐานทางกฎหมายต่อไปนี้: (ก) การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการที่คุณสมัครสมาชิก (ข) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การปรับปรุงบริการและการป้องกันการฉ้อโกง โดยมีเงื่อนไขว่าประโยชน์เหล่านี้ไม่เหนือกว่าสิทธิ์ของคุณ (ค) ความยินยอม — ที่คุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การสมัครรับข่าวสารการตลาด (ง) ภาระผูกพันทางกฎหมาย — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อเราที่ support@simnetiq.store

5. สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาลของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล: สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราถือครอง สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง สิทธิ์ในการลบ ("สิทธิ์ที่จะถูกลืม") สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล และสิทธิ์ที่จะไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจอัตโนมัติ ผู้อยู่อาศัยใน EU/EEA และ UK สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ภายใต้ GDPR โดยติดต่อเราที่ support@simnetiq.store ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียสามารถใช้สิทธิ์ภายใต้ CCPA ด้วยวิธีการติดต่อเดียวกัน เราจะตอบกลับคำขอที่ถูกต้องทั้งหมดภายใน 30 วัน คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ — สำหรับผู้อยู่อาศัยใน UK คือ Information Commissioner's Office (ICO)

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึง: การเข้ารหัสจากต้นจนจบด้วยโปรโตคอล VLESS-Reality สำหรับ VPN การเข้ารหัส TLS สำหรับการสื่อสารเว็บทั้งหมด โทเค็นการยืนยันตัวตนรายอุปกรณ์ที่เราจัดเก็บเป็นแฮช SHA-256 เท่านั้นและสามารถเพิกถอนได้ทีละรายการ การตรวจสอบความปลอดภัยและการทบทวนโครงสร้างพื้นฐานเป็นประจำ การควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวดบนระบบผลิตทั้งหมด และการลดข้อมูลโดยการออกแบบในทุกบริการ บนอุปกรณ์ของคุณเอง ข้อมูลรับรองได้รับการปกป้องด้วยที่จัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัยของแพลตฟอร์ม — Keychain บน iOS และ macOS, Keystore บน Android และ Data Protection API (DPAPI) ซึ่งเข้ารหัสไว้กับบัญชีผู้ใช้ Windows ของคุณ บน Windows แม้ว่าไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัย 100% เราดำเนินมาตรการที่สมเหตุสมผลทั้งหมดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

7. บริการบุคคลที่สาม

เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สาม เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการประเภทต่อไปนี้ซึ่งผูกพันตามสัญญาให้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งเท่านั้น: Revolut และ OxaPay (ประมวลผลการชำระเงินสำหรับการซื้อที่ทำบนเว็บไซต์ของเรา — บัตรและคริปโทเคอร์เรนซีตามลำดับ), Apple App Store และ Google Play (ประมวลผลการชำระเงินแอปมือถือ), RevenueCat (การจัดการสมาชิกมือถือ — ประมวลผลตัวระบุการซื้อแบบไม่ระบุตัวตน) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และฐานข้อมูล (โฮสติ้งเซิร์ฟเวอร์และแบ็กเอนด์) การระบุแหล่งที่มาของการติดตั้ง: แอปของเราสามารถรายงานการติดตั้งแอปและเหตุการณ์สำคัญจำนวนเล็กน้อยภายในแอป (เช่น "มีการสร้างบัญชี") ไปยัง AppsFlyer เพื่อให้เราทราบว่าโฆษณาใดพาผู้ใช้มาที่ Doppler เมื่อฟีเจอร์นี้ทำงาน จะส่งตัวระบุแบบสุ่มที่แอปสร้างขึ้นเอง เวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ เวอร์ชันแอป และรหัสบัญชีแบบไม่ระบุตัวตนของคุณ และเนื่องจากรายงานถูกส่งจากอุปกรณ์ของคุณเอง AppsFlyer จึงเห็นที่อยู่ IP ที่รายงานส่งมาด้วย ระบบนี้ไม่เคยส่งกิจกรรมการท่องเว็บ การรับส่งข้อมูล หรือชื่ออุปกรณ์ของคุณ ในเขต EEA และสหราชอาณาจักร ระบบนี้จะไม่ทำงานเลยเว้นแต่คุณจะยินยอมระหว่างการตั้งค่าครั้งแรก และในที่อื่นๆ คุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่าได้ตลอดเวลา บนบางแพลตฟอร์มระบบนี้ยังไม่ทำงานและไม่ส่งอะไรเลยจนกว่าเราจะเปิดแคมเปญ การตั้งค่าภายในแอปคือตัวบ่งชี้ที่เชื่อถือได้ว่าระบบนี้ทำงานอยู่สำหรับคุณหรือไม่ เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานรัฐกำหนด แม้ว่าข้อจำกัดที่อธิบายไว้ในนโยบายไม่เก็บบันทึกของเราหมายความว่าเรามีข้อมูลน้อยมากที่จะให้ สำหรับรายชื่อผู้ประมวลผลย่อยของเราทั้งหมด เข้าชม dopplervpn.org/subprocessors

8. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ในหลายประเทศเพื่อให้ประสิทธิภาพ VPN ที่ดีที่สุด เมื่อข้อมูลของคุณถูกโอนนอก UK หรือ EEA เรารับประกันการคุ้มครองที่เพียงพอผ่าน Standard Contractual Clauses (SCCs) ที่อนุมัติโดยคณะกรรมาธิการยุโรป การตัดสินใจเรื่องความเพียงพอที่เกี่ยวข้อง หรือกลไกการถ่ายโอนอื่นที่ได้รับการยอมรับทางกฎหมาย เนื่องจากนโยบายไม่เก็บบันทึก ข้อมูล VPN ที่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราในเขตอำนาจศาลใดๆ จะถูกเข้ารหัสและไม่จัดเก็บ

9. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา: ข้อมูลบัญชีและรายการอุปกรณ์ของคุณเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่บัญชียังมีอยู่ และจะถูกลบทันทีเมื่อคุณลบบัญชี บันทึกการยืนยันตัวตนและการจำกัดอัตราการเรียกใช้ — บันทึกคำขอ API ที่อธิบายไว้ในนโยบายไม่เก็บบันทึกของเรา ซึ่งประกอบด้วยที่อยู่ IP รหัสบัญชี ตัวระบุอุปกรณ์ และเวลาที่บันทึก — เก็บรักษาไว้สูงสุด 90 วันแล้วลบอย่างถาวร บันทึกการชำระเงินเก็บรักษาตามกฎหมายภาษีและการบัญชีที่เกี่ยวข้อง (โดยทั่วไป 6 ปีใน UK) จดหมายโต้ตอบฝ่ายสนับสนุนเก็บรักษาสูงสุด 12 เดือนหลังการแก้ไข และข้อมูลการรับส่งข้อมูล VPN ไม่เก็บรักษาเลย เพราะไม่เคยมีการเก็บรวบรวม คุณสามารถลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้จากภายในแอป ผ่านหน้าลบบัญชีที่ dopplervpn.org/delete-account หรือติดต่อ support@simnetiq.store การลบจะลบบัญชีของคุณ เซสชันอุปกรณ์ของคุณ การตั้งค่าที่บันทึกไว้ และบัญชีแอปรับส่งข้อความที่เชื่อมโยงไว้ทั้งหมด บัญชีที่มีสมาชิกแบบชำระเงินที่ยังใช้งานอยู่จะไม่สามารถลบได้จนกว่าสมาชิกนั้นจะหมดอายุหรือถูกยกเลิก เพื่อไม่ให้เราทำลายบันทึกการซื้อที่คุณอาจยังต้องใช้ ติดต่อเราหากคุณต้องการให้ลบเร็วกว่านั้น

10. คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ของเรา (dopplervpn.org) ใช้คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และคุกกี้วิเคราะห์แบบไม่ระบุตัวตนเพื่อเข้าใจการเข้าชมเว็บไซต์ในภาพรวม หากคุณเข้ามาจากโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย เราจะจัดเก็บคุกกี้ของเราเอง (first-party) ที่เก็บตัวระบุการคลิกซึ่งเครือข่ายโฆษณาใส่ไว้ในลิงก์ที่คุณคลิก พร้อมกับชื่อพารามิเตอร์ที่ตัวระบุนั้นส่งมา คุกกี้นี้เก็บไว้ไม่เกิน 90 วัน และมีวัตถุประสงค์เดียวคือ เมื่อคุณดาวน์โหลดแอปหรือซื้อสมาชิก เซิร์ฟเวอร์ของเราจะรายงานการแปลงนั้นกลับไปยังเครือข่ายเพื่อให้โฆษณาได้รับเครดิต ตัวระบุดังกล่าวสร้างขึ้นโดยเครือข่าย ไม่ใช่โดยเรา และจะไม่ถูกเชื่อมโยงกับบัญชี VPN หรือทราฟฟิกของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาของบุคคลที่สามและไม่ใช้เทคโนโลยีการติดตามข้ามเว็บไซต์ คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ แอป VPN และ AI ของเราไม่ใช้คุกกี้

11. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี (หรือ 13 ปีในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง) เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา คุณสมบัติการกรองเนื้อหาของ DopplerVPN รวมถึงการควบคุมโดยผู้ปกครอง ซึ่งทำงานที่ระดับ DNS โดยไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกวัย หากเราทราบว่าเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดยโพสต์นโยบายที่อัปเดตบนเว็บไซต์พร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แก้ไข และหากกฎหมายกำหนด จะแจ้งทางอีเมล การใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายที่อัปเดต

13. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์คุ้มครองข้อมูล หรือมีข้อร้องเรียน กรุณาติดต่อเรา: SIMNETIQ LTD, 2 Frederick Street, Kings Cross, London, WC1X 0ND, United Kingdom อีเมล: support@simnetiq.store สำหรับเรื่องคุ้มครองข้อมูล คุณยังสามารถติดต่อ UK Information Commissioner's Office (ICO) ที่ ico.org.uk